課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培育輔導(dǎo)下屬培訓(xùn)
【課程目標(biāo)】
1、提升管理者的團(tuán)隊(duì)意識和責(zé)任心
2、了解企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境的變化與誘因
3、強(qiáng)化管理者對下屬培育與輔導(dǎo)的能力
4、改善管理者傳統(tǒng)的管理溝通模式
5、加強(qiáng)管理者情緒與壓力管理的能力
【課程大綱】
(根據(jù)具體企業(yè)具體需求可以適當(dāng)調(diào)整)
第一講:管理者為什么要培育下屬?發(fā)展團(tuán)隊(duì)?
測試:你輔導(dǎo)下屬的技能怎樣?
小成功靠個(gè)人,大成功到組織
1、一個(gè)人的胸懷與格局、決定了他未來的成就。
培育發(fā)展下屬,是管理者的核心職責(zé)
2、員工培訓(xùn)的兩種方式
影響學(xué)習(xí)效果的四個(gè)因素
學(xué)習(xí)態(tài)度、
1)學(xué)習(xí)需要、
2)環(huán)境影響、
3)外界刺激
4)3、管理錯(cuò)誤的員工培育理念:
教會徒弟餓死師傅
1)培育下屬,就是培育競爭對手
自生自滅,看天份
2)自己沒有問題,都是下屬的問題!
遵循著‘嚴(yán)父出孝子’的大棒培育方法
3)一相情愿的認(rèn)為嚴(yán)肅是管理的愛
第二講:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理者思維創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)改變了什么?使我們的管理如此舉步維艱?
1、生活層面
1)消費(fèi)層面
2)商業(yè)層面
3)2、90、95后與70后的不同之處
成長背景
教育背景
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代
工業(yè)時(shí)期管理與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期管理的差異性
3、指揮到溝通
控制到服務(wù)
層級到水平
執(zhí)行到創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)人性回歸的時(shí)代
4、權(quán)利正在傾斜
網(wǎng)絡(luò)中權(quán)力與控制
顛覆市場格局的復(fù)雜性
第三講:高效的教練式輔導(dǎo)
教練與管理者的區(qū)別
1、傳統(tǒng)管理教練式領(lǐng)導(dǎo)
指示多指導(dǎo)多
“一個(gè)救火”培養(yǎng)“多人救火”
控制多信任多
距離管理關(guān)系緊密
要求多發(fā)掘多
講求規(guī)范性發(fā)掘可能性
關(guān)注事關(guān)注人
管理者不但要推動(dòng)事、教練的核心是推動(dòng)人的發(fā)展
2、教練與學(xué)員是團(tuán)隊(duì)績效的共同體
3、教練的核心職責(zé):
1)引導(dǎo)并激發(fā)下屬的學(xué)習(xí)熱情
2)了解并傳遞下屬的訓(xùn)練需求
3)評估下屬的學(xué)習(xí)成果并予以積極反饋
第四講:有效輔導(dǎo)的六個(gè)步驟
輔導(dǎo)的精神
1、學(xué)習(xí)者沒有學(xué)會,是因?yàn)檩o導(dǎo)者沒有教好。
沒有不好的部屬,只有不好的干部。
2、教練應(yīng)具備的素質(zhì)要求
1)充滿愛心與耐心
2)自信并信任下屬
3)高標(biāo)準(zhǔn)
4)熱情、積極
5)雙贏心態(tài)
3、教練應(yīng)具備的能力要求
1)溝通能力
2)敏銳洞察力
3)示范能力
4、輔導(dǎo)應(yīng)該從三個(gè)方面著手
知識、技能、意愿
輔導(dǎo)時(shí)機(jī)與障礙
5、有效輔導(dǎo)的六個(gè)步驟
輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備
步驟一:陳述目的
步驟二:描述問題
步驟三:積極聆聽
步驟四:同意問題
步驟五:解決問題
步驟六:員工總結(jié)
5、有效訓(xùn)練的四個(gè)步驟
準(zhǔn)備——呈現(xiàn)——試做——追蹤
6、教練的方法:
方法一:我示范、你觀察、
方法二:我指導(dǎo)、你試做
方法三:你試做、我指導(dǎo)
方法四:你匯報(bào)、我跟蹤
培育輔導(dǎo)下屬培訓(xùn)
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- 閆明