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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
高效執(zhí)行力與醫(yī)務(wù)團(tuán)隊(duì)打造
 
講師:李鐵鏈 瀏覽次數(shù):2555

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:李鐵鏈    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理核心打造

課程大綱:
第一部分    重塑醫(yī)院與管理者定位
1、塑造醫(yī)院核心文化、塑造醫(yī)院核心精神與價(jià)值觀,打造醫(yī)院神圣使命!
2、打造管理者內(nèi)心深處職業(yè)定位;
3、割除管理者內(nèi)心深處的毒瘤;
4、打造醫(yī)院目與管理目標(biāo)融合與共識(shí);
5、打造管理者為“成果”擔(dān)當(dāng),而非為“結(jié)果”。

第二部分     管理核心打造
1、管理目標(biāo)
2、管理機(jī)制
3、管理行為
4、管理成果
5、培養(yǎng)人才

第三部分     中高層管理技能修煉
1、個(gè)人職業(yè)技能定位;
2、情商與有效溝通技能修煉;
3、科室高效能推行力;
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與科室協(xié)作技能打造;

第四部分     高效團(tuán)隊(duì)打造與執(zhí)行力
高效團(tuán)隊(duì)熔煉:團(tuán)隊(duì)不是普通的建設(shè)與洗腦,必須職業(yè)化熔煉!
高效團(tuán)隊(duì)管理的核心:管理績(jī)效、管理成果、管理機(jī)制
1、高效崗位設(shè)計(jì)
2、崗位匹配(swot分析)
3、崗位目標(biāo)、責(zé)、權(quán)、利
4、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)機(jī)制:為團(tuán)隊(duì)提供深造機(jī)會(huì);
5、利益機(jī)制:為團(tuán)隊(duì)提供多干多得機(jī)制和機(jī)會(huì);
6、精神機(jī)制:建立讓從醫(yī)工作者光宗耀祖的光榮機(jī)制;
7、聆聽(tīng)團(tuán)隊(duì)聲音:充分聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)的見(jiàn)解;
8、靈活授權(quán)、及時(shí)決策;
9、增加領(lǐng)導(dǎo)才能、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)溝通與激勵(lì)作用;

第五部分、執(zhí)行力引爆
醫(yī)院團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力引爆的三個(gè)核心要素:個(gè)人定位、個(gè)人技能、醫(yī)院平臺(tái)與機(jī)制
1、應(yīng)用nlp技術(shù)挖掘團(tuán)隊(duì)成員心魔,讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員照鏡子,深度認(rèn)識(shí)自己的缺陷與不足;
2、應(yīng)用cp訓(xùn)練技術(shù)讓員工內(nèi)心深處產(chǎn)生極度的危機(jī)感;
3、深度訓(xùn)練員工自主學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī);
4、訓(xùn)練員工個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中,個(gè)人專業(yè)與技能的動(dòng)力;
5、*的服務(wù)力打造、醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)形像提升;

第六部分、患者是醫(yī)院的衣食父母
1、做好個(gè)人良好的職業(yè)素養(yǎng)提升,才能更好服務(wù)患者;
2、提升個(gè)人*的服務(wù),才能得到患者認(rèn)可和滿意;
3、提升個(gè)人良好的服務(wù)形像,樹(shù)立醫(yī)護(hù)人員個(gè)人口碑和醫(yī)院品牌;

第七部分、健全醫(yī)院管理模式、細(xì)化醫(yī)院管理、
提升醫(yī)院管理效率從“六化”打造!
第一步:組織靈活化,問(wèn)題簡(jiǎn)單化
——讓員工知道如何服務(wù)顧客
第二步:配置合理化,崗位責(zé)任化
——讓員工明確自己的任務(wù)與職責(zé)
第三步:工作流程化,行為制度化
——讓員工知道如何做事,簡(jiǎn)單重復(fù)產(chǎn)生高效
第四步:考核績(jī)效化,改進(jìn)循環(huán)化
——檢查員工的執(zhí)行情況
第五步:分配公平化,獎(jiǎng)懲公開(kāi)化
 ——對(duì)員工論功行賞,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣
第六步:培訓(xùn)持續(xù)化,能力模型化
——讓提高員工核心能力,構(gòu)建醫(yī)院核心能力模型

管理核心打造


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/283671.html

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    參加課程:高效執(zhí)行力與醫(yī)務(wù)團(tuán)隊(duì)打造

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
李鐵鏈
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)