課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 其他人員· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
流暢溝通的培訓(xùn)
【課程背景】
相關(guān)統(tǒng)計顯示,現(xiàn)今管理者普遍存在著如下困惑:
1、新生代不好管
2、不懂年輕人要什么
3、新生代員工責(zé)任感缺失
4、新生代員工鬧個情緒就辭職
5、加薪都留不住新生代員工
傳統(tǒng)管理方式頻頻失靈,腫么辦?
1、環(huán)境變了,人變了
2、管理層怎么變?
3、最終走向哪里?
是時候更新您的管理方式,重建管理關(guān)系了。
【課程特色】
該課程以TA溝通分析理論為基礎(chǔ),以全新的視角,追根溯源的來挖掘這批新時代員工的成長背景、人格特質(zhì)、真正需求,然后以有效的理念和方法來幫助管理者找到新的管理關(guān)系和管理方式,從而使團(tuán)隊重塑凝聚力,激發(fā)團(tuán)隊創(chuàng)造力。
【課程收益】
1.了解新生代全面上位,企業(yè)中新老勢力沖突頻頻的內(nèi)因。
2.要與時俱進(jìn),建立新的管理關(guān)系,掌握新的管理方式
3.以溝通馭管理,跨越代溝,和而不同,共創(chuàng)未來。
【培訓(xùn)對象】企業(yè)各部門管理人員
【課程大綱】
一新時期,新的管理問題
1.新生代全面上位,企業(yè)中新老勢力沖突頻頻。
2.某某康集團(tuán)員工14連跳是偶然事件嗎?
3.是新生代不好管,還是管理理念需要與時俱進(jìn)?
二新生代員工的特點分析
1. 新生代員工的成長背景
2. 新生代員成長需求分析(真正的心理需求)
三企業(yè)管理心理學(xué)化大勢所趨
1.中國人力資源管理需要認(rèn)祖歸宗
2.TA人際溝通分析理論橫空出世
3.TA溝通分析理論之PAC人格特質(zhì)分析
4.與新生代員工溝通不暢的根因揭秘
四新管理關(guān)系,新管理方式
1.TA理論讓管理者找到了新的管理模式
2.新管理關(guān)系下的角色認(rèn)知與定位
3. 適合新生代員工的管理模式:和而不同
4.管理者四種心理定位(管理心態(tài)決定管理行為)
五以溝通馭管理,跨越代溝
1.向新生代員工下達(dá)命令的方法及使用技巧
2.表揚新生代員工的方法及技巧
3.批評新生代員工的方法及技巧
4.激勵新生代員工的方法及技巧
六制度也可以這樣體現(xiàn)
1.什么樣的企業(yè)環(huán)境更適合新一代員工
2.制度的實質(zhì):是保障目標(biāo)實現(xiàn)而非治人
3.制度的制訂:丑話說在前頭
4.契約的制訂:尊重,平等,共同遵守。
流暢溝通的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/278106.html
已開課時間Have start time
- 孫安達(dá)
預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)
溝通技巧內(nèi)訓(xùn)
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