課程描述INTRODUCTION
· 營銷總監(jiān)· 大客戶經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
拓客與營銷培訓(xùn)
【培訓(xùn)收益】
第一部分:普惠拓客分析
一、尋—如何掌握批量導(dǎo)入企業(yè)渠道分析
1、批量獲客模式
-批量獲客三要素
客戶來源渠道上的批量化
批量營銷方案
批量營銷方案制定和審批
-批量營銷與單戶開發(fā)
案例:以核心企業(yè)為主批量獲客模式
-批量獲客的困惑
練習(xí)與討論:去年剛成立的花卉交易市場適合批量營銷嗎
以銷售手機(jī)、電腦為主的電子市場適合批量營銷嗎
知名陶瓷衛(wèi)浴的品牌代理商適合批量營銷嗎
2、批量營銷拓客思路
-有一個相對穩(wěn)定的運(yùn)營主體,可觸達(dá)到的企業(yè)眾多
-對于企業(yè)有一定的約束力并可對企業(yè)提供專業(yè)建議
-對銀行持相對開放的態(tài)度,樂于接受專業(yè)金融服務(wù)
3、批量獲客渠道拓客
-平臺類----以企業(yè)共性為基礎(chǔ)的批量客群渠道
重點案例:政務(wù)服務(wù)中心批量獲客模式
案例:商會聯(lián)動,通過老帶新進(jìn)行鏈?zhǔn)綘I銷
-名單類----以數(shù)據(jù)挖掘為基礎(chǔ)的批量客群渠道
代理記賬公司營銷與拓展
案例:對接代理記賬公司,推薦的客戶行業(yè)集群特點
主動發(fā)起電話營銷,時間為王
-轉(zhuǎn)介類----以人脈關(guān)系為基礎(chǔ)的價值客群渠道
客戶介紹--形成日常工作機(jī)制,每戶必說
交叉聯(lián)動--全行交叉營銷方案,共同推動
核心客戶供應(yīng)鏈--積極對接核心企業(yè),參與其中
第二部分:企業(yè)客戶KYC需求分析與營銷
一、企業(yè)客戶KYC八問
1)一問基本信息
- 企業(yè)組織架構(gòu)與企業(yè)業(yè)務(wù)板塊
討論:哪些工具與渠道獲取
*訪談式營銷法
S 提問 – Situation: 收集信息(尋找“癢點”)
P 提問 – Prob-em:發(fā)現(xiàn)問題(抓住“痛點”)
I 提問– Imp-ication/Impact:將問題嚴(yán)重化(探究“要害點”)
N 提問 – Need-Payoff:引發(fā)解決之策(激活“興奮點”)
案例:企業(yè)客戶*場景話術(shù)分析與練習(xí)
2)二問過去未來
-企業(yè)歷史沿革
-企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
案例:民營企業(yè)主的打發(fā)決定了企業(yè)的未來
3)三問資產(chǎn)負(fù)債
-資產(chǎn)端
-負(fù)債端
案例:小薇企業(yè)軟信息的分析
4)四問經(jīng)營模式
-企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)
-企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)在市場中的競爭力
-企業(yè)盈利能力分析
5)五問資金流
6)六問行業(yè)格局
-企業(yè)所處行業(yè)發(fā)展近況及未來預(yù)期
-企業(yè)所處行業(yè)競爭格局
7)七問內(nèi)部管理
-企業(yè)的決策鏈管理
-企業(yè)的內(nèi)部考核機(jī)制
-企業(yè)員工薪酬福利
-企業(yè)關(guān)鍵人的分析--精英階層的“魂”
案例:某民營企業(yè)主的講話中判斷性格特征
8)八問關(guān)聯(lián)圈
-企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)有合作情況
-企業(yè)與其他合作機(jī)構(gòu)的現(xiàn)有合作情況
練習(xí):企業(yè)客戶深度畫像分析(企業(yè)面、股東/法人面、員工面)
第三部分:公私聯(lián)動,交叉銷售
-效能管理的目標(biāo)與核心思路--外出一把抓,回來再分家
-公私聯(lián)動經(jīng)營矩陣
1、從企業(yè)端切入發(fā)展個金業(yè)務(wù)
2、從企業(yè)端切入發(fā)展公司業(yè)務(wù)
3、從個人端切入以私帶私業(yè)務(wù)模式
4、從個人端切入以私帶公業(yè)務(wù)模式
案例:“薪“想事成——代發(fā)薪營銷經(jīng)營策略
-“代發(fā)“兵家必爭之地
-代發(fā)客戶從哪來?
-代發(fā)工資的目標(biāo)客戶在哪里?
-各崗位交叉聯(lián)動要與給
--增量客戶聯(lián)動----柜面
案例:對公柜臺聯(lián)動話術(shù)練習(xí)
--增量客戶聯(lián)動----案例復(fù)制
案例:醫(yī)院改造收款系統(tǒng)之連鎖開發(fā)
--增量客戶聯(lián)動----轉(zhuǎn)介紹
案例:會計師事務(wù)所聯(lián)動營銷模式
--增量客戶聯(lián)動----周邊營銷
案例:某科技型企業(yè)的營銷
-客戶痛點分析之大中型企事業(yè)單位、民營企業(yè)連鎖商戶、小微企業(yè)
-最感興趣的進(jìn)企活動如何安排--事前
-事中聯(lián)動
-事后--企業(yè)關(guān)鍵人物回訪
-聯(lián)動營銷的重要性及意義
拓客與營銷培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/281138.html
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- 周薇