課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產(chǎn)品開發(fā)項目管理實踐
課程背景:
企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)過程中的常見問題,如:
站在工程師視角猜測客戶需求:即“我以為用戶需要”,現(xiàn)象是研發(fā)人員過度追求某些技術功能的華麗或參數(shù)的尖端,而忽略了用戶對于產(chǎn)品的需求,最終導致用戶不愿買單;
各專業(yè)各自努力,沒有形成有效合作:研-產(chǎn)-銷的整體交付才是用戶需要的產(chǎn)品價值,而企業(yè)常見的現(xiàn)象是各專業(yè)在各自的領域內(nèi)努力,忽視了價值鏈的協(xié)作,使產(chǎn)品的開發(fā)效能受影響;
無視當下已進入用戶參與的時代:如今客戶已從過去的被動接受或選擇產(chǎn)品發(fā)展到愿意參與到產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)過程中,定制屬于自己的個性產(chǎn)品。而很多企業(yè)仍停留在生產(chǎn)出成品然后拿到市場上去賣,無形中增加了產(chǎn)品的市場風險或成本。
基于上述思考,本課程從項目管理角度探討產(chǎn)品研發(fā),從價值交付、協(xié)作、用戶視角3個要點,用真實項目情境演練的方式,學習工具和方法。
課程收益:
道:理解項目全流程管理要點;理解產(chǎn)品研發(fā)項目的用戶視角的交付邏輯,改變“我以為用戶需要”的研發(fā)方向;
法:理解項目經(jīng)理的職責,把握在組織內(nèi)推動項目的正確視角和方向,從而提升項目組織成效;
術:以工作中的實際項目為學習載體,用場景演練形式,掌握項目啟動、規(guī)劃、實施階段帶領項目的方法步驟;
器:學會管理項目會議、文件,在項目各階段建立目標共識,推動實施落地;
課程對象:項目經(jīng)理、中基層管理者,項目骨干成員(有3年以上工作經(jīng)驗,有一定的項目管理經(jīng)歷)
課程大綱
第一講:定義以用戶為中心的產(chǎn)品研發(fā)及項目經(jīng)理的職責
一、成功的產(chǎn)品研發(fā)是實現(xiàn)用戶價值
發(fā)現(xiàn)問題:小組分享提煉項目中常見問題,選定演練用項目
觀念認知:“我以為用戶需要”是產(chǎn)品研發(fā)的黑洞
案例對比:用4P-4C理論理解以用戶為中心
案例分析:騰訊的管理用戶需求3板斧:成為用戶-懂得用戶-超越用戶
游戲體驗:指標≠目標(登山遇險)
項目經(jīng)理的職責與研發(fā)項目各階段管理要點
1、觀念認知:項目經(jīng)理職責
——對項目全過程進行組織和管理/管理干系人關系/管理團隊協(xié)作
2、觀念認知:項目生命周期
1)項目生命周期模型及產(chǎn)品研發(fā)項目各階段交付成果
2)產(chǎn)品研發(fā)項目目標實現(xiàn)的4種路徑
3、觀念認知:研發(fā)項目中項目經(jīng)理與各部門的關系
1)應參與到產(chǎn)品研發(fā)項目中的部門
2)常見3種項目組織形式:聯(lián)絡員式/交響樂隊式/足球隊式
游戲體驗:通過迭代探索價值--棉花糖塔
第二講:產(chǎn)品研發(fā)項目啟動階段的需求管理
一、識別項目干系人并通過溝通達成共識
觀念認知:項目目標達成是干系人共同作用的結果
實操演練:識別常見干系人
實操演練:與干系人建立共識的“三段式”溝通模型
二、識別創(chuàng)新需求、編制開發(fā)任務書編制
方法工具:5個識別創(chuàng)新需求的方法
實操演練:場景關聯(lián)法
方法工具:制定《開發(fā)任務書》
方法工具:將用戶需求轉化成工程需求
觀念認知:用經(jīng)濟性分析驗算成本與利潤
第三講:項目計劃實施階段的3個常用工具
一、團隊參與用WBS構建項目全局結構
觀念認知:區(qū)分結構化思維和線性思維
方法工具:用案例理解WBS的2種結構
關鍵概念:可交付成果是項目“落實”的 關鍵
實操演練:小組項目的漸進式WBS演練
二、用進度網(wǎng)絡圖管理進度及協(xié)作
案例解析:不可能的任務
方法工具:進度網(wǎng)絡圖的3種邏輯
關鍵概念:關鍵路徑的要點與應用
實操演練:小組項目的進度網(wǎng)絡圖的場景練習
三、項目跨部門協(xié)作—透明化溝通
游戲體驗:信息透明與目標達成(七巧板)
方法工具:項目常見會議的管理要點
文檔應用:階段狀態(tài)報告與溝通計劃表
產(chǎn)品開發(fā)項目管理實踐
轉載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/282855.html
已開課時間Have start time
- 肖振峰