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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《市場(chǎng)營(yíng)銷理論》
 
講師:祖武 瀏覽次數(shù):2555

課程描述INTRODUCTION

· 市場(chǎng)經(jīng)理· 營(yíng)銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 其他人員

培訓(xùn)講師:祖武    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

市場(chǎng)營(yíng)銷分析課程

【課程背景】
市場(chǎng)營(yíng)銷不僅是推銷、廣告,而是創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價(jià)值思維的活動(dòng)。為培養(yǎng)學(xué)員以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念,訓(xùn)練共創(chuàng)、共贏的思維意識(shí),提升就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,服務(wù)于企業(yè)或非經(jīng)濟(jì)組織,參與到客戶價(jià)值活動(dòng)之中。
該課程研究企業(yè)如何將產(chǎn)品或勞務(wù)有效地轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者或用戶手中,通俗地說(shuō),它是一門研究如何做生意和搞競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)問(wèn)。主要內(nèi)容包括怎樣識(shí)別市場(chǎng)需求,分割市場(chǎng)以及針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)所采取的營(yíng)銷組合策略如產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、分銷策略和促銷策略等。

【課程收益】
-明確市場(chǎng)營(yíng)銷的基本概念
-幫助學(xué)員掌握市場(chǎng)營(yíng)銷基本原理,學(xué)會(huì)用知識(shí)分析市場(chǎng),分析產(chǎn)品,分析客戶
-掌握制定企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的基本方法
-掌握產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品促銷的基本理論
-了解銷售渠道的類型及各類型基本特點(diǎn)

【課程特色】
市場(chǎng)營(yíng)銷課程以營(yíng)銷崗位基本知識(shí)和能力為出發(fā)點(diǎn),以營(yíng)銷現(xiàn)實(shí)問(wèn)題為依據(jù),理論與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合,突出實(shí)踐技能。該課程由營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家授課,在講授理論的同時(shí),通過(guò)各類案例分析,讓學(xué)員快速了解營(yíng)銷學(xué)專業(yè)知識(shí),即學(xué)即用。

【課程對(duì)象】
市場(chǎng)及銷售工作相關(guān)人員

【課程大綱】
第一章:市場(chǎng)營(yíng)銷概論
第一節(jié):市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)
市場(chǎng)及其相關(guān)概念
市場(chǎng)營(yíng)銷的含義
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)及其分類
市場(chǎng)營(yíng)銷的產(chǎn)生與發(fā)展
第二節(jié):企業(yè)市場(chǎng)觀念選擇
市場(chǎng)觀念的類型
企業(yè)的內(nèi)在性質(zhì)與市場(chǎng)觀念原初形態(tài)
市場(chǎng)環(huán)境壓力類型與企業(yè)市場(chǎng)觀念
市場(chǎng)營(yíng)銷的組合構(gòu)成
第三節(jié):顧客讓渡價(jià)值和顧客滿意度
顧客讓渡價(jià)值
顧客滿意
客戶關(guān)系管理(CRM)

第二章:市場(chǎng)分析
第一節(jié):市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境含義及其構(gòu)成
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境特點(diǎn)
宏觀環(huán)境
微觀環(huán)境
環(huán)境分析評(píng)價(jià)
第二節(jié):消費(fèi)者市場(chǎng)分析
消費(fèi)者市場(chǎng)的含義和特點(diǎn)
消費(fèi)者的購(gòu)買行為模式
影響消費(fèi)者購(gòu)買的主要因素及分析
消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的參與者
消費(fèi)者購(gòu)買行為類型
消費(fèi)者購(gòu)買決策的主要步驟
案例分析
第三節(jié):競(jìng)爭(zhēng)者分析
競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別
競(jìng)爭(zhēng)者分析
競(jìng)爭(zhēng)分析的層次和目標(biāo)
判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)和戰(zhàn)略
評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的實(shí)力和反應(yīng)
確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象和戰(zhàn)略原則

第三章:企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃與營(yíng)銷管理過(guò)程
第一節(jié):企業(yè)戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略的含義和構(gòu)成
企業(yè)戰(zhàn)略的特征
企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)
第二節(jié):企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程
第三節(jié):市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程

第四章:目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略
第一節(jié):市場(chǎng)細(xì)分概論
市場(chǎng)營(yíng)銷策略的發(fā)展階段
市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)
市場(chǎng)細(xì)分的作用
第二節(jié):市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)、原則及程序
市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
市場(chǎng)細(xì)分的原則
市場(chǎng)細(xì)分程序
市場(chǎng)細(xì)分的手段
市場(chǎng)細(xì)分的定量分析工具
第三節(jié):目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)
目標(biāo)市場(chǎng)范圍策略
目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
第四節(jié):市場(chǎng)定位
市場(chǎng)定位的含義及特點(diǎn)
市場(chǎng)定位的方法
定位的步驟
市場(chǎng)定位戰(zhàn)略

