課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新任經(jīng)理崗位培訓(xùn)
【針對問題】
-很多管理者職位變了,但工作思維與行動還是沒有有效轉(zhuǎn)換,象一個救火隊員
-新任經(jīng)理處理不好既往老同事的關(guān)系,不是過于嚴(yán)厲就是過于松散
-新任經(jīng)理要贏得下屬的信任,將工作導(dǎo)入正規(guī)
-很多新任經(jīng)理對下屬付出很多努力,但下屬并不認(rèn)同,有時竟然因此辭職
- 很多管理者付出很多努力,但不知道如何將自己的經(jīng)驗有效的傳遞給下屬
課程特色:
-有效學(xué)習(xí)與下屬溝通的技巧,有效建立信任和尊重
-學(xué)會專業(yè)的輔導(dǎo)和幫助下屬適應(yīng)工作,提升新任經(jīng)理的工作效能
-學(xué)習(xí)新任經(jīng)理抓住關(guān)鍵工作要素,讓下屬有效提高業(yè)績
【課程對象】各級管理者
【課程大綱】
第一單元 新任經(jīng)理挑戰(zhàn)與角色轉(zhuǎn)換
-新任經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)
-簡單粗暴,以罵代管
-沒有方法,以罰代管
-不公正,不公平,下屬怨聲載道
-經(jīng)理的職位,充當(dāng)超級救火隊員的角色
-下屬思維-不對團隊結(jié)果承擔(dān)責(zé)任
-激情澎湃,缺乏督導(dǎo),很多事情虎頭蛇尾
-一言堂-不能發(fā)揮下屬的積極性
-優(yōu)秀的員工是否等于優(yōu)秀的管理者?
-優(yōu)秀管理的四個基本職能
-管理者的心態(tài)轉(zhuǎn)變-承擔(dān)組織責(zé)任
-管理者的角色轉(zhuǎn)換-從救火隊員轉(zhuǎn)換成均衡管理
-思維模式的轉(zhuǎn)變-員工利益出發(fā)到組織目標(biāo)第一
-角色轉(zhuǎn)變-管理者的六大角色
-技能轉(zhuǎn)變-管理者應(yīng)該具備五大技能
-職責(zé)改變-管理的核心崗位職責(zé)
-管理者的行為轉(zhuǎn)變-管理者合理的時間分配
新任管理者第一項修煉:有效的管理溝通
-新任銷售經(jīng)理常見的溝通誤區(qū)
-仍然用以前都是好哥們的方式管理
-下屬覺得新任經(jīng)理太盛氣凌人,象變了一個人
-有些下屬覺得不太信任、不太服氣新任經(jīng)理
-管理方式與既往經(jīng)理不太一樣引起沖突
-管理溝通與信任的重要性
-職場雙贏溝通的原則
-有效處理主屬緊張關(guān)系
-與既往的好哥們溝通共識,嚴(yán)格管理才是對朋友最好的幫助
-與不太熟悉的下屬建立關(guān)系,了解下屬個性與期待
-給與同事有效幫助,贏得信任
-重大決策前尊重資深同事的意見
-建立良好的常規(guī)管理流程與秩序
-不要急于推行新的管理規(guī)定
-逐漸提升自己的權(quán)威性與影響力
-日常工作以身作則
-不能簡單粗暴的要求下屬
-提升正式場合溝通的專業(yè)性與權(quán)威感
-溝通的障礙與鼓勵溝通的方法
新任管理者第二項修練: 高效業(yè)務(wù)輔導(dǎo)與團隊激勵
-發(fā)現(xiàn)每個員工的優(yōu)點和長處
-認(rèn)同下屬優(yōu)點-發(fā)揮下屬長處
-發(fā)現(xiàn)每個員工的工作瓶頸
-實戰(zhàn)培訓(xùn)-員工業(yè)務(wù)技能達標(biāo)
-做教練的四種方法
-四種不同的協(xié)訪方式
-高效輔導(dǎo)溝通-讓員工認(rèn)識到自己的問題
-設(shè)定不同的團建項目增進團隊之間的凝聚力
-與員工一起工作協(xié)訪提升業(yè)務(wù)技能
-關(guān)鍵時刻-挺身而出-解決關(guān)鍵業(yè)務(wù)難題
新任管理者的第三項修煉:基于結(jié)果的過程管理推進業(yè)務(wù)增長
-基于目標(biāo)確定業(yè)務(wù)核心關(guān)鍵環(huán)節(jié)
-設(shè)定關(guān)鍵管理行為標(biāo)準(zhǔn)
-動態(tài)強化團隊執(zhí)行力
-落實月-周工作目標(biāo)與規(guī)劃
-切實提升工作例會的管理效果
-如何匯報與計劃更加有效
-如何按流程調(diào)動下屬積極性群策群力解決銷售難題
-如何學(xué)習(xí)培訓(xùn)更加讓下屬應(yīng)用的實踐中去
-如何經(jīng)驗分享才能達到激勵學(xué)習(xí)的效果
-如何利用周會團隊建設(shè)提升團隊凝聚力
-有效的微信群日常溝通跟進
-團隊微信群日匯報制度
-團隊微信群溝通規(guī)則
-重點下屬實地工作崗位的解決實際問題
-進行有影響力的績效面談
-獎罰分明鍛造高執(zhí)行力的銷售團隊
新任經(jīng)理崗位培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/281703.html
已開課時間Have start time
- 靳新琳