課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
邏輯性結(jié)構(gòu)培訓(xùn)
【課程背景】
作為職場(chǎng)人士,你在工作中是否會(huì)遇到以下情況?
1、 開會(huì)時(shí)間過長,面對(duì)冗長的討論卻沒有結(jié)論;
2、 撰寫工作報(bào)告時(shí),面對(duì)大量信息和數(shù)據(jù)卻沒有思路、無從下筆,煞費(fèi)苦心完成的報(bào)告卻被領(lǐng)導(dǎo)痛批無主題、無重點(diǎn)、無結(jié)論,又得反復(fù)修改和調(diào)整;
3、 向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí),說了很長時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)不知道你到底想說啥;
4、 領(lǐng)導(dǎo)安排工作時(shí),卻抓不住核心要求,導(dǎo)致工作重點(diǎn)有偏差;
結(jié)構(gòu)化思維就是用來解救這樣的職場(chǎng)人士的!結(jié)構(gòu)化思維的的核心理念——金字塔原理是麥肯錫核心工具之一,它能有效幫助人們掌握思考、表達(dá)問題的關(guān)鍵方法,養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化思維的習(xí)慣。
掌握金字塔原理,可以強(qiáng)化學(xué)員以受眾為中心的溝通觀念,關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)和興奮點(diǎn),想清自己如何組織內(nèi)容,該說些什么、怎么說,掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范形式,使溝通取得良好的效果,使表達(dá)過程更加切合受眾的需要。
【課程目標(biāo)】
1、 幫助學(xué)員建立結(jié)構(gòu)化思維模式,提高結(jié)構(gòu)化思維能力并能運(yùn)用到實(shí)際工作中。
2、 使學(xué)員能夠了解結(jié)構(gòu)化思維的4個(gè)基本特征,并能掌握運(yùn)用。
3、 使學(xué)員在日常工作中,用*思維,提高結(jié)構(gòu)化思維能力,能運(yùn)用工具使思考更清晰、表達(dá)更高效。
4、 使學(xué)員能學(xué)會(huì)如何有結(jié)構(gòu)的完成各類書面材料,并且條理清晰、重點(diǎn)突出。
5、 培訓(xùn)、演講、表達(dá):邏輯性組織結(jié)構(gòu),重點(diǎn)突出,條理清晰,挖掘聽眾關(guān)注點(diǎn)、利益點(diǎn)。
【授課對(duì)象】企業(yè)中基層管理者、高潛能員工
【課程大綱】
模型一:金字塔原理的四個(gè)基本特征
模型二:RPE三層次模型
【課程大綱】
課程導(dǎo)入:概念導(dǎo)入
1、 結(jié)構(gòu)無處不在
2、 職場(chǎng)需要結(jié)構(gòu)化思維
小練習(xí):測(cè)測(cè)你的記憶力?
第一講:認(rèn)知金字塔原理
一、什么是結(jié)構(gòu)?
二、什么是結(jié)構(gòu)化思維?
1、 結(jié)構(gòu)化思維的核心理念——金字塔原理
2、 麥肯錫&金字塔原理
三、金字塔原理的三個(gè)層次RPE模型
1、 信息接收Receive
2、 思維處理Process
3、 表達(dá)呈現(xiàn)Express
四、結(jié)構(gòu)化接收信息三部曲
1、 識(shí)別——識(shí)別信息中的事實(shí).理由.結(jié)論
2、 判斷——找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
3、 概括——用一句話概括所有內(nèi)容
練習(xí):搭建文章/視頻的金字塔結(jié)構(gòu)
五、金字塔原理的四個(gè)基本特征
1、 結(jié)論先行
2、 以上統(tǒng)下
3、 分類清楚
4、 邏輯遞進(jìn)
案例展示:麥肯錫PPT演示
第二講:結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)思考
一、縱向結(jié)構(gòu)
1、 自上而下的疑問/回答式對(duì)話
1)設(shè)定場(chǎng)景
2)確定主題
3)設(shè)定問題
4)回答問題
案例:如何給客戶推薦業(yè)務(wù)?
練習(xí):自上而下的搭建金字塔結(jié)構(gòu)
2、 自下而上概括總結(jié)
思考步驟:
1)列出想表達(dá)的所有思想要點(diǎn)
2)找出各要點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系
3)得出概括出來的結(jié)論
小組討論:經(jīng)理到底生氣在哪了?
練習(xí):自下而上的思考概括能力
二、橫向結(jié)構(gòu)——分類清楚.邏輯遞進(jìn)
1、 兩種邏輯推理——演繹推理和歸納推理
2、 演繹推理 —— 從共性到特殊
-標(biāo)準(zhǔn)式三段論
-常見式現(xiàn)象.原因.解決方案
3、 歸納推理 —— 從特殊到共性
練習(xí):緊急事件的溝通
4、 演繹與歸納的利弊及情境選擇
三、序言結(jié)構(gòu)——讓表達(dá)更清晰
1、 為什么要用講故事的形式?
2、 序言的4個(gè)基本要素:背景、沖突、疑問、回答
3、 4種常見的序言結(jié)構(gòu)
-標(biāo)準(zhǔn)式
-開門見山式
-突出憂慮式
-突出信心式
練習(xí):找出序言的四要素
練習(xí):變化各種序言形式
第三講:結(jié)構(gòu)化思維的企業(yè)綜合演練
一、工作中的邏輯表達(dá)
1、 請(qǐng)示
2、 匯報(bào)
3、 演講
二、工作中的邏輯寫作
1、 計(jì)劃
2、 報(bào)告
3、 總結(jié)
三、工作中的邏輯思考
1、 分析問題
2、 解決問題
3、 行動(dòng)方案
課程回顧與總結(jié)
一、個(gè)人總結(jié)
二、小組分享
邏輯性結(jié)構(gòu)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/285120.html
已開課時(shí)間Have start time
- 金瑩
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