打造高績效組織---全面績效管理與落地?
講師：徐棟梁 瀏覽次數(shù)：2535
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工· 人事總監(jiān)
培訓(xùn)講師：徐棟梁
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
全面績效管理與落地
課程背景
近年來，績效管理幾乎成為了企業(yè)組織管理的雷區(qū)，很多組織的管理者抱怨，企業(yè)的績效管理難做。然而，績效管理又是個永恒的話題，組織管理離不開績效。
績效管理*是組織內(nèi)部管理繞不開的核心之一，就在很多企業(yè)盲目的將績效考核等同于績效管理的時候，績效管理創(chuàng)新的呼聲也不絕于耳，出現(xiàn)各種新的思維和考核理念。那么企業(yè)到底如何將績效管理做到實處，發(fā)揮其應(yīng)有價值？
本課程將以全新的視角解讀全面績效管理內(nèi)涵，突破傳統(tǒng)績效管理理念，用回歸績效管理本質(zhì)的技術(shù)手段、加之多種績效管理工具解讀并以案例教學(xué)、模板教學(xué)等手段，將精品課程設(shè)計與可落地性課程呈現(xiàn)在三天時間一網(wǎng)打盡！本課程以實用主義為總指導(dǎo)思想，以績效管理各關(guān)鍵環(huán)節(jié)方法與工具輸出為載體，用案例和引導(dǎo)、視頻等教學(xué)為方法，賦能學(xué)員掌握精髓，學(xué)能自用。為更多的企業(yè)打造高績效組織助力！
課程價值：
認(rèn)識新時代整體人力資源管理的變化趨勢
厘清績效管理與企業(yè)發(fā)展變化之間的關(guān)系
拓展成功企業(yè)績效管理思想
掌握建立卓越績效管理體系的方法和工具
掌握敏捷績效管理的邏輯與落地方法
提升管理人員績效管理技能
建立符合企業(yè)實際的績效管理體系，打造高績效組織
培訓(xùn)對象：公司基層管理者、中高層管理者、人力資源管理者、績效專責(zé)、HRBP等
課程大綱
第一天 指標(biāo)分解實操
第一單元、底層理解績效管理本質(zhì)——揭開績效管理面紗
1、數(shù)字化時代高績效組織發(fā)展與趨勢解讀
1.1數(shù)字化時代高績效組織的6大特點
1.2數(shù)字化時代組織發(fā)展的3個重要趨勢：創(chuàng)造力與可持續(xù)性、技術(shù)應(yīng)用、個體價值崛起
1.3高績效組織的共同特征：賦能、敏捷、自組織、高效協(xié)同、共享
1.4數(shù)字化時代人力資本發(fā)展趨勢：重新看待技能、重新看待需求、重新看待流動
1.5數(shù)字化時代人力資源管理的價值定位：激活組織活力
2、績效管理的本質(zhì)
2.1通過對比“存貨”與“能力”引導(dǎo)思考
2.2通過贏取“現(xiàn)代戰(zhàn)爭”勝利的核心要素進(jìn)行引導(dǎo)思考
2.3績效管理的本質(zhì)：激活組織內(nèi)的能力要素與心態(tài)意愿要素
3、對比傳統(tǒng)績效管理與新思維
3.1引導(dǎo)案例：李明與韓梅梅在傳統(tǒng)績效管理下的激勵分析
3.2引導(dǎo)案例：百度魏則西事件后內(nèi)部關(guān)于績效管理的思考
3.3傳統(tǒng)績效管理到底出了什么問題？
3.4績效管理應(yīng)該回歸的正確路線是什么？
3.5卓越績效管理模式本身的環(huán)節(jié)：目標(biāo)---策略---計劃---執(zhí)行---結(jié)果
3.6績效管理成功的6要件
4、績效管理本質(zhì)底層解讀
4.1績效管理新概念：管理者與員工的雙贏
4.2績效管理三效追求：效率、效果、笑容
4.3績效管理的四大部分：任務(wù)活動領(lǐng)域、績效領(lǐng)域、職業(yè)領(lǐng)域、生活領(lǐng)域
4.4企業(yè)對于績效管理的常見誤區(qū)解讀
4.5績效管理不等式
4.6績效管理四大核心理念：戰(zhàn)略高度系統(tǒng)整合、閉環(huán)管理全程溝通、全面評價開發(fā)潛能、全員參與實現(xiàn)雙贏
5、績效管理與經(jīng)營管理的關(guān)系
