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內(nèi)容營銷傳播培訓(xùn)

【培訓(xùn)對象】
房企管理層、營銷人員

【培訓(xùn)大綱】
第一講 案場線上拓客與樓盤內(nèi)容營銷傳播
一、房企新營銷體系搭建
1、以用戶為中心的O2O營銷模式
2、線上渠道的入口鏈接
（1）兩微一抖私域流量平臺(tái)
微信、微博、抖音
（2）搜索SEM入口
3、全民營銷應(yīng)用
（1）系統(tǒng)搭建
（2）全民經(jīng)紀(jì)人招募
（3）以老帶新的應(yīng)用
二、新媒體營銷策略要求
1、關(guān)注用戶需求
2、做好用戶畫像
3、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉與包裝
4、建立社群圈層實(shí)行精準(zhǔn)營銷
三、線上如何找用戶
1、SEM（搜索）中尋找
2、社群中找用戶
3、社交媒體中挑選
4、數(shù)據(jù)庫中挖掘
四、樓盤品牌搜索SEM營銷
1、企業(yè)搜索排名
2、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)搜索
（1）百度百科
（2）百度知道
3、網(wǎng)絡(luò)軟文傳播
（1）主關(guān)鍵詞密度
（2）長尾搜索詞組設(shè)計(jì)
（3）標(biāo)題要求
（4）視頻圖片應(yīng)用
（5）熱點(diǎn)事件借助
五、新媒體內(nèi)容營銷應(yīng)用
1、主題策劃
2、標(biāo)題吸睛
3、制造話題熱點(diǎn)
4、吸引用戶參與
5、借勢媒體渠道
6、收集用戶數(shù)據(jù)資源
六、內(nèi)容營銷傳播文案策劃
1、主題設(shè)計(jì)
2、資源調(diào)配
3、活動(dòng)策劃
4、媒體合作
5、傳播口號(hào)
6、執(zhí)行環(huán)節(jié)
案例分享
（1）“世界上最好的工作”事件營銷解析
（2）天津大爆炸哪家房企在做借勢傳播？

第二講 微信平臺(tái)運(yùn)營與內(nèi)容裂變傳播營銷
一、裂變營銷手法
1、入口平臺(tái)
2、種子用戶（粉絲）培養(yǎng)
3、吸引裂變的內(nèi)容
4、病毒式裂變傳播渠道
二、房企微信號(hào)運(yùn)營
1、手機(jī)生成微信號(hào)
2、通過微信號(hào)來吸粉
3、平臺(tái)內(nèi)容發(fā)布
4、置業(yè)顧問經(jīng)理分享名片
5、內(nèi)容生成鏈接產(chǎn)生銷售溝通
三、通過微信號(hào)圈粉
1、目標(biāo)人群尋找
2、潛在客戶挖掘
3、會(huì)員關(guān)系培養(yǎng)
4、用戶數(shù)據(jù)掌握
四、微信號(hào)如何進(jìn)行內(nèi)容發(fā)布
1、選題策劃
2、情緒表達(dá)
3、觀點(diǎn)鮮明
4、標(biāo)題吸睛
五、微信上賣什么？
1、客戶關(guān)系線上維護(hù)
2、制造房企口碑
3、樓盤銷售
4、房企品牌傳播
5、構(gòu)建會(huì)員關(guān)系
6、掌握用戶需求
六、種子用戶特征
1、鐵桿粉絲
2、活動(dòng)重度參與
3、積極分享推薦
4、與房企踴躍互動(dòng)
案例解析：
（1）阿那亞如何賣樓盤的？
（2）九華院子通過微信售樓

第三講 如何玩轉(zhuǎn)社群營銷“三板斧”
一、社群運(yùn)營模式
1、建群或加群
2、社群要有一定規(guī)模
3、內(nèi)容發(fā)布
4、產(chǎn)品展示
5、策劃話題
6、有效分銷
二、社群分類
1、用戶群
2、興趣群
3、話題群
三、社群組織要求
1、制訂群規(guī)
2、設(shè)置管理員
（1）熱心群內(nèi)活動(dòng)
（2）有領(lǐng)導(dǎo)組織力
（3）有一定文字能力
（4）為人熱情
（5）有奉獻(xiàn)精神
3、常點(diǎn)評
4、維持好群秩序
四、如何讓社群活躍起來
1、內(nèi)容作用
2、話題策劃
3、紅包活動(dòng)
4、線下策劃
5、交匯參與
五、經(jīng)營社群要求
1、只做平臺(tái)
2、用戶有效劃分
3、帶頭大哥很重要
4、提升活動(dòng)支持
5、內(nèi)容引導(dǎo)
六、如何讓你的朋友圈富有魅力
1、發(fā)布產(chǎn)品信息要求
2、與客戶互動(dòng)禮儀
3、圖片發(fā)布要求
4、如何與客戶“網(wǎng)聊”
案例解析：
（1）阿那亞的粉絲社群經(jīng)營
（2）綠城藍(lán)灣小鎮(zhèn)業(yè)主的圈層活動(dòng)策劃
（3）萬科的“一個(gè)橙子”營銷

