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中國企業(yè)培訓講師
《量化績效管理》
 
講師:金丹 瀏覽次數(shù):2591

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導· 人事經理· 其他人員

培訓講師:金丹    課程價格:¥元/人    培訓天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

績效指標量化培訓

課程背景:
據(jù)悉80%以上的中小企業(yè)沒有清晰的戰(zhàn)略目標,沒有崗位說明書,工作沒量化,管理一片混亂。這些管理意識比較薄弱的企業(yè),想要推行績效管理是,失敗在所難免,但是老板卻不聽,偏偏要搞績效管理,該怎么辦?課程從實際工作出發(fā),以實操為主,教你搭建一套100%用得上的績效管理體系,解決困管理問題讓績效管理推行失敗的,讓您順利開展績效管理工作,提升績效管理高度。

課程收獲:
1. 擺脫績效管理零經驗,即學即用搭建績效管理體系
2. 掌握績效管理,解決考核難題
3. 熟練開展績效管理,提升自己的績效管理高度
4. 看透績效管理本質,從根本上解決績效管理推行難題
5. 解決工作中績效管理難點,提升績效管理專業(yè)技能

課程大綱:
一、績效管理的困惑
1、績效激勵失敗的N種表現(xiàn)
2、員工為什么反對績
3、導致績效激勵失敗的罪魁禍首

二、績效管理的基本知識
1、績效管理的目的
2、績效管理的四大步驟
3、績效合同的三個組成部分

三、新老員工績效管理上的困惑
1、企業(yè)管理中新員工和老員工績效得分的現(xiàn)狀
2、績效得分是算出來的,不是打出來的

四、公司層面的績效指標提取
1、案例:麥當勞如何通過關鍵成功要素提煉關鍵業(yè)績指標
2、目標分解八步法
3、案例:某銀行如何把目標分解到各分支行

五、部門層面的績效指標提取
1、部門績效和部門經理績效的區(qū)別
2、案例:某制造企業(yè)如何把公司目標分解到部門
3、人力資源部門的績效指標
4、行政部門的績效指標
5、財務部門的績效指標

六、員工層面的績效指標提取
1、基于公司戰(zhàn)略的自上而下的分解
2、案例:某央企如何把公司指標分解到部門以及個人
3、基于崗位職責的自下而上的提煉
4、案例:某美資企業(yè)如何按崗位職責提煉績效指標
5、基于流程的橫向分割
6、案例:某制造企業(yè)如何根據(jù)工作流程解決崗位之間扯皮

七、績效指標的管理問題
1、各層級績效指標多少個合適,崗位層級有什么區(qū)別
2、績效指標多長時間調整,抓好時機門道多
3、不考核的指標員工不作為怎么辦
4、該用結果指標還是過程指標,結果怎么用

八、如何建立績效指標庫
1、績效指標庫的作用
2、績效指標庫的構成要素詳解
3、績效指標庫怎么調整

九、公司級績效指標庫
1、什么是公司級績效指標庫
2、案例:某銀行的績效指標庫
3、案例:某房地產公司的績效指標庫
4、案例:某央企的績效指標庫

十、部門級績效指標庫
1、什么是部門級績效指標庫
2、案例:人力資源部績效指標庫

十一、平衡計分卡和戰(zhàn)略地圖
1、公司級的平衡計分卡
2、案例:美孚石油的平衡計分卡
3、部門級的平衡計分
4、案例:人力資源部的平衡計分卡
5、員工級的平衡計分卡

十二、戰(zhàn)略地圖詳解
1、戰(zhàn)略地圖和平衡計分卡的關系
2、戰(zhàn)略地圖說明
3、案例:萬科的戰(zhàn)略地圖
4、案例:某銀行的戰(zhàn)略地圖

十三、績效指標的量化
1、指標不量化的問題
2、指標量化的方法
3、TC工具的應用
4、案例:某央企指標的定量

十四、程指標還是結果指
1、過程指標和結果指標的分析
2、怎樣把一個結果指標分成若干過程指標

十五、常用指標的這么寫
1、員工離職率的五種寫法
2、薪酬滿意度的誤區(qū)
3、制造期效率
4、態(tài)度能力指標

十六、績效執(zhí)行
1、績效執(zhí)行過程中的角色分工
2、績效指標調整
3、案例:滴滴績效指標的調整
4、案例:某央企2015年的績效調整方案
5、案例:達康書記的過程控制

十七、績效評價
1、績效評價有方法
2、誰來進行績效評價
3、績效評價有周期

十八、績效周期設定多長合適
1、績效考核周期的相關因素
2、不同層次員工的考核周期如何設計更合理
3、不同企業(yè)的考核周期應該如何
4、年考和月考的考核內容
5、績效指標權重的兩種分類
6、績效指標權重設置的兩種類型
7、績效指標權重設置的原則
8、案例:某農商行的績效指標權重確認

十九、強制分布的問題與實操
1、強制分布的合法性問題
2、強制分布的比例問題
3、案例:兩家央企的強制分布的實操

二十、績效管理制度與流程
1、績效管理流程
2、績效管理制度
3、案例:某央企的績效管理制度分析

二十一、績效結果的應用
1、職位管理
2、薪酬績效
3、員工培訓
4、新員工晉級
5、績效改進
6、案例:四家央企績效結果應用分析

二十二、績效與薪酬管理的結合
1、績效結果與薪酬結合應用的實例
2、績效管理與薪酬分配體系怎么結能更公平
3、績效管理結果與薪酬漲跌的結合
4、績效結果公司大排名和小排名的比較

二十三、績效申訴與改進
1、績效申訴如何處理
2、績效改進
3、績效改進的方式
4、績效改進效果不好的原因
5、績效問題分析與改進
6、案例:京東績效指標的改進

績效指標量化培訓


轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/277728.html

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