課程描述INTRODUCTION
· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
終端管理銷(xiāo)售培訓(xùn)
【課程背景】
-為什么企業(yè)出現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)平淡,難以突破?
-為什么零售終端員工沒(méi)有激情?管理難以上臺(tái)階?
-為什么終端銷(xiāo)售員不能掌握優(yōu)秀的介紹技巧和陽(yáng)光心態(tài)?
-如何整合資源和政策進(jìn)行終端管理并引導(dǎo)培訓(xùn)一線(xiàn)員工有效銷(xiāo)售?
-沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培養(yǎng),90%以上終端人員,都是在憑感覺(jué)、憑經(jīng)驗(yàn)、憑模仿!
-沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練,很難獲得系統(tǒng)、全面的營(yíng)銷(xiāo)思維,獲得良好的營(yíng)銷(xiāo)成效!
-只有中高骨干承上啟下,帶領(lǐng)員工一起“優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)力”,企業(yè)才能“卓越”!
【課程提示】
-企業(yè)能否在持續(xù)發(fā)展中獲得成功,如果說(shuō)戰(zhàn)略是方向舵,那么營(yíng)銷(xiāo)力就是確保目標(biāo)的力量,它們相輔相成,缺一不可;
-企業(yè)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)容易復(fù)制或模仿,然而,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)力卻不容易打造,必須穩(wěn)步培育,企業(yè)必須足夠地去重視并實(shí)施;
-營(yíng)銷(xiāo)力的關(guān)鍵在于打造營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和學(xué)習(xí)型有效成長(zhǎng)的客戶(hù)銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)管理體系;
【課程收益】
通過(guò)本課程,你將掌握陽(yáng)光心態(tài)正能量的終端管理和技巧提升的武器,培養(yǎng)真正“以顧客為中心”的終端管理理念;掌握企業(yè)零售終端如何“選、用、育、留、激勵(lì)”員工的金牌法則,激勵(lì)和帶動(dòng)一線(xiàn)零售終端員工打造強(qiáng)勢(shì)終端零售團(tuán)隊(duì)和士氣,苦練內(nèi)功,對(duì)零售終端有效管控,溝通、有效庫(kù)存分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、銷(xiāo)售預(yù)估來(lái)管控庫(kù)存、預(yù)警,并針對(duì)賣(mài)場(chǎng)的一線(xiàn)銷(xiāo)售有效的培訓(xùn),激勵(lì)和帶領(lǐng)一線(xiàn)員工提升銷(xiāo)售能力并實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。掌握在零售客戶(hù)關(guān)系管理中的原則與雷區(qū)避免過(guò)程中應(yīng)抓住哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
【培訓(xùn)對(duì)象】
-企業(yè)終端營(yíng)銷(xiāo)人員;
-企業(yè)銷(xiāo)售和市場(chǎng)部及銷(xiāo)售管理人員;
-未接受過(guò)系統(tǒng)銷(xiāo)售能力培訓(xùn)的其他人員;
【課程大綱】
第一單元 打造強(qiáng)勢(shì)陽(yáng)光和盈利的零售終端
----終端零售西點(diǎn)軍校執(zhí)行力九大黃金法則
第一正能量 沒(méi)有任何借口
第二正能量 自動(dòng)自發(fā)
第三正能量 沒(méi)有什么不可能
第四正能量 執(zhí)行力做最好的團(tuán)隊(duì)
第五正能量 細(xì)節(jié)決定成敗
第六正能量 打造*團(tuán)隊(duì)
第七正能量 基業(yè)常青——不斷提升自己
第八正能量 做最好的自己
第九正能量 工作中無(wú)小事
分組討論:四個(gè)小組分組討論結(jié)果演示
第二單元 終端“選 用 育 留”與人員管理陽(yáng)光正能量
零售終端業(yè)務(wù)人員定位
零售終端管理人員定位
“零售銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)”的角色
“零售銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)”的核心
零售終端“賽馬相馬千里馬五大要素”
要素1: 選- 選拔人員之劉備和曹操選人法則
要素2: 用- 用哪些人?怎樣用人?你是哪種風(fēng)格?
