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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
向上管理與工作匯報(bào)
 
講師:王學(xué)利 瀏覽次數(shù):2553

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工

培訓(xùn)講師:王學(xué)利    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

向上管理與工作匯報(bào)

【課程背景】
根據(jù)蓋洛普的調(diào)查,75%的雇員離職,其原因是無法和自己的上級(jí)處好關(guān)系。上下級(jí)的關(guān)系,已經(jīng)成為團(tuán)隊(duì)績效,組織穩(wěn)定,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。
你是否在職場(chǎng)遇到這樣的場(chǎng)景:
-工作一段時(shí)間了,依然得不到上級(jí)的肯定;
-同樣的工作審批,你去就批不下來,換了別人馬上通過;
-辛苦熬出來的報(bào)告,老板連正眼都不看一眼;
-自己總是遇到“奇葩”上司;
老板都沒辦法搞定還談什么發(fā)展空間,不要再浪費(fèi)時(shí)間了!
抓住關(guān)鍵、提升技能,才能有的放矢。

【課程收益】
1、掌握上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及相處技巧;
2、掌握管理上級(jí)的基本原則;
3、掌握避免觸碰雷區(qū)的策略;
4、掌握獲得信任的技巧;
5、掌握向上匯報(bào)的策略和方法;
6、掌握工作匯報(bào)的常用話術(shù)及模板。

【課程對(duì)象】
中基層

【課程大綱】
導(dǎo)入:
視頻:為什么他可以留下來?

模塊一、管好上級(jí) 才能做好工作
1、認(rèn)識(shí)上級(jí)的各種角色
-對(duì)上的評(píng)價(jià)并非“yes  or  no”
-上級(jí)想要的和你想要的
-上級(jí)的“敵意”從何而來
2、讓上級(jí)成為資源
-上級(jí)有什么資源
-克服心里障礙
-如何得到更多

模塊二、了解上級(jí) 才能游刃有余
1、不同風(fēng)格,不同應(yīng)對(duì)
-2個(gè)維度 4種風(fēng)格
2、從細(xì)節(jié)判斷上級(jí)的類型
-從社會(huì)、工作、生活維度看上級(jí)的類型
3、上級(jí)對(duì)“人cai”的管控

模塊三、保持原則 才能輕松自由
1、表現(xiàn)態(tài)度
-態(tài)度的媒介
-傾聽和提問的技巧
2、了解意圖
-了解上級(jí)的要求:員工、業(yè)務(wù)、個(gè)人
-搞清楚上級(jí)的意圖
3、保持透明
-匯報(bào)不是目的是手段
-口頭匯報(bào)要求
-書面匯報(bào)要求
4、控制距離
-保持職業(yè)化距離
-向“目標(biāo)”靠攏
5、取得信任
-讓上級(jí)輕松
-給自己賦能
6、避開雷區(qū)
場(chǎng)景討論:如何避開雷區(qū)

模塊四、正確接指  才能做的優(yōu)秀
案例:如此接受任務(wù),不挨罵才怪!
1、接受指示3O法
2、探意圖的策略
3、復(fù)述的技巧
練習(xí):如果是你如何復(fù)述?

模塊五、保持通暢  才能讓他放心
1、口頭匯報(bào)看效率
-接受任務(wù) ,正常推進(jìn) ,遇到變化 ,任務(wù)結(jié)束 。
分組討論:怎么匯報(bào)?
2、書面匯報(bào)看邏輯
-自下而上思考,自上而下表達(dá)
小組共創(chuàng):這樣的情境,如何匯報(bào)?

總結(jié)復(fù)盤

向上管理與工作匯報(bào)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/277372.html

已開課時(shí)間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:向上管理與工作匯報(bào)

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付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
王學(xué)利
[僅限會(huì)員]