課程描述INTRODUCTION
· 采購經(jīng)理· 倉儲主管· 物流經(jīng)理· 生產(chǎn)部長· 銷售經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
應收管理控制培訓
應收和庫存是企業(yè)運營管理的萬惡之源!那么,如何提高業(yè)務人員應收風險管理意識和管理水平,以實現(xiàn)快速收款、增加現(xiàn)金流量?如何實現(xiàn)銷售*化、回款最快化和壞帳最小化?怎樣建立適合企業(yè)自身和所在環(huán)境的有效的應收管理體系,降低運營成本和應收損失迫在眉睫。
培訓收益
樹立風險意識
制訂合理的賒銷政策,準確評估客戶賒銷風險,合理確定賒銷額度
掌握應收賬款管理與欠款催收的具體方法與技巧
掌握信用管理工具的使用
建立企業(yè)信用管理體系
培訓對象
財務經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷售經(jīng)理,企業(yè)管理人員。
信用或?qū)I(yè)會計人員
清欠人員、銷售人員
倉儲、物流、采購、生產(chǎn)相關(guān)人員
課程大綱
引子……
企業(yè)管理變革三部曲:
1、解凍--現(xiàn)狀分析--問題診斷
2、推進--行動計劃--完善責權(quán)利
3、再凍--評估--樣本復制——優(yōu)化
解決問題的思路:
1、先有數(shù)
2、后有事
3、再找人
4、教育人
一、應收管理與控制
建立有效的客戶信用管理體系
制定有效的信用管理制度與流程
客戶信用評價
如何進行ABCD客戶分類
客戶類別評定標準
客戶資信管理
建立規(guī)范的客戶檔案庫
收集客戶信息的渠道和方法
識別客戶風險的方法
“5C”原則
“5W”原則
及時更新客戶信息
企業(yè)賒銷管理
認識應收賬款管理
應收賬款形成的原因
內(nèi)控制度不健全、執(zhí)行不力!
減低庫存積壓的需要盲目賒銷
實現(xiàn)銷售和收到款項在時間上不一致
缺乏應收賬款內(nèi)部管理體系和績效評價體系
為什么要進行應收賬款管理
高額的應收賬款對企業(yè)的危害:
1.影響企業(yè)的資金運營
減緩資金周轉(zhuǎn)速度
增加了企業(yè)的現(xiàn)金支付
導致了企業(yè)資金的加速流出
2.危害企業(yè)資金的安全、完整
銷售回款流程容易出現(xiàn)的應收帳款管理問題
一、缺少信用管理導致盲目選擇客戶。
二、不進行信用評估,盲目接受訂單。
三、未進行信用控制。
四、債權(quán)糾紛處理不及時。
應收賬款管理的目標
應收賬款管理的最終目標:
足額、按時收回賬款,將持有應收賬款的成本最小化,
應收賬款的凈收益的*化,以降低和規(guī)避信用風險
應收賬款管理的具體目標:
1.支持營運資金
2.減少管理費用和壞賬
3.維持良好的客戶關(guān)系
4.協(xié)助和推動市場銷售業(yè)務的拓展
5.加強與客戶的溝通
企業(yè)賒銷的成本
壞賬成本:企業(yè)銷售后無法收回的價值——即價值的滅失。
企業(yè)應收管理和賒銷成本
期內(nèi)應收賬款管理
應收賬款賬齡管理流程
逾期應收賬款管理
逾期應收賬款產(chǎn)生的原因
針對應收帳款管理的主要問題
一是解決應收帳款新的增量問題。
二是解決應收帳款老的呆帳存量問題。
也就是要實施全程應收賬款管理控制,
建立一套很好的貨款回收系統(tǒng)和或監(jiān)控系統(tǒng)。
合理使用風險回避的工具——保障收款安全
如何在合同中準確定義付款條款
合同管理
目前流行付款工具及相應風險控制點
常用的付款條款及支付工具
債權(quán)保障的方法
完善的流程與恰當?shù)墓ぞ吆侠泶钆?br />
應收帳款管理
應收賬款管理制度與流程
逾期應收分析流程
賬齡分析
DSO分析
收款流程
爭議發(fā)現(xiàn)及解決流程
應收賬款的績效考核
應收款的持有規(guī)模是否合理?
應收帳款管理的關(guān)鍵指標
收帳技巧與實例分析
識別客戶拖欠的危險信號
收款的四大原則
系統(tǒng)的帳款催討程序
針對不同類型客戶的收款方法
其它可利用的收款工具
三方協(xié)議
應收保理
逾期應收賬款清收十八班武藝
1、主動出擊,注重時效
2、設身處地,換位思考
3、考察項目,提出建議
4、協(xié)助討債,代位行權(quán)
5、雪中送炭,延長期限
6、迂回包抄,曲線救國
7、盯住軟肋,集中突擊
8、失信公開,輿論壓力
9、深入虎穴,貼身緊逼
10、剛?cè)嵯酀?,軟磨硬?br />
11、分期收款,減少損失
12、及時對賬,確認債權(quán)
13、金蟬脫殼,債權(quán)轉(zhuǎn)移
14、履約保證,連帶責任
15、抵押質(zhì)押,以物抵債
16、及時清收,財產(chǎn)保全
17、律師介入,非訴催收
18、訴訟催收,刑事控告
二、存貨管理與控制
掌握存貨日常管理 制訂合理的庫存管理策略降低庫存占用
掌握庫存管理工具的使用
減少庫存就是提升利潤。
追求利潤是企業(yè)經(jīng)營的最高指導原則。
良好的庫存管理將為公司帶來無限的生機。
了解庫存是什么?
庫存的重要性為何?
檢討過去及現(xiàn)在的庫存管理方法。
1、減少庫存就是提升利潤。
2、庫存必備的三大要件
須為物品(實物)
須以生產(chǎn)制作或用于銷售為目標存放的物品
須為預期用于銷售的物品
3、存貨同時滿足下列條件時,企業(yè)才能予以確認:
(1)與該存貨有關(guān)的經(jīng)濟利益很可能流入企業(yè);
(2)該存貨的成本能夠可靠地計量。
4、存貨即物品—就是公司經(jīng)資金轉(zhuǎn)換為“物品”的狀態(tài)。
5、庫存的種類:
商品(銷售)
制品(生產(chǎn))
半成品
在產(chǎn)品
原材料
輔料
產(chǎn)成品
發(fā)出商品
6、理解庫存周邊的業(yè)務:
采購—倉儲(生產(chǎn))—物流—銷售
7、企業(yè)為什么要有必要的庫存?
需要庫存的*原因是:防止措施銷售機會。
8、過多的庫存為什么不是一個好現(xiàn)象?
庫存等同于資金
庫存不足的缺點:
庫存過剩的缺點:
應收管理控制培訓
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/279494.html
已開課時間Have start time
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