要素3: 育- 怎樣帶團(tuán)隊(duì)?你知道帶團(tuán)隊(duì)的有效模型嗎?
要素4: 留- 留住好員工?防止跳槽?不!是幫助發(fā)展員工!
要素5: 激勵(lì)- 只有激勵(lì)和發(fā)展才是終端團(tuán)隊(duì)的有效法則!
分組討論:現(xiàn)有零售終端銷(xiāo)售的問(wèn)題和解決措施
第三單元 零售終端能力與博弈技巧提升
視頻導(dǎo)入:
分組討論,該視頻故事中在銷(xiāo)售管理中的啟示
1-市場(chǎng)分析
2-市場(chǎng)預(yù)測(cè)
3-庫(kù)存管理
4-客戶(hù)定位
5-客戶(hù)需求
6-培訓(xùn)溝通
7-促銷(xiāo)方案
8-權(quán)威與第三方案例
9-成交
10-雙贏(yíng)并下一步計(jì)劃
分組討論:你所在終端SWOT分析(品牌定位、重點(diǎn)要素、負(fù)責(zé)人配合度、銷(xiāo)售能力)
案例:國(guó)美是怎樣談判的? 專(zhuān)業(yè)采購(gòu)操盤(pán)手的采購(gòu)哲學(xué)與股票曲線(xiàn)圖分析
第四單元 培訓(xùn)一線(xiàn)門(mén)店銷(xiāo)售向培訓(xùn)要業(yè)績(jī)
一線(xiàn)銷(xiāo)售(PR)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人能力認(rèn)知
“約哈里窗口”告訴你如何溝通和認(rèn)知
銷(xiāo)售心理學(xué)對(duì)應(yīng)一線(xiàn)銷(xiāo)售的有效激勵(lì)
產(chǎn)品培訓(xùn)5大關(guān)鍵點(diǎn)
1-競(jìng)爭(zhēng)品
2-FABE
3-客戶(hù)心理
4-自身認(rèn)知
5-演練和偷師
案例: 不同類(lèi)型人格定位與激勵(lì)
第五單元 整合資源,零售管理水平和業(yè)績(jī)雙提升!
大賣(mài)場(chǎng)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)四種角色公關(guān)
大客戶(hù)管理的雷區(qū)提示
大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)之四把飛刀
大賣(mài)場(chǎng)客戶(hù)管理的五大發(fā)展階段與對(duì)應(yīng)策略
案例: 分享*企業(yè)零售管理與提升業(yè)績(jī)的案例,激活團(tuán)隊(duì)心態(tài)和業(yè)績(jī)!
終端管理銷(xiāo)售培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/281906.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 康曉東
預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)
渠道銷(xiāo)售內(nèi)訓(xùn)
- 市場(chǎng)拓展與客戶(hù)服務(wù) 于男
- 《打造黃金網(wǎng)點(diǎn)、十倍銀保價(jià) 李文錦
- 銷(xiāo)售渠道和經(jīng)銷(xiāo)商管理 崔恒
- 《渠道下沉與終端強(qiáng)化》 董洪斌
- 轉(zhuǎn)型期渠道銷(xiāo)售經(jīng)理的管理與 王舒
- 市場(chǎng)管理之變:網(wǎng)格化管理 管靜波
- 精準(zhǔn)定位 整合營(yíng)銷(xiāo)——區(qū)域 管靜波
- 代理商覺(jué)醒之旅——突破性管 管靜波
- 唱響區(qū)域——區(qū)域?qū)倬C合管理 管靜波
- 終端攻略:未來(lái)渠道渠道營(yíng)銷(xiāo) 管靜波
- 片區(qū)經(jīng)理:社區(qū)維護(hù)和開(kāi)發(fā)新 管靜波
- 新商業(yè)環(huán)境下,區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 徐漢強(qiáng)