課程描述INTRODUCTION
· 理財(cái)經(jīng)理· 理財(cái)顧問(wèn)· 大客戶經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
投資家庭理財(cái)產(chǎn)品
課程背景:
理財(cái)、保險(xiǎn)、存款任務(wù)越來(lái)越重,客戶卻越來(lái)越少,理財(cái)經(jīng)理怎么完成任務(wù)?
微信、支付寶改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣下,客戶越來(lái)越不容易見(jiàn)面,理財(cái)經(jīng)理怎么辦?
客戶理財(cái)、保險(xiǎn)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),自身越來(lái)越專業(yè),理財(cái)經(jīng)理應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)?
營(yíng)銷活動(dòng)年年做,客戶不來(lái)、來(lái)了不成交,理財(cái)經(jīng)理怎么跟進(jìn)成交?
高端客戶存款送禮品,要么是不感興趣,要么是不忠誠(chéng)、理財(cái)經(jīng)理怎么做?
年輕客群不來(lái)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶越來(lái)越少,理財(cái)經(jīng)理應(yīng)該做些什么?
外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定性增加,國(guó)內(nèi)發(fā)展進(jìn)入增速換擋結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的時(shí)代,面對(duì)資本市場(chǎng)漸趨復(fù)雜的局面,培養(yǎng)理財(cái)顧問(wèn)全面金融素養(yǎng)和駕馭資本市場(chǎng)的視野成為現(xiàn)實(shí)之需要。
同時(shí)在信息科技迅速發(fā)展的背景下,各個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)在網(wǎng)絡(luò)的力量下都在發(fā)生本質(zhì)性變化。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、客戶金融訴求的不斷提升、金融監(jiān)管的日益規(guī)范都對(duì)銀行渠道提出了新的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
新經(jīng)濟(jì)、新動(dòng)能推動(dòng)新富人群崛起,經(jīng)歷資本市場(chǎng)洗禮,高凈值人群更趨向財(cái)富管理機(jī)構(gòu)的專業(yè)服務(wù):高凈值人群重視財(cái)富保障傳承同時(shí)關(guān)注財(cái)富長(zhǎng)期積累;高客人群更加成熟理智,對(duì)資產(chǎn)配置、客戶體驗(yàn)等專業(yè)能力要求進(jìn)一步提高。
課程收益:
● 掌握各類金融理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn)及投資方法、資產(chǎn)配置的基本要點(diǎn),對(duì)癥下藥,能夠精準(zhǔn)針對(duì)高凈值客戶的痛點(diǎn)解析對(duì)應(yīng)產(chǎn)品
● 熟練各類資產(chǎn)配置策略,通過(guò)案例的介紹了解不同家庭類型資產(chǎn)配置的需求及注意的問(wèn)題,真正從客戶的實(shí)際情況出發(fā),進(jìn)行綜合評(píng)審和制定資產(chǎn)配置策略,整體掌握資產(chǎn)配置要點(diǎn)。
課程對(duì)象:銀行客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理
課程大綱
第一講:留住客戶篇——做好家庭資產(chǎn)配置的準(zhǔn)備
一、分析家庭理財(cái)目標(biāo)
導(dǎo)入:人生一輩子操碎了心
1、一生的理財(cái)目標(biāo)
2、一生都在忙的兩件事
——生錢&管錢
二、財(cái)務(wù)安全&財(cái)務(wù)自由
案例:中國(guó)人9段財(cái)務(wù)自由
案例:女人的十大財(cái)務(wù)自由
案例:男人的十大財(cái)務(wù)自由
三、理財(cái)八大原則
原則1:控制風(fēng)險(xiǎn),保住本金
原則2:風(fēng)險(xiǎn)與收益成正比
原則3:雞蛋不放在同一個(gè)籃子里
原則4:專款專用,分散配置
原則5:堅(jiān)持長(zhǎng)期投資策略