5.1績效管理與內(nèi)部運營的關(guān)系（戰(zhàn)略—規(guī)劃—預(yù)算—執(zhí)行）
5.2績效管理與部門業(yè)務(wù)規(guī)劃、預(yù)算的關(guān)系
5.3績效管理各種報表體系（工具模板）
6、績效管理核心技術(shù)與內(nèi)涵
6.1績效管理技術(shù)本質(zhì)：有價值的成效與行為代價的比值（用小故事解讀便于理解）
6.2績效管理核心要點：行為、方式與結(jié)果（舉例重點強調(diào)關(guān)注行為和路徑方式，而不是簡單看結(jié)果）
6.3績效新思維下的績效管理循環(huán)模型（重點引導(dǎo)關(guān)注：績效障礙識別與克服績效障礙的環(huán)節(jié)）
6.4滿意的績效形態(tài)解讀
6.5績效管理中各角色定位
6.6績效管理對于管理者的價值：團隊效能助推器、人才識別器、領(lǐng)導(dǎo)力修煉器、個人職業(yè)生涯進(jìn)化器
6.7績效管理對于企業(yè)的價值意義：通過視頻賞析引導(dǎo)學(xué)員思考，達(dá)成共識
6.8案例：A企業(yè)經(jīng)營案例 通過研討讓學(xué)員洞察與分析核心問題，在公司經(jīng)營層面*何調(diào)整改進(jìn)。
第二單元、績效工具與目標(biāo)分解
1、企業(yè)不同發(fā)展階段的績效設(shè)計邏輯
1.1企業(yè)發(fā)展四階段：初創(chuàng)期、成長期、轉(zhuǎn)型期、穩(wěn)定器
1.2初創(chuàng)期企業(yè)特點解讀與績效管理適用工具
1.3 成長期企業(yè)特點解讀與績效管理適用工具
1.4轉(zhuǎn)型期企業(yè)特點解讀與績效適用工具
1.5.穩(wěn)定器企業(yè)特點解讀與績效適用工具
2 常見的五種績效管理工具
2.1.BSC平衡積分卡
2.2PBC個人業(yè)績承諾
2.3KPI 關(guān)鍵業(yè)績考核法
2.4MBO 項目目標(biāo)管理法
3、整體績效指標(biāo)設(shè)定級篩選八原則
4、戰(zhàn)略解碼六步法（工具）
本內(nèi)容以案例為主體進(jìn)行解讀，引導(dǎo)直觀邏輯和關(guān)鍵環(huán)節(jié)透視
5、關(guān)鍵因素分解法（工具）
工具演練，課堂研討輸出
6、 OGSMA---打通戰(zhàn)略與計劃的績效管理主通道（工具）
工具演練，課堂輸出成果
7、課堂實操引導(dǎo)，輸出組織績效指標(biāo)（實操）
7.1績效指標(biāo)分解整理框架邏輯
7.2組織績效指標(biāo)提取
7.2.1戰(zhàn)略相關(guān)性
7.2.2改善空間大小
7.2.3操作難易程度
7.3三看定目標(biāo)
7.3.1看戰(zhàn)略
7.3.2看歷史
7.3.3看標(biāo)桿
7.4組織目標(biāo)KPI/KO提取
7.5管理者個人目標(biāo)提取
7.6 權(quán)重設(shè)置規(guī)則
7.7 目標(biāo)設(shè)定組織及分工
實操環(huán)節(jié)提供方法引導(dǎo)和工具，產(chǎn)出為公司及各部門組織目標(biāo)指標(biāo)庫
要求：以部門為學(xué)習(xí)小組，小組成員以部門負(fù)責(zé)人、部門主管和骨干員工三層級組成為*。
形式：引導(dǎo)工作坊+*促動
需要資料：公司層面關(guān)鍵目標(biāo)、各部門核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與相關(guān)部門職責(zé)、流程、目前考核指標(biāo)等資料。
第二天 績效輔導(dǎo)與應(yīng)用管理
第三單元、中高層績效管理的重點---績效改進(jìn)與績效輔導(dǎo)
一、 績效改進(jìn)
1、績效改進(jìn)的邏輯
1.1選擇工具方法
1.2改變行為模式
1.3達(dá)成組織目標(biāo)
2、績效差距模型
2.1績效差距分析
2.2探索差距就是呈現(xiàn)績效內(nèi)容及證據(jù)
2.3業(yè)績差距---舉例子 引導(dǎo)理解
2.4機會差距---舉例子 引導(dǎo)理解
