課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
科學(xué)認(rèn)知自我情感
課程背景:
1990年由*耶魯大學(xué)的薩洛維(Salovey)和新罕布什爾大學(xué)的瑪依爾(Mayer)提出*,到1995年哈佛大學(xué)心理學(xué)博士丹尼爾戈爾曼(Daniel Goleman)提到*與人生的成就有直接關(guān)聯(lián),著作《情商EQ》在全球掀起旋風(fēng)。*是人類最重要的生存能力,管理者具備影響他人情緒的智慧,員工具備管理自我情緒的能力,組織才能持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,圖案充滿責(zé)任感和活力。EI*時VUCA時代每個人必備的技能,了解情緒的機(jī)理并掌握調(diào)節(jié)和駕馭情緒的技巧,用* EI的六項能力素質(zhì),助力職場生涯!
課程目標(biāo):
運(yùn)用澳大利亞**的科學(xué)體系,了解我們的心情、情緒、情感對工作績效的影響,*對團(tuán)隊績效和個人工作表現(xiàn)產(chǎn)生的正向或負(fù)向的影響,并掌握高效運(yùn)用*的方法和工具。助力職場女性,擺脫情緒化,更智慧地管理情緒,提升在職場與家庭中的影響力和魅力。
課程收益:
科學(xué)認(rèn)知自我情感
掌握覺察和理解他人情感的方法
學(xué)會真誠的情感表達(dá)并建立信任的原則
運(yùn)用情感推理實現(xiàn)智慧決策的技巧
培養(yǎng)管理自我情感和積極影響他人情感的能力
提升女性在職場和家庭中的影響力
課程對象:提高自我修養(yǎng)及情商的所有職場女性
課程方式:分組競爭+案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估+頭腦風(fēng)暴+游戲活動
課程風(fēng)格:幽默風(fēng)趣,激情大方,深入淺出,化繁為簡,工具豐富,互動性強(qiáng)
課程大綱
第一講:職業(yè)女性的影響力
一、什么是影響力
1. 影響力與權(quán)力
2. 影響力與魅力
3. 影響力的構(gòu)成
二、打造女性影響力
1. 重新認(rèn)識自己
2. 我的影響力標(biāo)簽
3. 我的優(yōu)勢與價值
4. 女性形象影響力
5. 女性情商影響力
第二講:走進(jìn)EI*世界
一、什么是情緒
1. 情緒的真相
2. 情緒的分類
3. 情緒的影響
4. 情緒的價值
二、什么是EI*
1. EI=EQ+IQ
2. *的表現(xiàn)
3. VUCA時代特征
【思考】為何女性更容易情緒化
第三講:女性自我情感認(rèn)知
一、解析自我情感認(rèn)知
1. 脫節(jié)or當(dāng)下
2. 豐富情緒詞匯
3. 女性與男性的大腦結(jié)構(gòu)
二、產(chǎn)生情緒的五大因素
1. Status身份
2. Certainty 確定性
3. Autonomy 自主性
4. Relatedness 相關(guān)性
5. Fairness 公平性
三、產(chǎn)生情緒的思維方式
1. 災(zāi)難性思維方式
2. *性思維方式
3. 憂慮性思維方式
4. 懲罰式思維方式
5. 自我式思維方式
四、促發(fā)情緒產(chǎn)生的流程
1. 事件引發(fā)
2. 情感大腦
3. 思維大腦
4. 決策行為
五、增強(qiáng)自我情感認(rèn)知的技能
1. 反思與自我評判法
2. 價值觀法
第四講:女性他人情感認(rèn)知
一、解析他人情感認(rèn)知
1. 麻木or同理心
2. 他人情感認(rèn)知三步驟
二、提高他人情感認(rèn)知的方法
1. 觀察事實
2. 表達(dá)感受
3. 展示需要
4. 提出請求
三、傾聽的四個層次
1. 假裝在傾聽
2. 選擇性傾聽
3. 聚精會神傾聽
4. 同理心傾聽
【討論】同理心與同情心
第五講:女性魅力溝通技巧
一、如何建立信任
1. 不靠譜or誠實
2. 靠譜三環(huán)
二、情感表達(dá)的五種策略
1. 回避型表達(dá)
2. 消極型表達(dá)
3. 攻擊型表達(dá)
4. 果斷型表達(dá)
5. 協(xié)作型表達(dá)
三、女性魅力溝通技巧
1. STROKE撫拍術(shù)
2. HAPPS感謝術(shù)
3. 魅力溝通四步法
課程回顧及學(xué)習(xí)評估
一、小組成果與培訓(xùn)心得分享
二、管理者情商修煉行動計劃
科學(xué)認(rèn)知自我情感
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/283908.html
已開課時間Have start time
- 李美鮮
情商管理內(nèi)訓(xùn)
- 情商五維修煉 羅建華
- 《TA分析與情商互動》 何振銘
- 職場達(dá)人的高情商管理 賀彤
- 《業(yè)績倍增的高情商銷售》 張鑄久
- 商務(wù)溝通與情商 蘇運(yùn)
- 高情商管理能力培養(yǎng) 呂翠
- 管理者的高情商及創(chuàng)新思維修 劉濤
- 領(lǐng)導(dǎo)干部的情商與影響力提升 羅建華
- 《提升逆商》 劉艷萍
- 情商銷售溝通實戰(zhàn) 劉暢(
- 情商管理與溝通 劉艷萍
- 《職場情商修煉與情壓管理》 賈蓓