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管理效率與組織活力

課程背景
1987年華為創(chuàng)辦至今，每經(jīng)過十年，華為就會發(fā)生一番脫胎換骨的變化。2020年華為財(cái)報顯示，實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣8914億元，凈利潤為人民幣646億元。目前全球處在一個復(fù)雜動蕩的環(huán)境中，疫情的反復(fù)，地緣政治帶來的不確定性，必將成為企業(yè)常態(tài)化的挑戰(zhàn)。*全面限制華為，華為靠什么在如此高壓的環(huán)境中逆襲發(fā)展，是什么管理基因推動企業(yè)的持續(xù)增長？
“我們要不斷激活我們的隊(duì)伍，防止熵死。我們決不允許出現(xiàn)組織黑洞，這個黑洞就是惰怠，不能讓它吞噬了我們的光和熱，吞噬了活力”。——任正非
組織中常常出現(xiàn)干部惰怠，組織嚴(yán)重缺乏戰(zhàn)斗力，執(zhí)行力差；團(tuán)隊(duì)渙散、缺少協(xié)同，越來越厚的部門墻為企業(yè)帶來極大的內(nèi)耗。
隨著時代背景的變遷，依靠資源和機(jī)會的年代將逐漸離我們遠(yuǎn)去，效率和創(chuàng)新將是企業(yè)的主旋律。企業(yè)之間的競爭將越來越依賴于團(tuán)隊(duì)的能力，高效執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)能力最重要的體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程從根本上來講是一個執(zhí)行力建設(shè)的過程，那么到底是什么在影響著一個組織的執(zhí)行力？他們之間相互影響的關(guān)系有是怎樣的？如何從戰(zhàn)略與文化的高度去思考執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)，如何從華為的成功經(jīng)驗(yàn)中吸收執(zhí)行力的精髓，這是這堂課的核心價值。

課程收益
通過回顧華為文化及管理的演進(jìn)與傳承過程，掌握華為執(zhí)行力在企業(yè)中的落地；
統(tǒng)一管理理念、思路、形成相對一致的管理口徑與行事方式； 
增強(qiáng)改善個人和組織績效的愿望，并付諸于具體的行動；
統(tǒng)一執(zhí)行文化的共識；
理解執(zhí)行力的系統(tǒng)，培養(yǎng)干部團(tuán)隊(duì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

課程大綱
第一講：華為執(zhí)行力——文化引領(lǐng)
一、執(zhí)行力基本常識
《執(zhí)行》拉里. 博西迪 與拉姆. 查蘭 著作一書中闡述：
“執(zhí)行應(yīng)該成為一家公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)的重要組成部分，它是目標(biāo)和結(jié)果之間，”缺失的一環(huán)“。
1．組織效率低效的三大現(xiàn)象
1） 忙碌不出業(yè)績
2）計(jì)劃不敵變化
3）聽說總有距離
2．組織效率低效的根源與相應(yīng)對策
二、華為企業(yè)文化的核心價值觀解讀
1. 以客戶為中心
2. 以奮斗者為本
3. 長期艱苦奮斗
4. 持續(xù)自我批判
三、華為執(zhí)行文化啟示
1、“灰度”的管理智慧
2、聽得見炮聲的人來決策
3、價值觀與業(yè)績同樣重要
四、創(chuàng)始人任正非管理智慧
1、對外開放
與外部交換物質(zhì)與能量，不斷提升企業(yè)發(fā)展勢能，不斷拓展業(yè)務(wù)發(fā)展的作戰(zhàn)空間；
2、對內(nèi)激發(fā)活力
企業(yè)的活力除來自目標(biāo)牽引，機(jī)會牽引外，受利益的驅(qū)動。

