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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
職來“值”往—— 新員工職場適應(yīng)與素質(zhì)提升
 
講師:王學(xué)利 瀏覽次數(shù):2548

課程描述INTRODUCTION

· 新員工

培訓(xùn)講師:王學(xué)利    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

新員工職場與素質(zhì)提升
 
【課程背景】
      隨著不同成長和就業(yè)環(huán)境背景的新員工走向招銀云創(chuàng),新員工的群體十分龐大。高學(xué)歷、高技能、高自我的90后員工;不同就業(yè)背景員工的價值觀集中交織在一起發(fā)生著激烈的碰撞;恪守技術(shù)至上,但對職場行為、方式、語言、人際交往很隨意。由此衍生出行為邊界模糊、語言溝通、表達(dá)不恰當(dāng)?shù)葐栴}時有發(fā)生。那么管理者應(yīng)當(dāng)如何激發(fā)員工的積極性,有哪些新的激勵手段?要解決這個問題,必須幫助員工清晰職業(yè)心態(tài),訓(xùn)練提升職業(yè)化行為、掌握職業(yè)化溝通語言。本課程通過游戲、案例、自我測試等方式,幫助新員工知時、知己、知彼,提升自我,做到“守邊界,慎言行”,快速融入團(tuán)隊。
 
【課程收益】
新員工可以清晰描述“知要求、懂規(guī)律、守邊界”的具體職業(yè)化行為;
新員工能換位思考,掌握如何在上下級之間有“度”表達(dá)觀點;
解決上司的煩惱,打消同事的困惑,使工作成為樂事,提高團(tuán)隊的士氣;
新員工快速成為上司信賴的人,在職場中出類拔萃,脫穎而出;
 
課程對象:新員工
 
【課程大綱】
導(dǎo)入:
游戲?qū)?/div>
成為百萬年薪經(jīng)理人的“1+5模式”
 
模塊一、贏在職業(yè)化--職業(yè)規(guī)矩修煉
導(dǎo)入:職業(yè)猜猜猜
各行各業(yè)都有顯性和隱性的職業(yè)化要求
職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)定義
1、懂職業(yè)化
(1) 職業(yè)化精髓
(2) 職業(yè)化規(guī)矩
服從:快速適應(yīng)自己的上司
心態(tài):
職場各階段職業(yè)化心態(tài)調(diào)整:細(xì)心、耐心、信心、忠心,
職場要不得心態(tài):自殺、別找事、抱怨、不受氣
主動:
挑戰(zhàn)無處不在,我們?nèi)绾螒?yīng)對
“人cai“是如何自我調(diào)整的
(3) 職業(yè)化本質(zhì)
永不放棄
團(tuán)隊合作
練到出神*
抓住核心時機
2、行職業(yè)化
(1) 職業(yè)化行為
職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)體能、職業(yè)意識、職業(yè)道德
(2) 職業(yè)化禁忌
 
模塊二、團(tuán)隊融合篇—快速融入團(tuán)隊
導(dǎo)入:從“*”你工作的處境
1、快速融入團(tuán)隊的方法
讓別人快樂、投入、玩、選擇態(tài)度
2、“一心”“一度”快速融入團(tuán)隊
(1) 同理心表達(dá)助理團(tuán)隊協(xié)作
故事:遲到了,看四種不同的表達(dá)
同理心表達(dá)前提-傾聽
視頻:他的情緒點在哪里?
同理心表達(dá)公式:感受+事實+建議
案例:這個事情我搞不定了
同理心表達(dá)的非語言動作
SOFTEN原則
跨部門協(xié)作同理心策略
達(dá)成共識、承諾一致、落實到位
(2) 好感度建立的三個維度
視頻:《如何建立好感度》
好感度建立三個維度
頻到切換、共同點、生活化
分組練習(xí):這樣的情況怎么辦?
 
模塊三、恰當(dāng)溝通篇—向上匯報策略
1、向上匯報
(1) 向上匯報的前提
了解上司
魔術(shù):我懂你
向上溝通的重點
態(tài)度要體現(xiàn),意圖要明確
測試:找出完全一樣的
(2) 如何正確的接受指示
正確接受指示3O法則
6W3H工具表
探意圖的重點內(nèi)容
復(fù)述工作任務(wù)的策略方式
(3) 匯報的關(guān)鍵關(guān)鍵場景策略
領(lǐng)到任務(wù),如何報計劃
正常推進(jìn),如何報進(jìn)度
出現(xiàn)異常,如何報狀況
任務(wù)完成,如何報結(jié)果
分組討論:流程、要點、注意事項
(4) 向上匯報關(guān)注的重點要素
找對人、抓時機、看狀態(tài)
案例:小鮑錯在哪里
 
總結(jié)回顧
321模型回顧重點
繪出自己的職業(yè)行動地圖
 
新員工職場與素質(zhì)提升

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/277373.html

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