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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
績(jī)效管理—現(xiàn)代人力資源管理的基石
 
講師:鄧雅文 瀏覽次數(shù):2581

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事經(jīng)理

培訓(xùn)講師:鄧雅文    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

績(jī)效評(píng)估方法培訓(xùn)

課程背景:
員工工作的好壞、績(jī)效的高低直接影響著組織的效率和效益。
“經(jīng)營(yíng)之神”松下幸之助曾說(shuō):“不管有無(wú)制度,經(jīng)營(yíng)上總是要經(jīng)常對(duì)人進(jìn)行考評(píng);如果缺少對(duì)業(yè)績(jī)、能力的制度性考評(píng),我們只能依賴(lài)一線(xiàn)監(jiān)督者的意見(jiàn)做出人事安排,稍有疏忽,稍有不慎就會(huì)出現(xiàn)不公、不平,導(dǎo)致不滿(mǎn),損害士氣和效率。所以,有作為的經(jīng)營(yíng)者都會(huì)采用績(jī)效考評(píng)制度,努力對(duì)職工的能力和業(yè)績(jī)做出客觀(guān)而公正的評(píng)價(jià)”。

課程目的:
本課程通過(guò)生動(dòng)活潑、深入淺出的形式和專(zhuān)業(yè)實(shí)用、針對(duì)性強(qiáng)的內(nèi)容,努力提高各級(jí)主管對(duì)績(jī)效管理及評(píng)估的認(rèn)識(shí)和理解,明確自身在績(jī)效管理中扮演的角色,學(xué)會(huì)績(jī)效管理的知識(shí)和技能,切實(shí)地將績(jī)效管理系統(tǒng)與企業(yè)的人力資源系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合起來(lái),使之成為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效載體。

課程目標(biāo):
1、認(rèn)識(shí)績(jī)效管理及評(píng)估的重要作用;
2、了解績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與運(yùn)行;
3、熟悉績(jī)效評(píng)估的常用方法與工具;
4、掌握績(jī)效溝通及面談的有效技巧。

課程宗旨:
道術(shù)雙修:既讓學(xué)員接受先進(jìn)理念,又讓學(xué)員收獲有效方法;魚(yú)漁兼授:既讓學(xué)員知道該做什么,更讓學(xué)員知道該怎么做;神形俱備:既從內(nèi)容上讓學(xué)員要學(xué),又從形式上讓學(xué)員愛(ài)學(xué)。

課程效果:
使所有學(xué)員,在培訓(xùn)中,都能有不同程度的啟迪;在培訓(xùn)后,都能有不同程度的應(yīng)用;在知識(shí)上,都能有不同程度的了解;在技能上,都能有不同程度的掌握;在態(tài)度上,都能有不同程度的端正;在行為上,都能有不同程度的變化;在水平上,都能有不同程度的提高;在績(jī)效上,都能有不同程度的改善。

課程內(nèi)容:
第一講探索績(jī)效管理
1、績(jī)效管理及其相關(guān)概念
2、績(jī)效管理的地位、作用、誤區(qū)、問(wèn)題、層次
3、績(jī)效管理與績(jī)效評(píng)估的區(qū)別和聯(lián)系
4、績(jī)效評(píng)估的原則
5、傳統(tǒng)的人事評(píng)估和現(xiàn)代的績(jī)效評(píng)估的區(qū)別
6、評(píng)估者和被評(píng)估者的關(guān)系

第二講績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定
1、設(shè)定績(jī)效目標(biāo)的原則、關(guān)鍵、方法、程序
2、績(jī)效目標(biāo)合理化
3、績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的量化
4、建立KPI體系
5、提取KPI的方法和程序
6、業(yè)務(wù)重點(diǎn)與KPI的設(shè)定
7、設(shè)定KPI時(shí)常見(jiàn)的問(wèn)題與解決方法

第三講績(jī)效管理系統(tǒng)的建立
1、績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
2、績(jī)效管理制度的內(nèi)容和要求
3、HR和各級(jí)主管在績(jī)效評(píng)估中的角色和作用
4、應(yīng)用績(jī)效方法確定評(píng)估要素
5、設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
6、績(jī)效管理總流程的設(shè)計(jì)
7、過(guò)程與結(jié)果評(píng)估的動(dòng)態(tài)平衡
8、績(jī)效管理中的矛盾沖突與解決方法

第四講績(jī)效評(píng)估的內(nèi)容和方法
1、績(jī)效評(píng)估的類(lèi)型、內(nèi)容、程序、步驟、方法
2、用傳統(tǒng)方法進(jìn)行績(jī)效評(píng)估
3、確定企業(yè)適用的績(jī)效評(píng)估方法
4、360度評(píng)估方法
5、績(jī)效評(píng)估的誤差及改進(jìn)
6、績(jī)效評(píng)估的重點(diǎn)注意事項(xiàng)

第五講績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
1、進(jìn)行績(jī)效反饋
2、績(jī)效面談的原則、類(lèi)型、步驟、技巧
3、績(jī)效改進(jìn)的計(jì)劃、指導(dǎo)、方法、策略
4、合理地應(yīng)用績(jī)效結(jié)果
5、制定和實(shí)施員工職業(yè)生涯規(guī)劃
6、結(jié)合績(jī)效評(píng)估結(jié)果激勵(lì)員工

績(jī)效評(píng)估方法培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/280068.html

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    參加課程:績(jī)效管理—現(xiàn)代人力資源管理的基石

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開(kāi)戶(hù)名:上海投智企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
開(kāi)戶(hù)行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
鄧雅文
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)