課程描述INTRODUCTION
湖南核心管理技能課程
培訓(xùn)講師：繆瑋
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
湖南核心管理技能課程
單元一
制定計劃
● 制定計劃的重要性
● 制定計劃的原則
● 制定計劃的7個行動要素
● 計劃的完整周期
● 反省不愿意制定計劃的原因
● 掌握制定計劃的原則與方法
● 通過制定計劃改善管理
單元二
執(zhí)行與監(jiān)督
● 缺失的環(huán)節(jié)：從目標(biāo)到結(jié)果
● 如何將計劃付諸行動
● 工作監(jiān)督與檢查的原則與技巧
● 如何避免經(jīng)常性救火
● 掌握計劃的延續(xù)：執(zhí)行與檢查
● 如何做好工作中的堅持
● 管理者的時間管理
單元三
委派與授權(quán)
● 委派與授權(quán)的重要性
● 管理者不愿意委派與授權(quán)的原因
● 進(jìn)行委派與授權(quán)的原則與方法
● 委派與授權(quán)的7大原則
● 如何進(jìn)行委派與授權(quán)
● 了解對何事、何人、如何授權(quán)
● 如何控制授權(quán)的風(fēng)險
單元四
指導(dǎo)與反饋
● 員工不接受指導(dǎo)的原因
● 給予指導(dǎo)的4C原則
● 四種指導(dǎo)的方式
● 教練式指導(dǎo)的六個步驟
● 掌握指導(dǎo)的4C原則
● 因人而異的指導(dǎo)方式
● 運用給予指導(dǎo)的六個步驟對員工進(jìn)行有效的指導(dǎo)
單元五
擬定績效期望
● 職位說明書的格式和原則
● 有效績效目標(biāo)的原則及制定
● 通過制定職位說明書和績效目標(biāo)擬定績效期望
● 現(xiàn)代企業(yè)中的績效管理體系
● 如何制定職位說明書
● 如何制定有效的績效目標(biāo)
● 如何處理績效不佳的員工
單元六
傳達(dá)績效期望
● 傳達(dá)績效期望的原則
● 如何表揚和批評員工
● 如何幫助沒有達(dá)到績效目標(biāo)的員工
● 用人所長
● 批評和表揚的藝術(shù)
● 寬容不合標(biāo)準(zhǔn)的績效會降低整個團(tuán)隊的工作效率
單元七
管理溝通
● 什么是有效溝通
● 哪些情況會妨礙溝通
● 怎樣進(jìn)行有效溝通
● 員工業(yè)績不佳時如何有效溝通
● 良好的溝通在于對對方的工作有所貢獻(xiàn)
● 有效溝通的7個步驟和6個要點
單元八
培育部屬與提高績效
● 員工培訓(xùn)的步驟和流程
● 員工培訓(xùn)的形式與評估方法
● 技能培訓(xùn)5部法
● 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的GROW模型
● 員工培訓(xùn)的重要性
● 技能培訓(xùn)的具體方法
● 如何提高員工績效
新單元
思索與踐行
● *管理思想體系
● 中國企業(yè)面臨的重大問題
● 管理不在于知而在于行
● *論領(lǐng)導(dǎo)力
● 管理的本質(zhì)
● 領(lǐng)導(dǎo)力的啟迪
湖南核心管理技能課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/27747.html