第五章:產(chǎn)品策略
第一節(jié):產(chǎn)品整體概念
產(chǎn)品整體概念的構(gòu)成
產(chǎn)品的分類
第二節(jié):產(chǎn)品組合概念
關(guān)于產(chǎn)品組合的幾個(gè)概念
產(chǎn)品組合的分析評(píng)價(jià)
產(chǎn)品組合決策
第三節(jié):?jiǎn)蝹€(gè)產(chǎn)品決策-品牌決策
品牌的含義
品牌的作用
品牌形象
品牌資產(chǎn)
品牌決策
第四節(jié):產(chǎn)品生命周期
產(chǎn)品生命周期概念
使用產(chǎn)品生命周期概念應(yīng)注意的問(wèn)題
產(chǎn)品生命周期的意義
產(chǎn)品生命周期各階段的策略
第五節(jié):新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的含義及開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的模式及組織
新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)程序
新產(chǎn)品的推廣和擴(kuò)散
第六節(jié):包裝策略
包賺的含義和作用
包裝種類
包裝的設(shè)計(jì)原則
包裝策略

第六章:定價(jià)策略
第一節(jié):有效定價(jià)的基本程序
企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)
有效定價(jià)的基本程序
定價(jià)的具體程序
第二節(jié):影響價(jià)格的主要因素
消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的認(rèn)知和接受過(guò)程
影響價(jià)格的主要因素
第三節(jié):定價(jià)的基本方法
成本導(dǎo)向定價(jià)法
需求導(dǎo)向定價(jià)法
競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法
第四節(jié):定價(jià)策略
心理定價(jià)策略
折扣定價(jià)策略
差異定價(jià)策略
等級(jí)定價(jià)策略
階段定價(jià)策略
組合定價(jià)策略
關(guān)系定價(jià)策略
第五節(jié):價(jià)格調(diào)整策略
企業(yè)降價(jià)與提價(jià)
顧客對(duì)企業(yè)調(diào)價(jià)的反應(yīng)
競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)企業(yè)調(diào)價(jià)的反應(yīng)
企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)價(jià)的對(duì)策

第七章:促銷策略
第一節(jié):促銷組合決策
促銷的含義和方式
促銷的目標(biāo)和作用
促銷組合的含義
影響促銷組合策略的因素
第二節(jié):廣告策略
廣告要素和廣告的主要分類
廣告運(yùn)動(dòng)的管理及決策
廣告整體沖擊力
第三節(jié):營(yíng)業(yè)推廣-銷售促進(jìn)
營(yíng)業(yè)推廣的含義、類型及內(nèi)容
營(yíng)業(yè)推廣的工具-針對(duì)消費(fèi)者
營(yíng)業(yè)推廣的工具-針對(duì)中間商
第四節(jié):公共關(guān)系
公共關(guān)系的定義、職能及工具
公共關(guān)系的特征及策略
公共關(guān)系的具體手段
第五節(jié):人員推銷
人員推銷的含義、特點(diǎn)和作用
推銷的環(huán)境和個(gè)人任務(wù)
人員推銷的銷售過(guò)程
人員推銷的管理決策
推銷人員必備的素質(zhì)
推銷技巧

第八章:分銷渠道策略
第一節(jié):分銷渠道的概述
分銷渠道的含義、作用和意義
分銷渠道的功能和作用
分銷渠道的模式
第二節(jié):分銷渠道的設(shè)計(jì)和選擇
分銷渠道設(shè)計(jì)的含義
分析分銷渠道設(shè)計(jì)的影響因素
確定渠道選擇的方案
規(guī)定渠道成員的權(quán)利和義務(wù)
評(píng)估渠道方案
第三節(jié):分銷渠道的管理
渠道的管理過(guò)程
選擇渠道成員
激勵(lì)渠道成員
評(píng)估渠道成員
渠道沖突管理
第四節(jié):批發(fā)商和零售商
批發(fā)商業(yè)
批發(fā)商的含義及分類
批發(fā)商的職能
批發(fā)商所提供的服務(wù)
批發(fā)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)
零售商業(yè)
零售商業(yè)的變革
零售業(yè)態(tài)的類型
思考:市場(chǎng)營(yíng)銷的未來(lái)方式發(fā)展與變化趨勢(shì)?

市場(chǎng)營(yíng)銷分析課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/278364.html

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    參加課程:《市場(chǎng)營(yíng)銷理論》

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
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