《項(xiàng)目管理的基本技能》
講師:聶明 瀏覽次數(shù):2554
課程描述INTRODUCTION
· 產(chǎn)品經(jīng)理· 項(xiàng)目經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理
培訓(xùn)講師:聶明
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項(xiàng)目管理的基本技能
【課程背景】
*《財(cái)富》雜志斷言:“項(xiàng)目管理將成為21世紀(jì)核心管理模式”。目前,各行各業(yè)都在組織中運(yùn)用項(xiàng)目管理,PMP項(xiàng)目管理專業(yè)人士,是目前在國(guó)際范圍內(nèi)項(xiàng)目管理領(lǐng)域使用的認(rèn)證。項(xiàng)目管理是科學(xué)也是藝術(shù)
但事實(shí)上,在不少的組織中,仍有很大一部分的新晉項(xiàng)目管理者是在工作中通過(guò)不斷的試錯(cuò)和碰壁來(lái)掌握管理項(xiàng)目方法的。主要問(wèn)題在于:
1、依靠個(gè)體實(shí)踐來(lái)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理,效率低,效果差,別人走過(guò)的彎路自己都要走一遍;
2、在組織內(nèi)外部,缺乏對(duì)于項(xiàng)目管理的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和理解,不但具體操作各有不同,甚至連對(duì)基本專業(yè)術(shù)語(yǔ)的理解都可能難以做到一致;
3、不同的個(gè)體或組織的項(xiàng)目管理實(shí)踐不同,對(duì)于項(xiàng)目管理的掌握和總結(jié)不同,無(wú)法形成標(biāo)準(zhǔn)化的方法;
4、由于缺乏專業(yè)的訓(xùn)練,項(xiàng)目管理的成功更多依靠個(gè)體經(jīng)驗(yàn)與能力。個(gè)體因素對(duì)于項(xiàng)目成敗影響巨大,項(xiàng)目成功的經(jīng)驗(yàn)難以萃取和復(fù)制;
5、沒(méi)有運(yùn)用已普遍達(dá)成共識(shí)且經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的項(xiàng)目管理的底層邏輯和工具。
6、在后疫情時(shí)代,如何在線上做好項(xiàng)目的管理和交付?
-什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理,項(xiàng)目管理誰(shuí)來(lái)管、項(xiàng)目管理管什么、怎么管?
-如何確保啟動(dòng)了正確的項(xiàng)目(工作),并以正確的方式來(lái)啟動(dòng)它?
-如何按照計(jì)劃的要求來(lái)執(zhí)行項(xiàng)目(工作),并保證在既定的軌道上開(kāi)展執(zhí)行?
-如何通過(guò)有效的溝通來(lái)獲取各方對(duì)于項(xiàng)目(工作)的支持?
-如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的力量去共創(chuàng)和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目(工作)目標(biāo)?
-如何在質(zhì)量、規(guī)模、時(shí)間和資源之間去平衡?
-在新商業(yè)和新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,如何做好線上項(xiàng)目的協(xié)同作戰(zhàn)和交付?
-如何做好外包服務(wù)項(xiàng)目管理?
本課程基于*的《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》(PMBOK)的基本知識(shí)和原理基礎(chǔ)上,根據(jù)本人在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域20多年積累的實(shí)戰(zhàn)型的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)去總結(jié)和開(kāi)發(fā)的課程,里面包含諸多互動(dòng)和實(shí)操教學(xué)設(shè)計(jì),幫助學(xué)員掌握所學(xué)內(nèi)容。
【課程收益】
-形成對(duì)于項(xiàng)目管理的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和理解
-了解產(chǎn)品管理基本理念和方式方法(以終為始規(guī)劃項(xiàng)目、啟動(dòng)會(huì)和日常會(huì)議機(jī)制、任務(wù)分解、組織架構(gòu)和資源部署、與其他利益攸關(guān)方的溝通、常用工具的使用場(chǎng)景和優(yōu)缺對(duì)比);
-成本預(yù)算及隱形成本的識(shí)別;
-風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與預(yù)案;
-了解新經(jīng)濟(jì)、新商業(yè)業(yè)態(tài)的線上項(xiàng)目管理和交付
-學(xué)習(xí)并掌握一些項(xiàng)目管理工具,如WBS、甘特圖、里程碑圖等
【課程對(duì)象】
各類組織中有待通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)來(lái)規(guī)范項(xiàng)目管理行為,提升項(xiàng)目管理效能的項(xiàng)目管理者(如市場(chǎng)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等),以及與項(xiàng)目工作緊密相關(guān)的其他成員。
【課程大綱】
第一部分 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理究竟是什么?
