課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者思維課程
課程背景
目前企業(yè)的管理者越來越趨向年輕化、人性化,但是傳統(tǒng)思維仍然在不斷用制度約束人管理人,導致管理難度和抗性越來越大,很多管理者晉升時,位置雖然變了,但思維確仍然停留在之前的崗位狀態(tài),不會授權(quán)累人累己;不會激勵團隊毫無狀態(tài);不懂時間管理每天焦頭爛額,因此需要一門真正符合現(xiàn)階段員工管理的培訓內(nèi)容,來指導管理者學會角色轉(zhuǎn)換,區(qū)分管理上的職責范圍,掌握如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通,掌握目標、計劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能。
調(diào)研報告顯示,國內(nèi)絕大多數(shù)的企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人與部門管理者,大部分是從基層優(yōu)秀的技術(shù)和業(yè)務人員選拔出來的。從優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)和業(yè)務人才到高效的管理者,這是一個從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的必由之路,但轉(zhuǎn)變的過程是非常痛苦的,企業(yè)的中高層管理者要發(fā)揮出作用,在企業(yè)發(fā)展中體現(xiàn)個人的價值,需要對自己的角色定位有清晰的認知,在職業(yè)發(fā)展的不同階段掌握與此階段相適應的管理技能,積累對應的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
本課程站在企業(yè)經(jīng)營的角度,從企業(yè)發(fā)展的需求出發(fā),結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標執(zhí)行,導出企業(yè)對管理者的能力要求和角色定位。幫助管理者在企業(yè)發(fā)展的高度認知自己的管理角色,并獲得必備的核心管理技能。
課程收益
1. 了解管理人員應有的正確觀念和心態(tài)、角色定位;掌握目標、計劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能;
2. 學習有效授權(quán)、激勵的技巧與方法;
3. 掌握如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通;
4. 協(xié)調(diào)部門的關系、建立高績效團隊;找到指導和培育部屬的有效方法;
5. 掌握時間運籌方法,提高工作效率;提高領導力;
6. 學會角色轉(zhuǎn)換,區(qū)分管理上的職責范圍;
7. 教練方法的實際應用與掌握,樹立管理者行為標準。
課程大綱
第一講:管理者角色認知(模塊1 模塊2)
1、管理方格理論——管理者畫像:上級、下屬、自己眼中的管理者
2、什么是管理
3、實戰(zhàn)演練:不同層級管理者的工作重點
4、中層管理者的三大核心任務
1)成事---可持續(xù)的為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績和成果
2)立制---建立支撐部門業(yè)務高效運行的平臺
3)育人---為公司和部門發(fā)展選拔和培養(yǎng)人才
6、管理的五個維度:上、中、下、左、右
1)對上級的管理
2)對下屬的管理
3)對同事的管理
4)對客戶的管理
5)對自己的管理
7.領導力發(fā)展地圖
8.管理者的四大核心能力:目標管理、團隊打造、執(zhí)行管控、高效溝通
第二講:管理者核心能力——目標管理能力、時間管理能力(模塊3)
1、什么是目標和目標管理
2、目標分解與行動計劃
3、案例研討:部門目標與公司目標的關系
4、公司目標與部門目標的承接
5、案例研討:SMART目標的原則
6、新晉技能:目標OGSM管理法
7、如何管控下屬的工作目標
8、目標管理與時間管理
9、案例研討:如何進行時間管理
第三講:管理者核心能力——團隊打造能力(模塊3 模塊4)
1、小組研討:他們是團隊嗎
2、拓展游戲:《神奇的企業(yè)經(jīng)理人》
3、高績效團隊的特征
4、團隊建設的各類階段
5、實戰(zhàn)演練:團隊打造不同階段的工作重點
6、情境領導力實戰(zhàn)演練
7、如何向下屬授權(quán)
8、視頻分析:我需要授權(quán)嗎
9、如何對下屬進行教練式輔導
第四講:管理者核心能力:溝通管理能力(模塊4)
1、溝通中的“情、理、法”
2、實戰(zhàn)演練:與下屬溝通如何兼顧“情理法”
3、案例分享:一次失敗的跨部門溝通
4、跨部門溝通的原則
5、如何建立跨部門的溝通機制
6、高效溝通的原則
7、拓展游戲:《賭王爭霸》——掌握團隊高效秘訣
綜合呈現(xiàn)
通過思維導圖綜合呈現(xiàn)和總結(jié)課程內(nèi)容
管理者思維課程
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已開課時間Have start time
- 楊洲