《十大高效解決問題的思維模式》
講師:賴豐 瀏覽次數(shù):2561
課程描述INTRODUCTION
· 一線員工· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師:賴豐
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
十大高效解決問題
【課程背景】
在職場(chǎng)中,我們常會(huì)出現(xiàn)思混亂,說話沒有說服力;事情一多,信息一繁雜,就不知道從何入手焦躁不安,效率低下;項(xiàng)目會(huì)議上,你說你有理,他說他有理,就是自己說不出理……其實(shí)80%想不清楚、說不明白、干不出色的背后都是因?yàn)槲覀兯季w不清晰。
而這一切的根源問題,就在于我們邏輯思維沒有高效的模式,高效的思維模式并不是與生俱來,可以通過學(xué)習(xí)和練習(xí)獲得。
-員工是否沒有創(chuàng)新?提不出好的意見和建議?
-團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的是否做事效率不高?一天干不了幾件事情?
-開會(huì)是否效率低下?一個(gè)問題多次返場(chǎng)、反復(fù)溝通?
-跨部門溝通、會(huì)議中,總是硝煙彌漫,卻又解決不了問題?
-員工匯報(bào)工作總是啰嗦,半點(diǎn)說不到重點(diǎn)和要點(diǎn)?
-領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù),員工總是get不到重點(diǎn),聽不明白也做不好?
-領(lǐng)導(dǎo)就像消防員,每天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),員工沒有自主解決問題的意識(shí)和能力?
本課程將從想、說、做、工具、思維模型、情緒控制五個(gè)層面進(jìn)行多方位教學(xué),運(yùn)用講授、示范、輔導(dǎo)、實(shí)操、調(diào)整等多種教學(xué)手法,實(shí)現(xiàn)理論到實(shí)操,從想明白到說清楚,從做得好到自主分析解決問題,讓團(tuán)隊(duì)成員由被動(dòng)到主動(dòng)蛻變,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)“想得清楚”、“說得明白”、“干得出色”,達(dá)成團(tuán)隊(duì)高效解決問題的目的。
【課程收益】
-了解高效解決問題必須具備的思維基礎(chǔ)
-區(qū)分“現(xiàn)象”與“問題”、“假設(shè)”與“結(jié)論”
-掌握“類比”詭辯溝通思維模式,并運(yùn)用“類比”模式進(jìn)行表達(dá)和陳述
-掌握“關(guān)鍵信息核對(duì)”思維模式的重要性,并在溝通中應(yīng)用“關(guān)鍵信息核對(duì)”
-掌握5W1H追究法、極端法、幼稚法,并運(yùn)用至溝通演練中
-掌握“思維導(dǎo)圖”、“*”的科學(xué)用法,實(shí)現(xiàn)高效表達(dá)與開會(huì)
-掌握快速控制情緒的方法
【課程對(duì)象】
全體員工
【課程大綱】
一、為什么大部分員工沒有自主解決問題的意識(shí)?簡(jiǎn)單問題如何高效解決?
1、 為什么缺乏“自主意識(shí)”解決問題的員工那么多?是什么導(dǎo)致的?
諾貝爾獎(jiǎng)項(xiàng)案例導(dǎo)入
中外教育模式分析
2、 以往大家解決問題的習(xí)慣
“問題”案例導(dǎo)入
為什么大家傾向于找到答案和利用經(jīng)驗(yàn)
3、 簡(jiǎn)單“選擇型”問題如何高效解決
解決問題思維模式案例導(dǎo)入
“選擇型”問題,思維模型的思考導(dǎo)入于分析
二、解決問題必須具備的核心思維基礎(chǔ)是什么?
1、 解決問題的核心思維基礎(chǔ)一:現(xiàn)象≠問題
如果把現(xiàn)象當(dāng)作問題解決,會(huì)怎么樣?
如何區(qū)分現(xiàn)象與問題?
現(xiàn)象VS問題,思維訓(xùn)練
2、 解決問題的核心思維基礎(chǔ)一:假設(shè)≠結(jié)論
把假設(shè)當(dāng)作結(jié)論的案例分析
如何判斷假設(shè)是否等于結(jié)論
假設(shè)與結(jié)論的驗(yàn)證案例
三、大腦有哪些“固有”思維模式?如何利用這些模式提高溝通效率?
1、 “類比=佐證”邏輯
“類比”案例導(dǎo)入
類比邏輯下的選擇模型
類比邏輯下的直覺模型
類比案例解析
大腦為何輕信類比邏輯?
2、 “意見=事實(shí)”邏輯
意見與事實(shí)思考導(dǎo)入
事實(shí)與動(dòng)機(jī)的分析
“意見”存在的意義分析
核心升華: 剝離“意見”與“事實(shí)”,發(fā)掘自我潛能
3、 “關(guān)鍵信息核對(duì)”邏輯
關(guān)鍵信息未核對(duì)案例導(dǎo)入
什么是“關(guān)鍵信息”
“關(guān)鍵信息核對(duì)”練習(xí)(電池案例)
四、一招制勝的高效思維工具與方法
1、 “*”
教練式提問案例導(dǎo)入
*工具解釋
*常見排序
*工具使用注意事項(xiàng)
2、 “5W1H追究法“
什么是5W1H追究法
5W1H追究法練習(xí)(喜馬拉雅VS樊登小讀者)
3、 “思維導(dǎo)圖”
思維導(dǎo)圖使用介紹
思維導(dǎo)圖優(yōu)勢(shì):隱形思維顯性化、顯性思維結(jié)構(gòu)化、結(jié)構(gòu)思維具象化
線性思維與思維導(dǎo)圖思維之間的邏輯分析
怎樣更高效的使用思維導(dǎo)圖
4、 大道至簡(jiǎn):“幼稚溝通法”
如何讓每個(gè)人都聽懂你在說什么
什么是“幼稚溝通法”
“幼稚溝通法”的核心作用:邏輯補(bǔ)充
“幼稚溝通法”使用要點(diǎn):看到并說處隱藏的前提
5、 項(xiàng)目人必不可少的逆向思維能力:“極端溝通法”
什么是極端溝通法?
極端溝通法能解決什么問題?
極端溝通法可以通過哪些維度思考?
五、為什么我們會(huì)情緒上來就會(huì)影響判斷力和溝通?如何快速有效控制?
1、 情緒為什么會(huì)左右我們的思維
大腦結(jié)構(gòu)中神奇的區(qū)域:胼胝體
為什么我們會(huì)產(chǎn)生情緒?
2、 快速高效科學(xué)控制情緒的方法
ABC認(rèn)知原理
如何調(diào)動(dòng)理智控制情緒?
給情緒中的你一個(gè)小妙招
六、交流互動(dòng)
十大高效解決問題
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/279471.html
已開課時(shí)間Have start time
- 賴豐
[僅限會(huì)員]
創(chuàng)新思維內(nèi)訓(xùn)
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- 行動(dòng)學(xué)習(xí)與問題分析解決 呂翠
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