第四講 產(chǎn)品營銷的短視頻傳播與直播運(yùn)營
一、短視頻如何拍攝
1、要有劇本文案
2、場面選取
3、音樂挑選
4、故事橋段設(shè)計(jì)
5、手機(jī)拍攝
二、短視頻腳本策劃與撰寫
1、主題設(shè)計(jì)
2、畫風(fēng)要求
（1）豪放氣勢手法
（2）婉約細(xì)膩手法
3、企業(yè)(產(chǎn)品)介紹
（1）功能
（2）服務(wù)
（3）情懷
（4）價(jià)值
4、故事設(shè)計(jì)
5、人物展現(xiàn)
三、拍攝時(shí)要求
1、場景要求
2、音樂選取
3、表演者走位
4、一氣呵成
四、后期編輯
1、編輯原則
2、音樂編輯
3、配音要求
4、鏡頭補(bǔ)拍
5、編輯原則
（1）剪輯
（2）特效
（3）壓縮
（4）字幕
五、直播主題策劃
1、選題范圍
（1）產(chǎn)品推介
（2）活動(dòng)直播
（3）置業(yè)知識(shí)普及傳播
2、主題名稱
（1）醒目
（2）讓人動(dòng)心
3、主題調(diào)研
（1）市場趨勢把握
（2）用戶痛點(diǎn)調(diào)查
（3）主題征集
六、腳本撰寫
1、腳本主體內(nèi)容
（1）流程
（2）產(chǎn)品介紹
（3）賣點(diǎn)提煉
（4）福利送出
（5）客戶見證
2、話題設(shè)計(jì)
（1）如何讓客戶入眼、入腦、入心
（2）*法則
3、話術(shù)內(nèi)容
4、互動(dòng)環(huán)節(jié)
七、直播前準(zhǔn)備
（一）直播設(shè)備
1、好一點(diǎn)電腦
2、話筒
3、燈光
4、直播間布置
（二）PPT制作
1、設(shè)計(jì)簡單、清爽
2、字?jǐn)?shù)宜少、不用動(dòng)畫
3、雙色調(diào)
4、背景模版
（三）直播開場前準(zhǔn)備
1、調(diào)試設(shè)備
（1）麥克風(fēng)的聲音的大小
（2）直播間卡不卡
（3）看一下彈幕的反映。
2、選個(gè)房管維護(hù)好直播間的秩序
3、燈光調(diào)整
4、著裝發(fā)型
八、直播中要求
1、內(nèi)容準(zhǔn)備
2、福利送出
3、控制節(jié)奏
4、氣氛調(diào)動(dòng)
5、如何煽情
6、意外事件處理
案例解析
（1）一組優(yōu)秀房企抖音視頻解析
（2）恒大火爆的網(wǎng)絡(luò)直播賣房揭秘

第五講 會(huì)員數(shù)據(jù)庫經(jīng)營與整合營銷
一、 數(shù)據(jù)庫營銷模式
1、通過數(shù)據(jù)關(guān)系銷售
2、企業(yè)CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
3、建立數(shù)據(jù)資源庫
4、數(shù)據(jù)的商業(yè)行為分析
二、數(shù)據(jù)圈層人群劃分
1、用戶習(xí)慣
2、消費(fèi)水準(zhǔn)
3、網(wǎng)友愛好
三、會(huì)員營銷模式
1、會(huì)員系統(tǒng)
2、微信會(huì)員商城
3、會(huì)員商業(yè)行為分析
4、會(huì)員直銷應(yīng)用
四、營銷中的跨界整合
1、異業(yè)結(jié)盟
2、細(xì)分消費(fèi)群體
3、品牌效應(yīng)迭加
4、延長用戶消費(fèi)鏈
案例解析：
（1）《羅輯思維》的數(shù)據(jù)營銷
（2）百事可樂微電影《把樂帶回家》的傳播整合手法 

內(nèi)容營銷傳播培訓(xùn)