課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越領(lǐng)導(dǎo)五大行為課程
課程背景:
一個(gè)基本共識(shí)是,在這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來越復(fù)雜、模糊不清、難以預(yù)測(cè)和不斷變化的時(shí)代,企業(yè)管理者遭遇到了越來越多的挑戰(zhàn),但是,不斷管理者的領(lǐng)導(dǎo)力水平,是迎接時(shí)代挑戰(zhàn)的*良方。
領(lǐng)導(dǎo)變革是領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)者必須激發(fā)和動(dòng)員人們解決問題,創(chuàng)造與眾不同的偉業(yè),領(lǐng)導(dǎo)人們克服不確定性,堅(jiān)韌不拔地邁向理想的未來。
《卓越領(lǐng)導(dǎo)五大行為》課程,糅合了世界領(lǐng)導(dǎo)力大師詹姆斯·M·庫澤斯、巴里·Z·波斯納《領(lǐng)導(dǎo)力——如何在組織中成就卓越》、約翰·科特博士的《權(quán)力基礎(chǔ)與影響力》的相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展現(xiàn)狀,立足于知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下,針對(duì)性地開展領(lǐng)導(dǎo)力提升的“行為”訓(xùn)練,為中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的成長(zhǎng)服務(wù)。
解決的問題:
1、不清楚管理與領(lǐng)導(dǎo)在“動(dòng)作層面”的區(qū)別,簡(jiǎn)單地按層次高低區(qū)分兩種行為,或者籠統(tǒng)地認(rèn)為,管理是“正確地做事”,領(lǐng)導(dǎo)是“做正確的事情”;
2、不能根據(jù)管理對(duì)象、工作情境的不同,針對(duì)性地對(duì)被管理者進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),或者偏重于強(qiáng)勢(shì)的控制,期望通過流程和標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)管理結(jié)果的達(dá)成;或者一味地展示“友好”,期望通過建立關(guān)系,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的信任,期待團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā);
3、不能準(zhǔn)確使用“領(lǐng)導(dǎo)力”工具庫的各種“兵器”,領(lǐng)導(dǎo)效果總是不盡如人意;
4、不善于事前建立共識(shí),習(xí)慣于時(shí)后糾正偏差,經(jīng)常性的亡羊補(bǔ)牢過程中,浪費(fèi)組織資源
課程收益:
● 明確管理與領(lǐng)導(dǎo)兩種行為的區(qū)別
● 了解管理與領(lǐng)導(dǎo)兩種行為的不同適用場(chǎng)景
● 掌握卓越領(lǐng)導(dǎo)五大行為要點(diǎn)
● 提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和綜合素質(zhì)
課程對(duì)象:企業(yè)中高層管理干部
課程大綱
第一講:以身作則優(yōu)于親力親為
一、以身作則與親力親為
1、以身作則的含義與價(jià)值觀控制
2、親力親為的含義與領(lǐng)導(dǎo)力誤區(qū)
案例分析:阿里的衛(wèi)哲事件及其啟示
二、以身作則還是親力親為
1、為什么必須以身作則——領(lǐng)導(dǎo)力的含義與領(lǐng)導(dǎo)者的使命
2、親力親為的適用場(chǎng)景
案例分析:“兄弟們,跟我上”的價(jià)值和思考
三、以身作則——行動(dòng)要點(diǎn)與案例研討
1、找到自己的聲音
2、確立共同的價(jià)值觀
3、親身踐行共同的價(jià)值觀
4、教導(dǎo)他人踐行共同的價(jià)值觀
第二講:愿景激勵(lì)優(yōu)于流程控制
一、控制體系與愿景激勵(lì)
1、從命令控制到愿景激勵(lì):控制體系及適用條件
2、從外在控制到內(nèi)在激勵(lì):管理演進(jìn)的邏輯及反思
案例分析:海底撈的秘密
二、愿景激勵(lì)還是流程控制
1、愿景激勵(lì)還是流程控制,取決于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的管理挑戰(zhàn)
2、愿景激勵(lì)還是流程控制,取決于用人的“心與腦”,還是“手和腳”
3、愿景激勵(lì)還是流程控制,取決于管理者績(jī)效責(zé)任定義
三、愿景激勵(lì):動(dòng)作要點(diǎn)與案例分享
1、想象未來各種可能的畫面
2、找到共同的目標(biāo),激發(fā)承諾
3、描繪共同的理想
4、講故事,使愿景形象化
第三講:激發(fā)活力優(yōu)于建立秩序
一、激發(fā)活力與建立秩序
1、兩手抓:激發(fā)活力與建立秩序
2、活力強(qiáng)秩序弱的行為表現(xiàn)及后果
3、活力弱秩序強(qiáng)的行為表現(xiàn)及后果
二、既激發(fā)活力,又建立秩序
1、明確目標(biāo):責(zé)任到人,激發(fā)承諾
2、過程控制:計(jì)劃控制,提取智慧
3、考核評(píng)價(jià):獎(jiǎng)罰分明,營(yíng)造公平氛圍
4、交付結(jié)果:實(shí)現(xiàn)目標(biāo),成就團(tuán)隊(duì)
三、激發(fā)活力的十二要素
1、測(cè)評(píng)反思:你的團(tuán)隊(duì)敬業(yè)度
2、理解邏輯:推動(dòng)團(tuán)隊(duì)敬業(yè)度路徑圖
3、確定重點(diǎn):小步快走,持續(xù)優(yōu)化,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)
第四講:建立共識(shí)優(yōu)于糾正偏差
一、過程管理基本要點(diǎn)
1、前饋管理與控制:建立共識(shí),激發(fā)承諾
2、同期管理與控制:糾正偏差,提取經(jīng)驗(yàn)
3、反饋管理與控制:考核評(píng)價(jià),持續(xù)改善
二、前饋建立共識(shí)
1、why——賦予價(jià)值和意義:如何點(diǎn)燃內(nèi)在熱情
2、what——定義你的關(guān)鍵期望及需要完成的關(guān)鍵任務(wù)
3、when——定義結(jié)果及檢核的方式和時(shí)間點(diǎn)
三、授人以漁,給團(tuán)隊(duì)賦能
1、做教練,建立與員工的績(jī)效伙伴關(guān)系
2、通過有效對(duì)話,激發(fā)員工的醒覺性與盡責(zé)感
3、運(yùn)用框架技術(shù),賦能團(tuán)隊(duì)
4、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)與輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)
第五講:營(yíng)造當(dāng)責(zé)文化優(yōu)于形成追責(zé)氛圍
一、當(dāng)責(zé)與追責(zé)
1、專注于目標(biāo),還是糾結(jié)于對(duì)錯(cuò)?
2、當(dāng)責(zé)是一個(gè)人個(gè)人選擇的過程
3、評(píng)價(jià)與反思:你的組織是偏向當(dāng)責(zé),還是習(xí)慣追責(zé)
二、當(dāng)責(zé)還是追責(zé)
1、追責(zé)的氛圍是如何養(yǎng)成的?
2、當(dāng)責(zé)的價(jià)值與領(lǐng)導(dǎo)的邏輯
3、形成當(dāng)責(zé)文化,要從我做起
三、營(yíng)造當(dāng)責(zé)文化的行為點(diǎn)
1、鼓勵(lì)挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
2、嘗試并敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)
3、通過持續(xù)改善的雙環(huán)模型,面向未來,聚焦目標(biāo)
卓越領(lǐng)導(dǎo)五大行為課程
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