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財(cái)富管理新邏輯

課程背景：
新冠戰(zhàn)役的持續(xù)，改變了很多人對(duì)金錢的看法，也引發(fā)了群體的財(cái)富焦慮問(wèn)題。資產(chǎn)縮水，負(fù)債攀升，投資與預(yù)期回報(bào)南轅北轍。
新冠疫情的爆發(fā)，必將進(jìn)一步推動(dòng)和加快金融行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變進(jìn)程。
如何更好的做好財(cái)富管理，成為了當(dāng)前大多數(shù)高凈值人士都在考慮的問(wèn)題。并且，隨著VUKA時(shí)代的到來(lái)，面對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境，如何更好的做好財(cái)富的傳承與資產(chǎn)的保全，同時(shí)能夠給國(guó)家走向共同富裕添磚加瓦貢獻(xiàn)一份力量也成為了當(dāng)前高凈值人士關(guān)注的熱點(diǎn)話題。
縱觀整個(gè)資產(chǎn)管理行業(yè)，誰(shuí)能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)，更多種的活動(dòng)形式，更新穎的營(yíng)銷模式，誰(shuí)就在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)，取得更好的經(jīng)營(yíng)效益。
而一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員首先應(yīng)該是一個(gè)“有格局”和“會(huì)說(shuō)話”的人，前者能透過(guò)現(xiàn)象看清其背后的政治經(jīng)濟(jì)邏輯，后者要求我們不僅要明白客戶舉手投足之間所暗藏的深意，措辭得當(dāng)，還要博聞強(qiáng)識(shí)，做到會(huì)聊天，更要有高度的專業(yè)素養(yǎng)和靈敏的市場(chǎng)洞察力。
課程通過(guò)剖析真實(shí)案例，從財(cái)務(wù)管理的角度重新認(rèn)識(shí)壽險(xiǎn)，重建壽險(xiǎn)銷售的新邏輯，幫助客戶找到通過(guò)保險(xiǎn)優(yōu)化財(cái)富結(jié)構(gòu)的理由。

課程收益：
● 通過(guò)宏觀形勢(shì)的分析，認(rèn)識(shí)到行業(yè)輪動(dòng)之實(shí)，對(duì)客戶分類經(jīng)營(yíng)。
● 清晰宏觀趨勢(shì)背景下，資產(chǎn)配置的原理，策略，方法。
● 通曉人性和問(wèn)題思維邏輯，掌控銷售節(jié)奏。
● 洞察客戶特征需求，清楚當(dāng)前形勢(shì)下的配置原則和策略。
● 熟悉市場(chǎng)各類產(chǎn)品亮點(diǎn)，掌握產(chǎn)品組合配置策略方法。
● 熟練掌握工具使用，創(chuàng)新話術(shù)。

課程對(duì)象：銀保渠道、理財(cái)顧問(wèn)、私行顧問(wèn)等

課程大綱
前言篇：從宏觀事件導(dǎo)入理財(cái)難題
目的：引起客戶共鳴，增加理財(cái)意愿
1、黨的二十大在北京召開、建軍95周年、香港回歸25周年
2、神舟計(jì)劃6次飛行、北京冬奧會(huì)、杭州亞運(yùn)會(huì)、成都大運(yùn)會(huì)
3、世界第二大、僅次于三峽、白鶴灘水電站投產(chǎn)發(fā)電
4、1月1日《家庭教育促進(jìn)法》、7月1日《印花稅法》
5、共同富裕、反壟斷和資本無(wú)序擴(kuò)張、稅制改革、延遲退休
解讀：2021年十大收縮行業(yè)的數(shù)據(jù)研判（外貿(mào)、電影娛樂(lè)、教育培訓(xùn)、房地產(chǎn)等）
總結(jié)：以往的“大客戶”行業(yè)收縮，新型行業(yè)崛起，重新對(duì)客戶有效分類經(jīng)營(yíng)

思維轉(zhuǎn)變篇：從識(shí)別資產(chǎn)特質(zhì)到改變投資行為引導(dǎo)
目的：引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變理財(cái)思維，便于深入進(jìn)行理財(cái)營(yíng)銷
導(dǎo)入：常見的保險(xiǎn)營(yíng)銷誤區(qū)
誤區(qū)1：業(yè)務(wù)人員認(rèn)為客戶應(yīng)該優(yōu)先保障性產(chǎn)品需求
誤區(qū)2：客戶很有錢了，應(yīng)該看不上保險(xiǎn)理財(cái)
誤區(qū)3：客戶現(xiàn)在手頭緊張，等等再和他講保險(xiǎn)
誤區(qū)4：客戶說(shuō)問(wèn)過(guò)別人保險(xiǎn)理財(cái)不劃算
誤區(qū)5：銀行，各種公司都在賣，我們好像沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)

