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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《向上管理》(主管版)
 
講師:禹貞余 瀏覽次數(shù):2564

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:禹貞余    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

向上管理策略課程

課程背景:
工作要想卓有成效,下屬發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮上司的長處是關(guān)鍵。
----《卓有成效的管理者》*.*
如何影響上司接受自己的想法?向上管理的目的可以更好的贏得領(lǐng)導(dǎo)信任,通過向上管理的策略可以與管理者創(chuàng)建良好的合作關(guān)系,建立安全的工作氛圍,使工作更加卓有成效,心情舒暢。

課程目標:
課程邏輯線:一個賬戶+兩維思考+三個場景+四種風(fēng)格+五個相處原則
幫助學(xué)員及教員更好理解與完成課程吸收、轉(zhuǎn)化。
創(chuàng)造覺察與動力:使管理者們理解向上管理的優(yōu)勢,引發(fā)學(xué)習(xí)期待與動力;
學(xué)習(xí)多維看待向上溝通,目標與情緒組合的應(yīng)對策略;
學(xué)習(xí)了解領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,掌握不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的向上管理策略;
學(xué)習(xí)不同場景下的與上級溝通技巧與策略;
通過五個原則探討,使學(xué)員更易內(nèi)化與實際工作結(jié)合。

課程大綱:
一、創(chuàng)造覺察: 向上管理的意義探索   心錨設(shè)定
互動破冰: 視覺圖卡
假如能夠很好的管理好上級,會是什么樣子?
討論:向上管理的意義與價值
向上管理:“建立信任”是根本
與上司的“賬戶”體驗

二、向上管理的“二維”交互
什么是二維交互:由情緒線與目標線形成象限圖
在向上交互時面臨上司狀態(tài)
-目標和需求是否清晰
-情緒狀態(tài)是否好
向上管理的情景式應(yīng)對策略:動態(tài)管理
-上司目標清晰,情緒積極   應(yīng)對模式:靠譜的執(zhí)行者
-上司目標不清晰,情緒積極   應(yīng)對模式:教練,澄清目標
-上司目標清晰,情緒不積極   應(yīng)對模式:陪伴者,重構(gòu)
-上司目標不清晰,情緒不積極  應(yīng)對模式:聆聽者—共創(chuàng)新視角

三、向上溝通三個場景(場景根據(jù)以往培訓(xùn)經(jīng)驗擬定,需要調(diào)研萃取定制)
場景一: 匯報工作
金字塔表達:領(lǐng)導(dǎo),市場費用需要增加
邏輯化表達:時間邏輯、空間邏輯、三角邏輯
練習(xí): 工作匯報
場景二:發(fā)現(xiàn)問題,提建議
-描述事實
-描述事實帶來的影響
-提出解決方案最好兩個
-邀請領(lǐng)導(dǎo)決策
練習(xí):投訴近期頻繁,團隊士氣低迷
場景三:領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)
簡述語義
詢問領(lǐng)導(dǎo)反饋
練習(xí):領(lǐng)導(dǎo),我接下來的任務(wù)

四、“解構(gòu)”你的上級:領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)與管理風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)的行為理論:*心理學(xué)教授提出的“管理方格理論”
領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格:關(guān)系型、任務(wù)型
討論:你的領(lǐng)導(dǎo)是哪一種?
上級行為行為風(fēng)格解構(gòu):
結(jié)果導(dǎo)向型:傾向給被領(lǐng)導(dǎo)者明確的工作指導(dǎo),關(guān)注結(jié)果。
人際互動型:傾向于對被領(lǐng)導(dǎo)者采取傾聽、鼓勵、允許出錯的態(tài)度,鼓勵被領(lǐng)導(dǎo)者參到日常決策中。
參與型:傾向于向下屬征詢意見和建議,鼓勵下屬員工自主思考,自主決策,領(lǐng)導(dǎo)者作為有利后援。
思考型:傾向于數(shù)據(jù)事實、關(guān)注細節(jié)與邏輯,關(guān)注下屬的計劃周全及風(fēng)險性。
互動研究: 各類領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格,如何做好向上管理?
案例萃?。▉碜哉{(diào)研)
互動應(yīng)對策略: 有一個方案想讓不同類型領(lǐng)導(dǎo)審核通過。
實戰(zhàn)演練: 領(lǐng)導(dǎo)我的方案您看可以嘛?

五、向上管理的原則
“原則“作者瑞.達利歐總結(jié)了人生智慧與一系列做事的態(tài)度和《原則》
向上工作開展中,會有很多情景,通過了解一些向上管理的原則,化繁為簡,使向上管理更加高效。
互動繪畫:向上管理原則樹
向上管理的原則
-了解領(lǐng)導(dǎo)的目標
-了解領(lǐng)導(dǎo)的溝通模式
-呈現(xiàn)問題同時提交解決方案
-了解領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)風(fēng)格
-了解領(lǐng)導(dǎo)的信任關(guān)鍵地圖

向上管理策略課程

 


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/284605.html

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    參加課程:《向上管理》(主管版)

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