怎樣贏得高端客戶 ——高凈值客戶財富診斷
講師:薛冰 瀏覽次數(shù):2567
課程描述INTRODUCTION
培訓講師:薛冰
課程價格:¥元/人
培訓天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高凈值客戶財富診斷
【課程背景】
近些年來,中國的保險市場出現(xiàn)了一些新的變化,人們的風險意識越來越強了,保險從業(yè)者度過了最初那個最艱難、最尷尬的階段。但是,他們卻走進了一個新的困境,就是隨著大眾市場越來越成熟,越來越完善,競爭也越來越激烈了。而且,越來越多的小額保單,客戶會直接上網(wǎng)自行購買,大部分問題,只需要一個AI就可以回答。很多代理人發(fā)現(xiàn),簽單和獲取新客戶,都越來越難了。
雖然人們都開始買保險了,但是人均保額太低了。這就是目前紅海市場的現(xiàn)實。所以,一直在這個紅海里翻滾,只會越來越煎熬。怎么破解這個困局呢?這門課提出了一個路徑,就是從大眾客戶的紅海市場,進入高端客戶的藍海市場。
從增速上講,中國是全世界高凈值客戶增長最快的一個國家。高端客戶,不只在北上廣深,而是遍布全國各地。
所以,這個市場相當有潛力,是一片巨大的藍海。但與此同時,大部分保險人還沒有能真正進入這個市場,甚至根本沒有開始去深入了解這個市場。所以,這是保險從業(yè)者突破瓶頸的關鍵機會。
我過去15年的保險從業(yè)經(jīng)歷中,有10年都在從事高客經(jīng)營相關的培訓工作,從高端客戶的沙龍組織主講,泰康養(yǎng)老社區(qū)的推動銷售和最終促成,讓我更加深切感受到高凈值客戶爭奪將成為各金融機構的終局。
【課程收益】
1、能夠結合當今市場環(huán)境變化,做好客戶財富結構分析
2、了解高端客戶的財富痛點、做好客戶圈層分類營銷
3、重點講解客戶溝通技巧,客戶信息搜集
4、如何使用工具完成高凈值客戶財富診斷,財富診斷工具表格使用,診斷結果的輸出
5、財富診斷報告的編制,財富診斷報告的對客解讀
【課程特色】
1、課程內(nèi)容新穎:課程不同于以往銷售類課程,不講套路,啟發(fā)性強,引發(fā)學員深入思考,為受眾提供全新思考框架。
2、課堂互動性強:大量個人實際接觸案例,能夠迅速帶入情景,與學員建立同理心,引發(fā)學員的參與度。
3、課程實戰(zhàn)落地:課程提供大量在實際種經(jīng)過驗證的實戰(zhàn)工具,并有配套的監(jiān)督管理和復盤工具,讓每一位學員有強烈的獲得感。
【課程對象】
銀行或保險公司大客戶經(jīng)理 成熟績優(yōu)人員
【課程大綱】
一、理解市場:誰將成為你的客戶
1、高端客戶類型劃分
2、面對高客要做的準備:長期主義
3、怎么從“找客戶”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;讓客戶找自己”
二、角色定位:如何進入高端客戶的朋友圈?
1、貼標簽:爭取信任只能靠口才嗎
2、自我角色定位設計
3、跨界拓展多元身份
4、有意識的自我宣傳
三、打開對方:如何和潛在客戶確認眼神?
1、講故事:如何用故事幫助客戶放下防備心理
2、找痛點:挖掘客戶需求的三部曲
四、組合銷售:如何選擇合適的方案
1、利其器:如何利用財富診斷工具表打動客戶
2、亮底牌:怎樣講好自己產(chǎn)品的缺陷
五、永續(xù)經(jīng)營:如何打造一個增長性的客戶池?
1、立邊界:邀請客戶轉(zhuǎn)介紹的三個關鍵詞
2、善總結:為什么總結成功經(jīng)驗更重要
高凈值客戶財富診斷
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