第一講：識(shí)別人生資產(chǎn)，厘清保險(xiǎn)的作用
一、識(shí)別金錢與資產(chǎn)的轉(zhuǎn)換關(guān)系
——人生就是不斷買入資產(chǎn)，等增值變賣，變現(xiàn)后消費(fèi)，再賺錢的循環(huán)過(guò)程
二、厘清兩大思維之間的區(qū)別
1、富人思維：不斷的買入資產(chǎn)通過(guò)工具變換資產(chǎn)屬性
2、窮人思維：不斷的買入看似資產(chǎn)的負(fù)債
工具：人生資產(chǎn)負(fù)債表
案例：查爾斯繼承7.5億美元的巨額遺產(chǎn)
思考：除了健康、時(shí)間、金錢之外還有哪些人生資產(chǎn)？孩子、父母、我們是資產(chǎn)還是負(fù)債？
總結(jié)：人在索取的時(shí)候，關(guān)系是資產(chǎn)；人在付出的時(shí)候，關(guān)系是負(fù)債
三、明晰保險(xiǎn)在人生資產(chǎn)負(fù)債中的作用
1、健康類保單：避免因醫(yī)療、疾病而產(chǎn)生的負(fù)債
2、教育金保單：為孩子準(zhǔn)備資金，加快資產(chǎn)轉(zhuǎn)變速度
3、養(yǎng)老金保單：對(duì)沖利率下降、壽命延長(zhǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避親人由資產(chǎn)變負(fù)債的風(fēng)險(xiǎn)
案例：常見家庭結(jié)構(gòu)中，3類保單的配置案例

第二講：辨析物質(zhì)資產(chǎn)，厘清儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)的功能
一、找準(zhǔn)客戶投資行為背后的含義
思考：為什么買房、炒股、定投、開好車、買學(xué)位、買保險(xiǎn)
總結(jié)：投資行為都是基于某種程度的相信
分析：2022年上半年各類資產(chǎn)的表現(xiàn)情況
二、評(píng)估現(xiàn)有資產(chǎn)（通過(guò)“三性”判斷）
1、安全性：盡量不受外界環(huán)境的影響
2、收益性：保值且隨著時(shí)間穩(wěn)健增值
3、流動(dòng)性：方便的隨時(shí)變現(xiàn)用于生活
工具：資產(chǎn)評(píng)估表
三、了解資管新規(guī)對(duì)客戶的影響
導(dǎo)入：出臺(tái)的背景原因、出臺(tái)后對(duì)客戶的影響
影響1：不得保本保息
影響2：不得剛性兌付
影響3：投資者自負(fù)盈虧
四、掌握新規(guī)之下儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)的功能
1、儲(chǔ)蓄的原因是收入和支出的時(shí)間不匹配
2、儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)能解決客戶的四大矛盾
1）存小錢——理性消費(fèi)與強(qiáng)制儲(chǔ)蓄之間的矛盾
2）存中錢——剛性需求與利率下行之間的矛盾
3）存大錢——打破剛兌與確定收益之間的矛盾
4）財(cái)富自由——當(dāng)下花銷與未來(lái)傳承之間的矛盾
案例：客戶M女士的財(cái)富成長(zhǎng)路

第三講：分析影響客戶未來(lái)生活的長(zhǎng)期趨勢(shì)，針對(duì)性提出應(yīng)對(duì)思維
導(dǎo)入：影響未來(lái)生活的三大趨勢(shì)——負(fù)債攀升、老齡化加深、利率持續(xù)下行
趨勢(shì)一：高負(fù)債
數(shù)據(jù)分析：2008年級(jí)2019年負(fù)債率對(duì)比
應(yīng)對(duì)：平衡收支結(jié)構(gòu)，進(jìn)行強(qiáng)制儲(chǔ)備，借助保險(xiǎn)工具建立保額資產(chǎn)
趨勢(shì)二：老齡化
第1步：研判社保養(yǎng)老金數(shù)據(jù)——挖痛點(diǎn)
第2步：學(xué)國(guó)家政策、法律法規(guī)——找依據(jù)
第3步：分析“我們面臨的長(zhǎng)壽是福利還是挑戰(zhàn)”——引共鳴
第4步：提出我們的應(yīng)對(duì)策略——提產(chǎn)品
1）從客戶養(yǎng)老金組成結(jié)構(gòu)找缺口，調(diào)整養(yǎng)老金準(zhǔn)備結(jié)構(gòu)
2）建立與生命等長(zhǎng)的現(xiàn)金流
3）提前準(zhǔn)備養(yǎng)老資源
趨勢(shì)三：負(fù)利率
第1步：介紹利率形成機(jī)制
第2步：分析存款利率走勢(shì)及成因
第3步：列舉各類理財(cái)產(chǎn)品利率走勢(shì)及影響
第4步：提出應(yīng)對(duì)策略——鎖定長(zhǎng)期高利率回報(bào)

