課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理
課程背景
在如今數(shù)字化快速發(fā)展的時代,組織的成功,僅僅依靠產(chǎn)品或品牌是不夠的,員工的忠誠與敬業(yè)是其成功的關(guān)鍵。如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的各種技術(shù)與平臺,為員工創(chuàng)建快樂的工作氛圍、高效的工作環(huán)境、融洽的工作關(guān)系將是組織持續(xù)與高效發(fā)展的前提?;诨ヂ?lián)網(wǎng)背景下的戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理作為組織人力資源管理的重要內(nèi)容,將通過開展有效的溝通、激勵、關(guān)懷、發(fā)展及和諧地處理勞動關(guān)系等措施,幫助組織積極營造高效的工作環(huán)境并全面提升員工的凝聚力、向心力、滿意度及敬業(yè)度,進(jìn)而保證組織可持續(xù)發(fā)展。
培訓(xùn)對象
人力線:主管人力資源工作的管理者、員工關(guān)系與企業(yè)文化負(fù)責(zé)人
業(yè)務(wù)線:各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、主管業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)者
管理線:新任團(tuán)隊管理者、新團(tuán)隊組建者、新公司創(chuàng)始人
課程收益
深入理解在互聯(lián)網(wǎng)時代下如何從戰(zhàn)略高度來開展員工關(guān)系管理工作
掌握如何全方位構(gòu)建戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè)工作體系
熟練運(yùn)用戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理的各種實(shí)操技能并推進(jìn)企業(yè)文化落地工作
掌握如何通過戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理來提升員工與組織的價值
課程綱要
第一章 正確認(rèn)識戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理價值
第一節(jié) 何謂員工關(guān)系與員工關(guān)系管理
第二節(jié) 何謂戰(zhàn)略與戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理
第三節(jié) 戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理的主要職責(zé)及其內(nèi)容
第四節(jié) 戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理的價值與意義
實(shí)戰(zhàn)演練:如何成為一名合格的戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理者
第二章:構(gòu)建戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作體系
第一節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)時代知識型員工的特點(diǎn)及管理特征
第二節(jié) 心理學(xué)在戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理中的運(yùn)用
第三節(jié) 構(gòu)建符合組織發(fā)展的戰(zhàn)略員性工關(guān)系管理工作體系
小組討論:如何成功構(gòu)建一套戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理體系
第三章:讓溝通無處不在-戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理之魂
第一節(jié) 構(gòu)筑全方位的內(nèi)部溝通渠道體系
第二節(jié) 持續(xù)推進(jìn)組織內(nèi)良性的互動溝通渠道
第三節(jié) 掌握溝通技能,保障溝通效果
情景模擬:如何與不同類型的員工進(jìn)行溝通
第四章:讓激勵隨時發(fā)生-戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理核心
第一節(jié) 全方位構(gòu)建員工激勵工作機(jī)制
第二節(jié) 創(chuàng)意激勵方式,保障激勵效果
第三節(jié) 持續(xù)激勵行為,強(qiáng)化激勵效果
第四節(jié) 全面推進(jìn)企業(yè)文化落地建設(shè)工作
小組討論:如何開展富有創(chuàng)意的企業(yè)文化活動
第五章:讓關(guān)懷深入人心-戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理關(guān)鍵
第一節(jié) 全方位搭建員工關(guān)懷工作體系
第二節(jié) 保障各項員工關(guān)懷項目做到位
第三節(jié) 系統(tǒng)實(shí)施各項員工關(guān)懷項目
情景模擬:如何做好員工心理輔導(dǎo)溝通
第六章:讓發(fā)展促進(jìn)成長-戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理根本
第一節(jié) 構(gòu)建員工職業(yè)發(fā)展管理體系
第二節(jié) 全面培育與提升員工職業(yè)化素養(yǎng)
實(shí)戰(zhàn)演練:如何為員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃
第七章:讓和諧成為主調(diào)-戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理導(dǎo)向
第一節(jié) 建立勞動關(guān)系規(guī)章及處理機(jī)制
第二節(jié) 及時處理勞動關(guān)系糾紛與爭議事件
分享:勞動關(guān)系糾紛與處理的經(jīng)典案例
第三節(jié) 培育全員和諧勞動關(guān)系意識
實(shí)戰(zhàn)案例分析:如何應(yīng)對勞動關(guān)系糾紛事件
第八章 有效評估與優(yōu)化戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作
第一節(jié) 評估與優(yōu)化戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作的意義
第二節(jié) 戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作的評估與優(yōu)化方法
第三節(jié) 合理運(yùn)用戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作評估與優(yōu)化結(jié)果
實(shí)戰(zhàn)演練:如何有效地開展一次員工滿意度調(diào)查活動
課程總結(jié)與互動交流
戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/276291.html
已開課時間Have start time
- 盧云峰
員工管理內(nèi)訓(xùn)
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