3、實際分析引導(dǎo)環(huán)節(jié)
3.1差距分析的思考維度
3.2分析原因的工具：頭腦風(fēng)暴法則、魚骨圖、5why深層思考法
3.3集合企業(yè)實際情況---課堂研討思考找績效差距與原因
3.4結(jié)果呈現(xiàn)：關(guān)鍵業(yè)績差距或機會差距的呈現(xiàn)及原因
4、組織績效改進(jìn)EEP工程模型：全景看待影響績效差距的因素
4.1來源于人體工程學(xué)的EEP工程模型
4.2EEP工程模型下的影響因素
4.2.1環(huán)境因素---信息、資源、獎勵/后果激勵 75%
4.2.1個體因素---知識、技能、動機 25%
4.3識別影響組織績效因素的BEM分析工具
4.4識別關(guān)鍵原因的法則
4.4.1 51%影響比
4.4.2 原因篩查的兩個要素：能不能、是不是
4.5組織績效改進(jìn)的八個方向
4.5.1提高知識技能
4.5.2提高工作積極性
4.5.3改進(jìn)人力資源
4.5.4改進(jìn)資源、環(huán)境與工具
4.5.5改進(jìn)架構(gòu)和流程
4.5.6改進(jìn)信息和交流
4.5.7改進(jìn)財務(wù)系統(tǒng)
4.5.8增進(jìn)健康
4.6課堂演練：結(jié)合4.3環(huán)節(jié)的實際差距識別進(jìn)行績效改進(jìn)思考演練。
4.7形成團隊改進(jìn)計劃---團隊層面計劃工具
5、個人績效改進(jìn)
5.1影響員工個體績效的因素：企業(yè)外部環(huán)境、個體能力知識等、企業(yè)內(nèi)部因素、心理條件
5.2個體績效差距診斷箱:知識、技能、態(tài)度、外部障礙
5.3員工個體績效改進(jìn)路徑：找差距、究原因、定措施
5.4案例：管理者績效問題、員工績效問題 ---解讀與改進(jìn)方向識別
5.5員工個體績效改進(jìn)計劃制定
5.6員工個體績效改進(jìn)與發(fā)展規(guī)劃
5.6..1IDP---標(biāo)準(zhǔn)化工具
5.6.2職業(yè)發(fā)展規(guī)劃洞察
5.6.3成長資源與計劃
5.6.4培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃
情景研討：針對A、B、C三個員工應(yīng)該如何制定改進(jìn)計劃與發(fā)展計劃
二、績效輔導(dǎo)
1、績效輔導(dǎo)的技術(shù)原理
1.1 P=P-I
1.2引導(dǎo)案例
2、GROWS模型---績效輔導(dǎo)工具
3、績效輔導(dǎo)形式、流程與方法
3.1績效輔導(dǎo)七步法
3.2績效輔導(dǎo)注意事項
3.3績效輔導(dǎo)深度對話工具---*SA
4、因人而異的績效輔導(dǎo)技術(shù)
5、績效溝通的形式
三種常見形式：階段性修正會、半年述職、年終績效會
年終績效分析會流程、方法、工具解讀----案例解讀
半年述職流程、方法、工具解讀---案例解讀
階段性修正會流程、方法、工具解讀---案例解讀
績效溝通中的注意事項---結(jié)合案例分析、引導(dǎo)
第四單元. 績效結(jié)果應(yīng)用——績效管理的落腳點（具體看時間、簡單呈現(xiàn)）
1、績效考核結(jié)果評價方式
1.1績效考核結(jié)果評價的方式：縱向職能評價、橫向公司評價
1.2績效考核結(jié)果評價的目的：有價值的成效與行為代價的比值
1.3績效考核結(jié)果常用的評價模式:狀態(tài)分布
1.4各種排序形式及工具----案例+工具
2、績效考核結(jié)果應(yīng)用
2.1收入方面
案例解析：如何利用績效結(jié)果加薪。
2.2晉升成長方面
案例解析：如何利用績效結(jié)果識別繼任者
2.3關(guān)鍵人才識別與梯隊建設(shè)
案例解析：如何根據(jù)績效結(jié)果設(shè)計年度培訓(xùn)計劃
2.4基于績效結(jié)果的非物質(zhì)激勵
課堂互動思考，如何設(shè)計屬于自己公司元素的非物質(zhì)激勵方式。
全面績效管理與落地
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