課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
想清楚,說明白
課程背景:
● 如何在短時(shí)間之內(nèi)讓他人清晰理解你的表達(dá)內(nèi)容?
● 如何在書面表達(dá)時(shí)不再堆砌文字,不再混亂,而一目了然?
● 如何在主持會(huì)議、面試或工作匯報(bào)時(shí)思路清晰,邏輯縝密?
● 如何在第一時(shí)間把握解決問題的關(guān)鍵?
● 如何讓決策不再陷入兩難境地,掌握主動(dòng)權(quán)?
結(jié)構(gòu)化是職業(yè)管理中思維類型中的最基本的方式,這是我們?cè)跍贤ㄖ行枰\(yùn)用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。結(jié)構(gòu)化的概念最早是世界最*的咨詢公司麥肯錫提出來的,麥肯錫公司的咨詢基本思路:
● 以事實(shí)為基礎(chǔ)
● 以假設(shè)為前提
● 嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)化
所以結(jié)構(gòu)性思維的訓(xùn)練對(duì)于一個(gè)職業(yè)人來講是最基礎(chǔ)的管理溝通技能訓(xùn)練。
《結(jié)構(gòu)性思維》課程的基本原則和思想來源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》,通過講解文章結(jié)構(gòu)性特點(diǎn),強(qiáng)化學(xué)員寫作與思考時(shí)的邏輯思維方式,提高學(xué)員寫作與思考的能力?;诖?,它受到全球眾多跨國公司的推崇,目前正在或已經(jīng)成為國內(nèi)大型企業(yè)寫作的第一標(biāo)準(zhǔn)和語言平臺(tái)。
課程目標(biāo):
● 參訓(xùn)學(xué)員能夠在寫作中使文章觀點(diǎn)更明確,結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密,表達(dá)更清晰
● 參訓(xùn)學(xué)員能夠形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣,建立彼此交流時(shí)有共同的思維和語言平臺(tái)
● 參訓(xùn)學(xué)員能夠在日常的口頭和書面溝通中,保證效率和效果,能使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn)
課程收益:
對(duì)于個(gè)人和組織擁有多重收益:
● 能力提升:讓員工學(xué)會(huì)思考,善于思考,享受思考為工作帶來的成就感。
● 管理提升:使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn),提高企業(yè)效率。
● 經(jīng)驗(yàn)沉淀:促進(jìn)企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗(yàn)梳理,讓企業(yè)經(jīng)驗(yàn)可傳承、可復(fù)制。
課程對(duì)象:中基層管理者、高潛員工、主管、企業(yè)全員
課程大綱
第一講:課程導(dǎo)入
1、當(dāng)今*的三種思維方式
2、向先驅(qū)和經(jīng)典致敬
3、用邏輯表達(dá)自己的觀點(diǎn)
第二講:認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)性思維
1、結(jié)構(gòu)性思維的實(shí)質(zhì)
2、構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維所需要的結(jié)構(gòu)
1)先重要后次要,先全局后細(xì)節(jié)
2)先結(jié)果后過程,先結(jié)論后原因
3、結(jié)構(gòu)性思維的基本特征
第三講:結(jié)構(gòu)性思維的構(gòu)建和應(yīng)用
一、構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維
1、結(jié)論先行:一個(gè)結(jié)構(gòu)只支持一個(gè)思想,并由此思想概括所有各級(jí)各組思想
情景演練:會(huì)議安排工作匯報(bào)(從繁冗復(fù)雜到簡潔高效)
2、上下對(duì)應(yīng):任何一層次思想必須是下層次思想的概括
3、分類清楚:每組中的思想必須屬于同一范疇
4、排列邏輯:每組中的思想必須按照邏輯順序組織
案例分析:找出文章中的結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)之處
案例分析:可以采取企業(yè)自身素材
5、補(bǔ)充原則:*S原則,避免使用缺乏“思想”的句子
二、讀懂他的思維——結(jié)構(gòu)性思維接收信息
第一步:識(shí)別——識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷
第二步:對(duì)應(yīng)——找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
第三步:結(jié)構(gòu)——構(gòu)建信息之間的關(guān)系圖
第四步:表達(dá)——用盡量簡潔的語言(一句話) 概括主題
實(shí)戰(zhàn)演練:分析文章,構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維圖
案例分析:可以采取企業(yè)自身素材
視頻互動(dòng):找出視頻中表述內(nèi)容的思維結(jié)構(gòu)
第四講:結(jié)構(gòu)性思維框架——縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)
一、自上而下組建結(jié)構(gòu)性思維的疑問/回答式
1、設(shè)定場景
2、確定主題
3、設(shè)想問題
4、回答問題
1)結(jié)構(gòu)性思維框架縱向搭建的深度:問到*子層面
2)結(jié)構(gòu)性思維框架橫向搭建的寬度:主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要涉及
實(shí)戰(zhàn)演練:如何快速找出文章的框架結(jié)構(gòu)
案例分析:可以采取企業(yè)自身素材
二、自下而上組建結(jié)構(gòu)性思維的概括/總結(jié)式
1、收集信息——識(shí)別沒有內(nèi)容的主題句
2、明確分類——羅列內(nèi)容要點(diǎn),尋找共性
3、概括總結(jié)——形成主題句
4、合理排序——全面闡述
實(shí)戰(zhàn)演練:基于結(jié)構(gòu)性思維的商務(wù)演講PPT優(yōu)化
第五講:結(jié)構(gòu)性思維框架——橫向的演繹和歸納邏輯結(jié)構(gòu)
一、如何說服他人——演繹論證結(jié)構(gòu)(為什么)
1、演繹論證的定義
1)大前提,小前提,結(jié)論
2)演繹的兩種形式
2、說服的4大步驟
1)設(shè)定場景
2)確定主題
3)設(shè)定問題
4)回答疑問
視頻教學(xué):觀看影片,畫出結(jié)構(gòu)圖
二、如何匯報(bào)——歸納論證結(jié)構(gòu)(是什么)
1、歸納論證的定義:若干有相同屬性的思想推導(dǎo)出上一層思想
2、歸納的三種形式
3、分類的MECE原則
4、歸納的3大步驟
1)列出重點(diǎn)
2)尋找共性
3)得出結(jié)論
三、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換
實(shí)戰(zhàn)演練:讀文章,找出現(xiàn)象、原因、解決方案并列出結(jié)構(gòu)性思維圖
課堂互動(dòng):用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實(shí)中的問題
第六講:完美表達(dá)如何開頭—序言的講故事結(jié)構(gòu)
一、表達(dá)(口頭表達(dá)/寫作)序言結(jié)構(gòu)的基本要素
1、S背景
2、C沖突
3、Q疑問
4、A解答
視頻解析:看媒體如何運(yùn)用SCQA
實(shí)戰(zhàn)演練:在演講、公文寫作、項(xiàng)目計(jì)劃、等表達(dá)中SCQA的運(yùn)用
二、常見的序言模式
1、標(biāo)準(zhǔn)式:情境——沖突——解決方案
2、開門見山式:解決方案——情境——沖突
3、突出憂慮式:沖突-情境-解決方案
4、突出信心式:疑問-情境-沖突-解決方案
課堂互動(dòng):根據(jù)情境選擇開篇方式
第七講:結(jié)構(gòu)化思維工具
1、思維腦圖
2、魚骨刺圖
3、團(tuán)隊(duì)列名法
想清楚,說明白
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/281992.html
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