原則6:早理財(cái),早受益
原則7:合理利用負(fù)債
原則8:強(qiáng)制自己儲(chǔ)蓄
第二講:產(chǎn)品介紹篇——七大主要產(chǎn)品要點(diǎn)剖析
產(chǎn)品一:房地產(chǎn)
分析:判斷房地產(chǎn)走勢(shì)的指標(biāo),剖析當(dāng)前形勢(shì)下房地產(chǎn)未來(lái)走勢(shì)
1、選擇投資區(qū)域:GDP/人口/交通
2、投資類型:住宅/商鋪/寫(xiě)字樓
3、擇時(shí)投資:貨幣政策/調(diào)控政策/經(jīng)濟(jì)周期
案例:溫州炒房團(tuán)的成功與失敗
產(chǎn)品二:股票
分析:當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下股市未來(lái)走勢(shì)
1、短期投資策略:K線圖/情緒指標(biāo)/政策面
2、股市中長(zhǎng)期投資策略:行業(yè)成長(zhǎng)性/公司業(yè)績(jī)
案例:巴菲特股市投資
產(chǎn)品三:債券
1、國(guó)債投資
2、企業(yè)債投資
3、可轉(zhuǎn)債投資
思考:如何評(píng)估債券投資價(jià)值
產(chǎn)品四:基金
1、選擇基金:歷史業(yè)績(jī)/基金規(guī)模/成立時(shí)間/基金評(píng)級(jí)/基金費(fèi)率/公司品牌
2、擇時(shí)投資基金:發(fā)行時(shí)間/市場(chǎng)周期/年度考核
3、擇時(shí)贖回基金:目標(biāo)收益達(dá)到/基金經(jīng)理更換/市場(chǎng)發(fā)生改變
分享:懶人、笨人、傻人的理財(cái)法寶
課堂演練:基金篩選技巧
產(chǎn)品五:保險(xiǎn)
1、介紹:保險(xiǎn)種類
2、分析:家庭責(zé)任與保險(xiǎn)
3、引導(dǎo):科學(xué)買保險(xiǎn)
案例:丈夫死后留下了“三千萬(wàn)”
產(chǎn)品六:銀行理財(cái)產(chǎn)品
1、銀行理財(cái)產(chǎn)品類型:R1謹(jǐn)慎型/R2穩(wěn)健型/R3平衡型/R4進(jìn)取型/R5激進(jìn)型
2、銀行理財(cái)產(chǎn)品評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):收益目標(biāo)/風(fēng)險(xiǎn)偏好/流動(dòng)性
產(chǎn)品七:黃金及外匯投資
方法:黃金及外匯走勢(shì)判斷指標(biāo)
分析:當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下黃金、外匯未來(lái)走勢(shì)及投資機(jī)會(huì)
案例:中國(guó)大媽買黃金的邏輯
第三講:客戶服務(wù)篇——四大主要客戶群體的資產(chǎn)配置方案(實(shí)操演練)
群體一:?jiǎn)紊碣F族
1、資產(chǎn)配置三環(huán)節(jié)
——生錢/攢錢/護(hù)錢
2、單身貴族資產(chǎn)配置三個(gè)賬戶
——生活支出/住行開(kāi)支/儲(chǔ)蓄投資
工具:?jiǎn)紊碣F族收入分配圖
案例:90后IT男資產(chǎn)配置
案例演練:90后外企女白領(lǐng)資產(chǎn)配置
群體二:白領(lǐng)家庭
痛點(diǎn):白領(lǐng)家庭“壓力山大”
1、白領(lǐng)家庭的典型畫(huà)像
2、白領(lǐng)家庭資產(chǎn)配置四時(shí)間段
——6個(gè)月內(nèi)/3年內(nèi)/10年內(nèi)/10年以上
工具:白領(lǐng)家庭資產(chǎn)配置圖
案例:80后小夫妻家庭資產(chǎn)配置
案例演練:丁克家庭資產(chǎn)配置
群體三:高凈值客戶
1、高凈值客戶的煩惱
——中年返貧/資產(chǎn)貶值/財(cái)富風(fēng)險(xiǎn)
2、高凈值客戶家庭資產(chǎn)配置四賬戶
——現(xiàn)金賬戶/杠桿賬戶/穩(wěn)健賬戶/收益賬戶
工具:高凈值客戶家庭資產(chǎn)配置圖
案例:王土豪家庭資產(chǎn)配置
案例演練:拆遷戶家庭資產(chǎn)配置
群體四:退休老人家庭
1、退休老人家庭存在的煩惱
——理財(cái)被騙/身體有病/子女矛盾
2、退休老人家庭資產(chǎn)配置三賬戶
——保本賬戶/投資賬戶/傳承賬戶
工具:退休老人家庭資產(chǎn)配置圖
案例:李老夫婦家庭資產(chǎn)配置
案例演練:獨(dú)身老人張老資產(chǎn)配置
投資家庭理財(cái)產(chǎn)品
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/278434.html
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