課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)激勵(lì)技術(shù)
【課程背景】
在當(dāng)下市場格局下,“向管理要效益”已經(jīng)成為越來越多企業(yè)的選擇。
執(zhí)行層的員工,身上已經(jīng)背負(fù)越來越多的考核和KPI,我們的團(tuán)隊(duì)管理者的管理壓力也越來越大。當(dāng)兩者的碰撞突破一定的臨界點(diǎn)后,將會(huì)爆發(fā)一些不可調(diào)和的矛盾。
執(zhí)行層面的員工:扛不住壓力的會(huì)主動(dòng)離開,造成企業(yè)用人育人成本激增。留下來的會(huì)被動(dòng)躺平,任你如何考核,我自紋風(fēng)不動(dòng)。造成企業(yè)產(chǎn)生劣幣驅(qū)逐良幣的效應(yīng)。
管理層面的管理者:考核重,下屬意見大;考核輕,自己壓力大。甚至有時(shí)候面對(duì)下屬時(shí)不知道應(yīng)該以一種什么樣的態(tài)度來進(jìn)行管理。簡單粗暴,平鋪直敘,上傳下達(dá)。長時(shí)間以往,管理者也會(huì)對(duì)自身存在的價(jià)值產(chǎn)生困惑。
這門課程,從管理學(xué)中最基礎(chǔ)的要素-激勵(lì)入手,明確告知管理者應(yīng)該具備怎樣的管理素養(yǎng),如何通過激勵(lì)手段,讓下屬能夠增加對(duì)管理者對(duì)公司的認(rèn)同感,增加管理價(jià)值。一起打造彼此之間和諧的上下級(jí)相處關(guān)系,有效降低管理成本,提高自身基礎(chǔ)管理水平。
【課程收益】
了解員工行為產(chǎn)生背后的基本原因
掌握不同階段員工的不同激勵(lì)方向
了解激勵(lì)手段是如何作用于人的感官系統(tǒng)
掌握最少三種正向激勵(lì),負(fù)向激勵(lì)的具體手段
意識(shí)到即時(shí)激勵(lì)對(duì)團(tuán)隊(duì)管理幫助的重要意義
【課程對(duì)象】中層團(tuán)隊(duì)管理者,人力負(fù)責(zé)人
【課程大綱】
一、為什么要學(xué)習(xí)激勵(lì)技術(shù)?
1、企業(yè)中層管理難點(diǎn)分享
2、了解行為背后生成的動(dòng)機(jī)要素
二、學(xué)習(xí)這門技術(shù),需要了解什么?
1、馬斯洛的心理模型
-不同層級(jí)的激勵(lì)要素
-如何作用于人的感官系統(tǒng)
三、激勵(lì)技術(shù)的三大原則是什么?
1、什么是即時(shí)激勵(lì)
案例1:水族館海豚訓(xùn)練員與海豚互動(dòng),帶出基本概念。
案例2:教室前后排座位位置搖號(hào),帶出啟發(fā)。
總結(jié):行為塑造,積極強(qiáng)化與消極強(qiáng)化。
2、即時(shí)激勵(lì)的作用
-促使行為改變,塑造員工正向行為
案例:孔子與學(xué)生的對(duì)話,帶出激勵(lì)作用概念。
總結(jié):集體記憶的形成。
-改善團(tuán)隊(duì)氣氛,提升團(tuán)隊(duì)效能
案例:IBM公司的百萬俱樂部制度,帶出團(tuán)隊(duì)效能概念。
3、即時(shí)激勵(lì)怎么做
即時(shí)激勵(lì)的三大原則
-高層推動(dòng),傳達(dá)意圖
案例1:IBM“熱烈擁抱”計(jì)劃。
案例2:杰克韋爾奇的管理哲學(xué)
總結(jié):高層想要什么,你就獎(jiǎng)勵(lì)什么,你馬上想要什么,你就獎(jiǎng)勵(lì)什么。
-通過激勵(lì),擺明態(tài)度
案例:陶行知與四顆糖
總結(jié):通過激勵(lì)手段,表明管理者的訴求。
-通過激勵(lì),放大行為
案例:公司業(yè)務(wù)部門罰款2200的真實(shí)案例
總結(jié):放大正負(fù)激勵(lì),更有針對(duì)性。
四、我們能學(xué)習(xí)到哪些激勵(lì)方法?
1、公司應(yīng)該鼓勵(lì)什么?應(yīng)該反對(duì)什么?
-客戶價(jià)值(正向激勵(lì)&負(fù)向激勵(lì))
-業(yè)績(正向激勵(lì)&負(fù)向激勵(lì))
-企業(yè)文化(正向激勵(lì)&負(fù)向激勵(lì))
2、常見即時(shí)激勵(lì)方法與練習(xí)
-零成本激勵(lì)方案
-低成本激勵(lì)方案
-綜合成本激勵(lì)方案(可選)
3、一分鐘練習(xí)
-現(xiàn)場發(fā)微信&打電話對(duì)下屬&同事進(jìn)行激勵(lì)或表揚(yáng)
-總結(jié)課程
學(xué)習(xí)激勵(lì)技術(shù)
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已開課時(shí)間Have start time
- 趙曉東
有效激勵(lì)內(nèi)訓(xùn)
- 《新時(shí)代員工激勵(lì)與動(dòng)機(jī)管理 王克進(jìn)
- 《管理者心理建設(shè)和員工激勵(lì) 劉艷萍
- 激勵(lì):讓員工自覺工作的藝術(shù) 宋致旸
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