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定位崗位角色

課程背景：
管理的核心工作是打造簡單高效的價值創(chuàng)造流程，管理者在其中應該是什么角色，發(fā)揮什么價值，如何發(fā)揮價值，怎樣衡量價值等是各級管理者務必掌握的技能。本課程從管理理論與企業(yè)管理實踐結(jié)合，從角色定位到問題解析以及理念，工具和方法闡釋，為管理者提升效能提供可借鑒的方法與技巧，以提高管理者思維、技能，并促成結(jié)果的實現(xiàn)。

課程目標：
1.掌握角色認知雙輪法，清晰定位崗位角色；
2.能夠使用戰(zhàn)略工具解析工作，打贏勝仗；
3.從個體到組織，打造高效組織和有效梯隊；
4.將管理本質(zhì)落地具體工作，實現(xiàn)效能提升可衡量。

授課對象：
中層管理者

課程大綱：
模塊一 管理角色認知
1 管理者角色認知
1.1 管理的本質(zhì)
1.2 管理者的態(tài)度和職責
1.3 管理者的多重認知
【案例分析】管理者的煩惱
2 管理者角色
2.1 角色認知
2.2 角色認知的六維度
【工具】角色雙輪法
【練習】管理者的雙輪角色

模塊二 管理者的戰(zhàn)略思考
3 管理者的戰(zhàn)略思維
3.1戰(zhàn)略管理能力的決定性
3.2企業(yè)經(jīng)營管理模型
3.3管理者的三大思考
【工具】戰(zhàn)略思維模型
【案例分析】L公司的戰(zhàn)略多元化
4 基于戰(zhàn)略的組織設計
4.1組織結(jié)構(gòu)設計的基本原則
4.2 組織架構(gòu)的價值
4.3組織效能評估
4.4組織盤點：維度、標準、崗位
【案例分析】某航空公司的組織變革
4.5戰(zhàn)略組織建設的規(guī)則
【工具】組織診斷清單

模塊三 管理溝通與人際建設
5 溝通的閉環(huán)
5.1溝通四步閉環(huán)法
5.2克服溝通的障礙
【工具】3E溝通矩陣
6 開發(fā)人際判斷力
6.1影響力的演進
6.2授權(quán)與控制
6.3改善人際的兩個關(guān)鍵問題
【工具】工作匯報STAR法

模塊四 人才培育與發(fā)展
7 員工的輔導
7.1克服員工輔導的障礙
7.2區(qū)分不同階段的員工
7.3四種輔導方法
【活動】“T字”教導
【工具】GROW輔導清單
8 員工培養(yǎng)方式
8.1人才的標準
8.2員工培養(yǎng)有標準、有個性
8.3不同階段的培養(yǎng)需求
8.4業(yè)績導向與交出結(jié)果
【案例分析】林軍的發(fā)展

模塊五 從績效管理到激勵
9 績效的本質(zhì)
9.1 經(jīng)營壓力的分解與傳遞
9.2明確績效主體和獨特的價值主張
9.3 KPI&OKR？
9.4導向沖鋒和結(jié)果實現(xiàn)
【工具】OKR管理表
【案例分析】通用績效管理
【工具】績效面談法則
10 不變的人性和精準激勵
10.1人性背后的動機
10.2影響行為的方法
10.3多種激勵方式
10.4不同需求的應對
10.5物質(zhì)激勵or非物質(zhì)激勵？
10.6精準激勵
【案例分析】誰是最需要激勵的對象

模塊六 領(lǐng)導的本質(zhì)
1.領(lǐng)導力是管理的縱深發(fā)展階段
2.領(lǐng)導行為的*
3.領(lǐng)導力重點在于開發(fā)而不是套路
4.心術(shù)合一的境界

定位崗位角色