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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
問題分析與決策技能
 
講師:張見明 瀏覽次數(shù):2545

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:張見明    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

培養(yǎng)創(chuàng)新思維課程

課程對象
中層管理干部、管理人員

課程目標(biāo)
提高以實事求是和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)解決問題并尋找遺漏信息的能力;有效地提高解決簡單或復(fù)雜的問題、制定決策和計劃的能力;找出業(yè)績的提升或下降的根本原因,并設(shè)定解決方案或改進措施的能力;優(yōu)化時間和人員的管理,從而使溝通“無邊界”更為有效,持續(xù)完善商業(yè)管理流程的能力。

課程內(nèi)容
第一講    建立和培養(yǎng)全員解決問題的平臺:“群策群力”
1、 在企業(yè)內(nèi)如何培養(yǎng)和創(chuàng)造高效率的創(chuàng)新思維的工作氛圍
2、 如何建立一個全員參與的“群策群力”的平臺,保證企業(yè)持續(xù)增長的生產(chǎn)力
3、 問題分析工具導(dǎo)入:
工具一:頭腦風(fēng)暴 
工具二:魚骨圖
工具三:帕雷托分析
工具四:*方法

第二講   概述解決問題的模型與方法
1、 三種基本類型:理性方法、經(jīng)驗方法、創(chuàng)造性方法
2、 8D問題處理程序 
3、 DMAIC模型
4、 課堂講授問題解決6步法

第三講   發(fā)現(xiàn)及選擇問題(情景分析)
1、 對問題進行陳述,使大家對問題取得清晰的理解
2、 正確地界定問題的“現(xiàn)狀陳述”
3、 描述通過解決問題所能達到的“期望狀況”
4、 步驟一:案例練習(xí)第一步

第四講    分析問題以便找出原因(原因分析)
1、 確定是哪個或哪些數(shù)據(jù)使我們能夠分析問題的原因
2、 確定收集數(shù)據(jù)的方法及實施數(shù)據(jù)采集
3、 分析并尋找出問題的潛在根本原因
4、 分析問題錄像
5、 步驟二:案例聯(lián)系第二步

第五講    產(chǎn)生并選擇解決方案(決策分析)
1、 根據(jù)問題找到幾個可行的問題解決方案
2、 找出并篩選出*的解決方案
3、 利用工具作出科學(xué)的、有效的和正確的決策
4、 SWOT、CSF、情景分析法、邏輯決策法
5、 步驟三:案例練習(xí)第三步

第六講    篩選計劃解決方案(計劃分析)
1、 為解決方案制定計劃
2、 實施解決方案
3、 評估解決方案
4、 執(zhí)行解決方案和評估結(jié)果(陳述)

第七講     回顧解決問題六步法及學(xué)員體會
企業(yè)問題分析實例研討
決策之后的計劃執(zhí)行 

培養(yǎng)創(chuàng)新思維課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/277362.html

已開課時間Have start time

在線報名Online registration

    參加課程:問題分析與決策技能

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開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
張見明
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)