課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
業(yè)務(wù)社群營(yíng)銷培訓(xùn)
【課程對(duì)象】
本課件適合金融機(jī)構(gòu)高管、經(jīng)營(yíng)部門使用
【課程目標(biāo)】
一針見血,了解零售業(yè)務(wù)陷入紅海競(jìng)爭(zhēng)的根源以及“危中之機(jī)”
一招必殺,掌握“O2O社群營(yíng)銷模式”的基本邏輯
一戰(zhàn)成名,用模擬分析法印證“O2O社群營(yíng)銷模式”的成果
一門深入,大量案例及互動(dòng),高強(qiáng)度提升參訓(xùn)人員的能力值
【目錄】
一、零售業(yè)務(wù)紅海危機(jī)根源為何?“危中之機(jī)”何在?
二、“O2O社群營(yíng)銷模式”核心解讀
三、模擬印證“O2O社群營(yíng)銷模式”的效果
四、全課總結(jié)和集中答疑
【前言】
直銷銀行對(duì)傳統(tǒng)銀行的考驗(yàn)(線上與線下的斷層)
課堂互動(dòng)1:O2O的斷層實(shí)測(cè)
歸納總結(jié):現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行并慎重地記錄下來。
【課程大綱】
一、零售業(yè)務(wù)紅海危機(jī)根源為何?“危中之機(jī)”何在?
1、產(chǎn)品同質(zhì)化帶來的產(chǎn)能過剩(零售業(yè)務(wù)紅海危機(jī)根源是個(gè)人客戶需求多元化與銀行業(yè)務(wù)單一化之間的矛盾)
2、傳統(tǒng)思維的束縛看不到藍(lán)海(紅海思維——企業(yè)思維;藍(lán)海思維——客戶思維)
3、公平競(jìng)爭(zhēng)——經(jīng)濟(jì)下行趨勢(shì)中銀行業(yè)難得的反擊機(jī)會(huì)
二、“O2O社群營(yíng)銷模式”核心解讀
1、什么是O2O?
案例:淘寶PK京東=菜鳥物流
2、什么是社群營(yíng)銷?
案例:安利銷的是具體產(chǎn)品還是游戲規(guī)則?
3、O2O+社群營(yíng)銷=閉環(huán)服務(wù)+模式復(fù)制
案例:C銀行獲客系統(tǒng)模式解析(要點(diǎn):1、不要銷具體產(chǎn)品,一定銷的是游戲規(guī)則;2、我們要的是客戶數(shù)量而不是銷售數(shù)量)
三、模擬印證“O2O社群營(yíng)銷模式”的效果
1、傳統(tǒng)營(yíng)銷模式:A網(wǎng)點(diǎn)的客戶增長(zhǎng)量與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)量
2、直銷銀行模式:A網(wǎng)點(diǎn)的客戶增長(zhǎng)量與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)量
3、O2O社群營(yíng)銷模式:A網(wǎng)點(diǎn)的客戶增長(zhǎng)量與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)量
4、上述三種模式的對(duì)比解析:
結(jié)論:O2O社群營(yíng)銷模式吸納了網(wǎng)推和地推各自的優(yōu)點(diǎn),但也對(duì)實(shí)施機(jī)構(gòu)的專業(yè)水準(zhǔn)有了較高的要求!
四、全課總結(jié)和集中答疑
現(xiàn)場(chǎng)分組討論,集中匯總后得出本行O2O社群營(yíng)銷創(chuàng)建的基本框架及實(shí)施要點(diǎn)
篇尾語
營(yíng)銷的核心不是我們要什么,而是客戶要什么?
業(yè)務(wù)社群營(yíng)銷培訓(xùn)
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