課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 高層管理者· 中層領導
培訓講師：吳丹黎
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
敏捷目標管理工具
課程背景：
在這個復雜多變的時代，企業(yè)的生存與發(fā)展會更顯著地依靠組織能力的增強，而不再僅僅是資本和風口。為了持續(xù)實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略和目標，員工的關注、活力和創(chuàng)新貢獻是必不可少的要素。那我們?nèi)绾潍@取這些要素呢？
基于在一些互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)的成功運用，OKR已經(jīng)被譽為當今世界上*、最敏捷的目標管理工具。它通過一整套嚴密的思考框架和持續(xù)的紀律要求，激活組織內(nèi)的每一位員工，聚集戰(zhàn)略和目標，定義和達成關鍵結(jié)果，貢獻源源不斷的創(chuàng)造力，實現(xiàn)敏捷的組織能力，以應對外部的不確定性。
當然，任何一套管理工具的導入都需要從組織文化上先行“松土”，再結(jié)合企業(yè)自身的狀況進行有選擇性地適用和改進。本課程旨在幫助各層級管理者建立對OKR底層邏輯的基礎認知，掌握最基本的實操方法和流程，為順利導入這套工具做好準備。
課程收益：
● 理解OKR敏捷目標管理的底層邏輯與適用場合
● 掌握創(chuàng)建有效的目標（O）和關鍵結(jié)果（KR）的流程與方法
● 掌握OKR體系的評分方法以及結(jié)果的運用
● 掌握OKR實施與日常管理的要點
課程對象：各層級管理人員，人力資源從業(yè)者
課程大綱
課程導入：
1、 組織為何要做目標管理？
2、 組織的進化與驅(qū)動要素
3、 OKR與KPI的聯(lián)系與區(qū)別
案例分享：知名的企業(yè)的選擇——“績效管理還是OKR？”
第一講：目標管理工具OKR概述
一、目標管理的必備常識
1、 目標管理的本質(zhì)：員工的自我驅(qū)動
2、 敏捷目標管理工具OKR的前世今生
變遷：從MBO到Intel到Google
二、敏捷目標管理工具——OKR概述
1、 OKR的概念解析
1）OKR的定義與目的
案例分享：快遞公司的OKR設計
討論：組織為何從績效管理轉(zhuǎn)向OKR？
2）OKR的實施金字塔詳細解讀：上下同欲
分享：各自企業(yè)的使命、愿景、價值觀（MVS）
2、 推行OKR的意義
意義1：戰(zhàn)略聚焦
意義2：目標與結(jié)果意識
意義3：扁平溝通
意義4：適應高速變化
意義5：識別高績效員工
3、 OKR的適用（范圍和人群）
動機測試：你能適應OKR的流程嗎？
4、 OKR的底層邏輯——動機理論
1）動機及其功能
2）內(nèi)源性動機vs、外源性動機
思考與討論：尋找工作中的內(nèi)源性動機
5、 OKR的推廣步驟
第二講：創(chuàng)建有效的OKR
一、創(chuàng)建OKR的準備工作
1、 厘清戰(zhàn)略重點
案例分享：UBER的OKR設定
2、 明確推行OKR的層級
3、 組織內(nèi)不同層面的OKR傳導方式
二、創(chuàng)建有效的目標（Objective）
1、 目標的定義解析
2、 創(chuàng)建目標的FACES原則
3、 有效目標的3個必備特點
案例解析：一個有效的市場團隊目標
4、 創(chuàng)建有效目標的3個技巧
技巧1：正向描述
技巧2：動詞開頭
技巧3：通俗表達
個人練習：有效工作目標與生活目標的設定
三、創(chuàng)建有效的關鍵結(jié)果（KRs）
1、 有效KRs的定義與六個特征
特征1：具體的
特征2：可量化的
特征3：高挑戰(zhàn)的
特征4：上下左右對齊
特征5：可以從下至上制定
特征6：進展可跟蹤
案例：市場團隊的有效KR
案例：從不同維度來定義的KR
案例：目標分解為不同團隊的KR
2、 創(chuàng)建有效KRs的要訣
要訣1：Key-是關鍵，不是全部羅列
要訣2：簡單明了
要訣3：Result-是結(jié)果，不是任務
要訣4：考慮所有可能性
要訣5：積極正向的語言
要訣6：*負責人
3、 三種類型的關鍵結(jié)果（KR）
結(jié)果1：基線型KR
結(jié)果2：度量型KR
結(jié)果3：里程碑型KR
4、 常見的KR設計不當錯誤
錯誤1：過于長效
錯誤2：過于終局
錯誤3：混淆因果關系
*：根據(jù)特定的目標，團隊共創(chuàng)一組有效的KRs
四、組織內(nèi)部OKR的聯(lián)結(jié)
1、 聯(lián)結(jié)的目的
2、 聯(lián)結(jié)的標準
案例分享：足球俱樂部的OKR聯(lián)結(jié)
案例分享：互聯(lián)網(wǎng)公司的OKR聯(lián)結(jié)
工具：20種職位的OKR模板
五、任務落實
1、 任務的落實的工具：甘特圖
案例解析：從KR到任務落實
2、 任務落實的誤區(qū)
現(xiàn)場練習：針對既定的KR，落實相應的任務
第三講：OKR的整體設計
一、OKR評分設計
1、 評分的對象
2、 評分設計的關鍵
3、 OKR評分刻度
案例解析：OKR的評分設計
4、 評分結(jié)果的用途
互動討論：導入OKR之后，績效獎金的處理方式
二、OKR的設計頻率
三、OKR制定流程——CRAFT
1、 創(chuàng)建
2、 精煉
3、 對齊
4、 定稿
5、 發(fā)布
四、OKR運行中的難點與解決
工具：OKR設計與執(zhí)行跟蹤表
第四講：OKR的實施與日常管理
一、OKR實施的流程
二、確定OKR負責人（Champion）
1、 OKR負責人的選擇條件
思考：OKR負責人必須是HR嗎？
三、OKR日常管理的具體實操
1、 每周一例會
1）周一例會模板
2）周一會議討論要點
2、 每周五慶功會
3、 季度中期審視
4、 季度OKR評估
5、 季度OKR制訂
四、造成OKR失敗的常見因素
1、 目標設置過多
2、 用績效指標來驅(qū)動目標實現(xiàn)
3、 缺乏充分溝通
4、 沒有設置或跟蹤信心指數(shù)
5、 把討論會做成匯報會
思考：你認為推行OKR還有哪些需要注意的地方？
課程回顧總結(jié)與學員分享
敏捷目標管理工具
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/277723.html
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- 吳丹黎