第二講：華為執(zhí)行力——狼性團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、狼性人才的培養(yǎng)理念
1. 選拔事業(yè)合伙人
2. “奮斗”DNA，選拔“一貧如洗”，胸懷大志的人才
3. 一線艱苦地區(qū)、復(fù)雜環(huán)境是人才培養(yǎng)的*場所
二、 狼性團(tuán)隊(duì)成員的激勵
1. 以“奮斗者”為本，絕不讓雷鋒吃虧
2. 要給火車頭加滿油、適當(dāng)拉開差距
3. 激勵服務(wù)戰(zhàn)略，分配制向獲取分享制
三、華為干部的使命與責(zé)任
1. 干部選拔理念
1）優(yōu)先從成功團(tuán)隊(duì)、主攻戰(zhàn)場、一線艱苦地區(qū)中選拔干部
2）干部不是終生制，干部要能上能下
3）干部選拔任用的關(guān)鍵行為
2. 華為對干部的要求和選拔標(biāo)準(zhǔn)
1）戰(zhàn)略績效管理體系：SP-BP-KPI-PBC
2）業(yè)績貢獻(xiàn)考評與關(guān)鍵行為考核
3）結(jié)果導(dǎo)向、激活過程
四、激發(fā)員工的承諾
1. 承諾的要素
1）理解承諾的含義
2）激發(fā)員工承諾的條件
3）管理者在激發(fā)員工承諾過程中的責(zé)任
2. 通過嚴(yán)格要求獲得承諾
1）透過結(jié)果看原因
2）決定干預(yù)手段

第三講：華為執(zhí)行力——戰(zhàn)略管控
一、構(gòu)建價值主張，基于優(yōu)勢選擇大市場
1、厚積薄發(fā)，聚焦成就規(guī)模
2、“深淘灘，低作堰”
3、“鮮花插在牛糞上”
二、聚焦客戶價值創(chuàng)造的經(jīng)營模式
1、實(shí)施基于客戶商業(yè)成功的經(jīng)營要素
2、市場機(jī)制驅(qū)動商品思維取代產(chǎn)品思維
3、客戶需求是一切管理變革的原動力
三、從戰(zhàn)略制定到執(zhí)行的戰(zhàn)略閉環(huán)管理
1、DATE戰(zhàn)略管理整體框架
2、SP（抓長期戰(zhàn)略機(jī)會）
3、BP（落地年度經(jīng)營計(jì)劃）
四、戰(zhàn)略落地工具方法
1、BLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型）
2、戰(zhàn)略解碼（從KPI到PBC）

第四講：控制執(zhí)行過程
一、確保員工完成任務(wù)
案例分析：為什么執(zhí)行結(jié)果不一樣？
1. 澄清：任務(wù)清晰明確
2. 勝任：承擔(dān)任務(wù)者有能力完成任務(wù)
3. 承諾：承擔(dān)任務(wù)者愿意全力以赴確保任務(wù)達(dá)成
4. 控制：衡量和糾正偏差，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
二、控制項(xiàng)目性工作
1. 項(xiàng)目性工作對管理的挑戰(zhàn)
2. 獲得過程信息對控制的重要性
3. 建立預(yù)警系統(tǒng)控制項(xiàng)目性工作
三、控制日常性工作
1. 日常性工作對管理的挑戰(zhàn)
2. 建立TRICK系統(tǒng)

第五講：華為執(zhí)行力——組織變革
一、推動華為變革的原動力
1. 聚焦客戶需求：以客戶需求為中心
2. 商業(yè)環(huán)境變化：大需求、大機(jī)會
3. 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整：設(shè)備-服務(wù)-云-管-端
4. 企業(yè)家的精神：任正非與華為變革
二、華為發(fā)展史上的典型變革事件
1. 1996年市場部干部集體大辭職
2. 1997年開始全球化的組織變革
3. 《華為基本法》核心指導(dǎo)作用
4. 1999年開展的主業(yè)務(wù)流程變革
5. 2000年研發(fā)呆死物料反省大會
三、華為執(zhí)行力在管理變革中的運(yùn)用
1. 文化變革
2. 干部管理變革
1）干部能上能下
2）輪崗-能左能右
3）以奮斗者為本、堅(jiān)持選拔和淘汰
3. 組織變革
1）捕捉市場機(jī)會個人英雄到“狼狽組織”
2）從“狼狽組織”到“鐵三角”
3）一線呼喚炮火“班長的戰(zhàn)爭”

第六講：華為執(zhí)行力在危機(jī)控制中意義
一、迎接挑戰(zhàn)、苦練內(nèi)功
1. 繁榮背后存在危機(jī)
2. 沒有預(yù)見、沒有預(yù)防、就會被凍死
3. 尋找日本企業(yè)過冬的秘訣
二、冬天的四種啟示
1. 冬天的寒冷是社會的凈化過程，誰也逃不掉
2. 軍人的孤獨(dú)，只有改良沒有革命
3. 創(chuàng)業(yè)難、守業(yè)更難
4. 冬天是可愛的并不是可恨的

管理效率與組織活力