課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效的管理培訓(xùn)
【課程背景】:
管理者,在組織中扮演著承上啟下的重要角色,他們既是決策的參與者、制定者,也是決策的傳達(dá)者、執(zhí)行者;既是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,又是員工的領(lǐng)導(dǎo)者與管理者。是組織人才的中堅(jiān)力量、中流砥柱,是組織的“脊梁”,是貫徹戰(zhàn)略意圖、落實(shí)執(zhí)行力的關(guān)鍵。
因此,全面提升管理者的目標(biāo)執(zhí)行能力、有效溝通能力,打造一支高素質(zhì)、職業(yè)化、高績(jī)效的中層管理團(tuán)隊(duì),不僅關(guān)系到管理者的職業(yè)前程,更關(guān)系到組織決勝未來的能力和命運(yùn)。
《卓越管理四項(xiàng)修煉》課程,為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練,幫助您成為一名優(yōu)秀的中層管理者!為組織鍛造最高效的管理人才。
【培訓(xùn)對(duì)象】中層管理者
【課程提綱】:
角色認(rèn)知篇:半天(3小時(shí))
第一章、角色認(rèn)知與管理概述
1.管理者的核心價(jià)值觀與職責(zé)
2.管理者的能力素質(zhì)模型
3.管理者的角色認(rèn)知
4.什么是管理?如何去管理?
5.管理的重點(diǎn)是對(duì)人的管理(如何才能實(shí)施對(duì)人的有效管理?)
6.管理的四大基本職能
7.管理金字塔
8.組織管理原則與應(yīng)用
思考1:管理情景測(cè)試——越級(jí)管理與越級(jí)匯報(bào)
思考2:管理情景測(cè)試——平級(jí)授權(quán)與項(xiàng)目管理
第二章、管理者的心態(tài)和管理思維轉(zhuǎn)變
1.管理者的心態(tài)轉(zhuǎn)變:
1.1關(guān)愛之心:關(guān)注員工感受、用心溫暖人心!
1.2感恩之心
1.3進(jìn)取之心
1.4敬業(yè)之心
1.5創(chuàng)造之心
2.管理者的管理思維轉(zhuǎn)變
2.1創(chuàng)新思維:創(chuàng)新管理才能勝任新時(shí)代的團(tuán)隊(duì)管理
2.2問題思維:?jiǎn)栴}意識(shí)與管理改善——沒有更好,只有更好
2.3用人思維:先看下屬優(yōu)點(diǎn),再把握下屬缺點(diǎn)
——把握下屬擅長(zhǎng)從事的崗位
2.4激勵(lì)思維:因人而異的激勵(lì),充分調(diào)動(dòng)下屬積極性
2.5教導(dǎo)思維:全身心地教導(dǎo)下屬,你能教導(dǎo)多少人,你就能領(lǐng)導(dǎo)多少人
目標(biāo)管理篇:半天(3小時(shí))
第一章、目標(biāo)管理
一、目標(biāo)的意義
1、什么是目標(biāo)?為什么要有目標(biāo)?
2、目標(biāo)的作用
3、目標(biāo)邏輯鏈分析
4、目標(biāo)動(dòng)力條件
工具與應(yīng)用:動(dòng)力關(guān)系等式、“四力合并”策略
二、目標(biāo)管理
1、目標(biāo)的設(shè)定:要符合SMART原則
2、目標(biāo)分解
橫向分解與縱向分解
直接分解與間接分解
剝洋蔥法與多杈樹法
層層分解、層層保證、層層把關(guān)
3、導(dǎo)入計(jì)劃
4、落實(shí)管控(PDCA循環(huán))
5、檢查實(shí)施結(jié)果及獎(jiǎng)懲
工具與應(yīng)用:SMART原則、PDCA循環(huán)
研討:如何制定目標(biāo)(公司目標(biāo)、部門目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo))?
第二章、計(jì)劃執(zhí)行
一、制定計(jì)劃的邏輯步驟
1、目標(biāo)分解
2、任務(wù)排序
3、確定方案
4、撰寫計(jì)劃
工具與應(yīng)用:5W2H計(jì)劃要素、計(jì)劃四步法
二、好的工作計(jì)劃應(yīng)具備的特征
研討:如何制定年度計(jì)劃、月度計(jì)劃、周計(jì)劃?
高效執(zhí)行篇:半天(3小時(shí))
第一章、執(zhí)行力關(guān)系企業(yè)成敗
1、執(zhí)行力的重要性:沒有執(zhí)行力,就沒有競(jìng)爭(zhēng)力
2、什么是執(zhí)行力?
3、執(zhí)行力的特征及衡量指標(biāo)
4、企業(yè)執(zhí)行力低下的表征
5、執(zhí)行力就是知行合一,行動(dòng)出結(jié)果
第二章、怎么提升執(zhí)行力
1、建立執(zhí)行力思維
2、鏟除執(zhí)行力癥結(jié)
3、提升個(gè)人執(zhí)行力——方法與措施
4、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力——方法與措施
5、剖析企業(yè)執(zhí)行力差的五大原因
6、建立執(zhí)行力保障系統(tǒng)
研討:工作執(zhí)行力法則
工具與應(yīng)用:執(zhí)行5大保障體系
第三章、強(qiáng)化執(zhí)行必須到位
1、高效執(zhí)行,紀(jì)律執(zhí)行必須到位
2、高效執(zhí)行,服從意識(shí)必須到位
3、高效執(zhí)行,辦法必須到位
4、高效執(zhí)行,落實(shí)管控必須到位
5、高效執(zhí)行,問題解決必須到位
情境研討:紀(jì)律管理,如何既要管得嚴(yán),又要少得罪人?
有效溝通篇:半天(3小時(shí))
第一章、建立正確的溝通思維
1、溝通從心開始
2、溝通的過程原理與核心環(huán)節(jié):編碼;解碼;反饋
3、溝通的模型解析
4、影響溝通效果的語言要素:文字語言、有聲語言、肢體言語
5、如何有效選擇合適的溝通方式
6、溝通漏斗原理帶給管理工作的啟示
7、有效溝通的基本步驟
案例分析:三顧茅廬
工具與應(yīng)用:三大溝通思維的應(yīng)用
第二章、高品質(zhì)的說、聽、問
1、表達(dá)有效
1)簡(jiǎn)明高效
2)多用Yes,少用No
2、傾聽有心
1)妙用3F傾聽
3、提問有法
1)三種提問方式
2)用提問來保障同頻
第三章、組織有效溝通
1、如何與上司有效溝通
2、如何與下屬有效溝通
3、如何與同事有效溝通
備注:以上內(nèi)容為講師初步課綱設(shè)計(jì),具體授課內(nèi)容,將根據(jù)實(shí)際情況,進(jìn)行靈活調(diào)整。
高效的管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/282320.html
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