一、項(xiàng)目管理
1、項(xiàng)目管理的起源與發(fā)展
2、什么是項(xiàng)目管理?
-項(xiàng)目管理的定義
3、項(xiàng)目管理管什么?
4、項(xiàng)目管理怎么管?
5、項(xiàng)目管理過(guò)程
-項(xiàng)目管理、復(fù)盤、PDCA
第二部分 如何啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目?
二、項(xiàng)目啟動(dòng)的要領(lǐng)
1、項(xiàng)目啟動(dòng)的條件
2、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
-團(tuán)隊(duì)組建的3個(gè)要素
-團(tuán)隊(duì)組建的3個(gè)原則
3、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
三、項(xiàng)目干系人管理
1、項(xiàng)目管理誰(shuí)來(lái)管?
-什么是項(xiàng)目干系人?
-項(xiàng)目經(jīng)理、發(fā)起人、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、客戶/用戶
2、為什么要對(duì)干系人進(jìn)行管理?
第三部分 如何編制項(xiàng)目的計(jì)劃?
四、項(xiàng)目需求管理
1、做事前先搞清需求
-了解冰山下真正的需求
-收集項(xiàng)目需求
-項(xiàng)目需求文件
2、定義項(xiàng)目的范圍
-把做什么轉(zhuǎn)變?yōu)樵趺醋?/div>
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/279664.html
3、成本預(yù)算及隱形成本的識(shí)別;
五、用WBS分解你的項(xiàng)目
1、如何創(chuàng)建WBS
-把項(xiàng)目工作分解成工作包
-創(chuàng)建WBS的原則
-關(guān)鍵路徑與優(yōu)化調(diào)整
-兩種進(jìn)度管理工具:甘特圖與里程碑圖
案例示范:某大型活動(dòng)籌備工作
2、基于WBS的資源計(jì)劃,拆解線上大事件營(yíng)銷
-資源需求計(jì)劃
-資源計(jì)劃的依據(jù)
-資源計(jì)劃的結(jié)果
-人力資源計(jì)劃
-人員分工計(jì)劃——責(zé)任分配矩陣
案例拆家:某線上大事件營(yíng)銷組織工作分工表
第四部分 如何按計(jì)劃執(zhí)行并監(jiān)控計(jì)劃執(zhí)行?
六、項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控
1、執(zhí)行——讓計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果
2、控制——讓執(zhí)行產(chǎn)出計(jì)劃的結(jié)果
3、狀態(tài)跟蹤——對(duì)進(jìn)展做到心中有數(shù)
4、項(xiàng)目控制的內(nèi)容
-項(xiàng)目變更控制
-項(xiàng)目變更申請(qǐng)表
-項(xiàng)目變更審批表
-項(xiàng)目范圍控制
-項(xiàng)目進(jìn)度控制
-項(xiàng)目成本控制
七、項(xiàng)目溝通管理
1、溝通是項(xiàng)目經(jīng)理最重要的一項(xiàng)工作
2、與不同對(duì)象溝通的要領(lǐng)
-向上溝通的原則
-平級(jí)溝通的原則
-向下溝通的原則
-跨部門溝通的原則
八、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1、意外不可避免,但風(fēng)險(xiǎn)可以管理
-什么是風(fēng)險(xiǎn)?
-風(fēng)險(xiǎn)從哪里來(lái)?
-風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施的步驟
2、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
-定性風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
-定量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
第五部分 如何做好項(xiàng)目的收尾?
九、項(xiàng)目收尾
1、項(xiàng)目收尾工作的內(nèi)容
2、管理收尾
-文檔管理
-項(xiàng)目驗(yàn)收
-項(xiàng)目評(píng)估的四個(gè)維度
3、KISS 模型復(fù)盤分享
-論功行賞,關(guān)注貢獻(xiàn)
-回饋感謝,鞏固關(guān)系
4、合同收尾
-核實(shí)合同條款
-項(xiàng)目移交評(píng)審
-合同文檔歸檔
項(xiàng)目管理的基本技能
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已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 聶明
[僅限會(huì)員]
項(xiàng)目管理內(nèi)訓(xùn)
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