精準(zhǔn)營(yíng)銷篇：從客戶需求的角度做方案組合營(yíng)銷
目的：明確客戶需求，以客戶需求進(jìn)行組合營(yíng)銷
第一講：全面介紹產(chǎn)品差異性（分析不同壽險(xiǎn)產(chǎn)品作為防御性資產(chǎn)的差異性）
場(chǎng)景一：對(duì)沖身體風(fēng)險(xiǎn)
產(chǎn)品：重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、意外險(xiǎn)
應(yīng)用：全體身體條件符合的客戶——抵御因健康狀況帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失
場(chǎng)景二：對(duì)沖利率風(fēng)險(xiǎn)
產(chǎn)品1：年金險(xiǎn)
應(yīng)用：積極進(jìn)取型客戶——一定程度保證資金靈活性
產(chǎn)品2：增額終身壽
應(yīng)用：風(fēng)險(xiǎn)厭惡型客戶——確息長(zhǎng)期穩(wěn)定增值
場(chǎng)景三：對(duì)沖生命風(fēng)險(xiǎn)
產(chǎn)品1：養(yǎng)老金
應(yīng)用：所有客戶——建立與生命等長(zhǎng)現(xiàn)金流（確定長(zhǎng)期、分次、增額領(lǐng)?。?br /> 產(chǎn)品2：終身壽
應(yīng)用：適用覆蓋債務(wù)、鎖定身價(jià)、定向繼承的客戶——即期定額守護(hù)無(wú)形資產(chǎn)
研討：?jiǎn)紊砼訪*的配置方案；一家5口的W先生的配置方案

第二講：解析主銷產(chǎn)品亮點(diǎn)營(yíng)銷
第一步：熟悉產(chǎn)品形態(tài)（為方案組合做準(zhǔn)備）
九大要素：產(chǎn)品責(zé)任、定價(jià)利率、投保年齡、保險(xiǎn)期限、交費(fèi)期間、保險(xiǎn)金額、固定系數(shù)、身故/全殘金賠付、特色權(quán)益
第二步：梳理產(chǎn)品特質(zhì)以應(yīng)對(duì)客戶配置需求
1、了解客戶情況（現(xiàn)階段家庭結(jié)構(gòu)、收支結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)處置方式）
方法：KYC法
2、解釋保險(xiǎn)在資產(chǎn)配置中的作用
方法：“1+4+1”法
3、引導(dǎo)客戶梳理需求
1）現(xiàn)金流管理
2）優(yōu)化資產(chǎn)屬性
4、產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)
5、方案呈現(xiàn)
要點(diǎn)：簡(jiǎn)明扼要；利益演示表中突出部分是客戶的關(guān)注點(diǎn)4、解答客戶的異議
案例演示：37歲的L女士（已有重疾配置）的營(yíng)銷流程梳理
不同產(chǎn)品案例展示：強(qiáng)儲(chǔ)蓄求、養(yǎng)老計(jì)劃、財(cái)富傳承

第三講：銷售異議處理
異議一：前期沒(méi)收益
應(yīng)對(duì)手段：以相關(guān)明文規(guī)定打消客戶顧慮（保險(xiǎn)產(chǎn)品與理財(cái)產(chǎn)品的根本性區(qū)別）
異議二：保險(xiǎn)產(chǎn)品收益低
應(yīng)對(duì)手段：以利益的*性、長(zhǎng)期短期及安全性的多維度來(lái)評(píng)估收益
異議三：產(chǎn)品利率沒(méi)有同業(yè)高
工具：同業(yè)萬(wàn)能結(jié)算利率82個(gè)月對(duì)照表
異議四：保底收益低
工具：行業(yè)險(xiǎn)資八年凈投資收益率對(duì)照
異議五：保證利率低
應(yīng)對(duì)：解析保證利率的給付條件，讓客戶明白較低的保證利率可以釋放更多的資金去市場(chǎng)
異議六：投資時(shí)間長(zhǎng)
應(yīng)對(duì)：關(guān)注長(zhǎng)期鎖定利率
演練通關(guān)：六大異議處理

財(cái)富管理新邏輯