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項目管理知識課程

課程簡介：
*華盛頓郵報撰文，21世紀(jì)企業(yè)的雇員需要掌握3項必需的技能——領(lǐng)導(dǎo)力、項目管理的能力以及商業(yè)分析的能力。這正是道出了我國諸多企業(yè)所面臨亟需解決的生產(chǎn)力提高的解決之道。
項目管理在運作方式和管理思維模式上*限度地利用了內(nèi)外資源，從根本上改善了企業(yè)的運作效率——單位時間里產(chǎn)生的價值。哈弗教授邁克爾.波特《競爭論》指出的企業(yè)的競爭力的來源——成本領(lǐng)先、差異化以及專注。這三個要素必須是從項目管理中才能獲取的。項目管理在國內(nèi)外企業(yè)已經(jīng)是提高企業(yè)生存力的最重要的手段。我們國家有關(guān)部門在提出提高企業(yè)的經(jīng)營水平所提出的必須要加以培訓(xùn)的內(nèi)容里，項目管理是作為*的一門專業(yè)課程。
本課程以*經(jīng)典著作《項目管理知識體系指南》PMBOK第6版（*2016中文版）為框架，使學(xué)員學(xué)習(xí)和了解*項目管理學(xué)會（*）所倡導(dǎo)并越來越被廣泛認(rèn)可的項目管理標(biāo)準(zhǔn)和理念，并結(jié)合系統(tǒng)化的課程內(nèi)容：新產(chǎn)品引進項目全過程，質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、時間管理等。

培訓(xùn)對象：各行業(yè)的總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、項目總監(jiān)、職能經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目成員/工程師等。

課程內(nèi)容:
1.為什么需要項目管理
市場對項目管理的需求為何呈爆炸性的增長
為什么要將公司轉(zhuǎn)型為項目型的公司
傳統(tǒng)制造企業(yè)運營的缺陷
實例：企業(yè)的產(chǎn)品引進和形成的全過程
制造業(yè)項目管理的特點和難點
項目成功的2個關(guān)鍵——做正確的項目，正確地做項目
創(chuàng)新=技術(shù)發(fā)明+商業(yè)化的流程
實例：產(chǎn)品引進項目生命周期
項目環(huán)境對于項目管理的影響
面向客戶需要的項目管理
案例分析：工廠要上新產(chǎn)品了
實例：新產(chǎn)品引進流程

2.項目啟動階段
項目評價具體方法介紹：市場需求、業(yè)務(wù)需求和技術(shù)需求 
如何啟動一個項目
案例：標(biāo)桿企業(yè)產(chǎn)品項目選擇過程——項目選擇、評價和決策的方法

3.項目計劃階段
項目計劃的過程
計劃的本質(zhì)和作用
制定計劃的SMART原則
項目計劃的類型
實施總體計劃內(nèi)容
常用的計劃開發(fā)工具
工作分解結(jié)構(gòu)
職責(zé)矩陣
事件和里程碑
甘特圖
網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵路徑分析、PERT/CPM，成本估算、預(yù)算和預(yù)測。
WBS工作分解（項目范圍管理） 
如何分解WBS
建立WBS需要考慮的因素
需要注意的問題
項目活動的定義
實例：新產(chǎn)品引進的結(jié)構(gòu)化流程
怎樣制訂項目的時間計劃
1.  單一時間估計（CPM）
2.  三點時間估計（PERT）
3.  CPM與PERT的區(qū)別
互動實踐——開發(fā)一個實用WBS
實例：試生產(chǎn)和批量生產(chǎn)流程介紹

4.項目的執(zhí)行、控制階段
監(jiān)測的過程
1.  評價實際和計劃的完成情況
2.  檢驗技術(shù)指標(biāo)的正確與否
3.  需求和變更批準(zhǔn)
4.  工期進展與項目要求相一致
5.  監(jiān)視資源的使用
6.  成本監(jiān)控
監(jiān)控策略
防止工期拖延的方法
項目成本監(jiān)測
項目控制的重點內(nèi)容

5.變更控制：如何控制項目中發(fā)生的變更
變更的原因
變更控制系統(tǒng)
正規(guī)的變更控制
配置管理
范圍變化控制——整體變更控制

6.質(zhì)量管理過程
質(zhì)量缺陷：責(zé)任在上層還是在員工？
質(zhì)量管理過程 
質(zhì)量管理步驟
質(zhì)量要素有哪些
產(chǎn)品質(zhì)量控制和保證的常用工具
演練：用魚骨圖尋找產(chǎn)品缺陷的原因
如何制定質(zhì)量計劃
質(zhì)量保證的實質(zhì)是什么
如何實施質(zhì)量保證
質(zhì)量控制的手段和工具
質(zhì)量控制和質(zhì)量保證的關(guān)系
質(zhì)量的成本
案例：全面把控質(zhì)量的利器——APQP流程介紹

7.項目成本管理——費用預(yù)算和成本控制
項目估算與項目預(yù)算
直接成本和間接成本
實例：產(chǎn)品包的概念和產(chǎn)品項目的成本估算方法和范圍
工時與費率設(shè)計
項目不同階段的估算精度
實用估算方法
掙值法：項目跟蹤和控制的有力工具
案例分析
互動實踐
制定項目預(yù)算
掙值計算演練

8.風(fēng)險的管理過程
項目風(fēng)險管理計劃
風(fēng)險識別
進行定性或定量的評價
量化分析
風(fēng)險應(yīng)對措施開發(fā)
風(fēng)險監(jiān)控
風(fēng)險的分類
定性與定量風(fēng)險分析與步驟
風(fēng)險影響評級
風(fēng)險應(yīng)對策略的幾種方法
案例分析：產(chǎn)品引進的風(fēng)險分析和控制

9.項目收尾階段
結(jié)束階段的工作及項目評價
根本原因分析
項目完工會議的召開及項目成員的評價
項目演練

10.如何成為一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理
項目經(jīng)理和公司總裁誰的能量大？
職能型、矩陣型、項目型
制造企業(yè)組織結(jié)構(gòu)特點以及對項目和項目經(jīng)理的影響
團隊形成的四個階段
不同階段的團隊成員行為模式以及管理方式
項目團隊的決策方法
巧妙運用虛擬項目團隊
職業(yè)項目經(jīng)理的必備素質(zhì)
優(yōu)秀項目經(jīng)理的具有的特征
如何樹立項目經(jīng)理的權(quán)威、項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方法 
怎樣才能促使你的項目走向成功？
案例分析
標(biāo)桿企業(yè)的項目經(jīng)理職業(yè)道路

項目管理知識課程