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研發(fā)項(xiàng)目公開課

參訓(xùn)對象：企業(yè)的中高層管理者、部門經(jīng)理、企業(yè)從主管晉升為經(jīng)理的管理者等。

課程背景：
當(dāng)今社會，號稱是VUCA時(shí)代，制造業(yè)都在向工業(yè)4.0轉(zhuǎn)型，軟件業(yè)又都在向“敏捷”靠攏，而團(tuán)隊(duì)管理都在強(qiáng)調(diào)“賦能”，那傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理到底是否還有生命力嗎？歷史和事實(shí)告訴我們，在管理界并不存在什么“銀彈”，一種萬能的理論和方法，可以一蹴而就地解決所有項(xiàng)目，尤其是研發(fā)項(xiàng)目和工作上的問題。目前社會上流行的敏捷方式，管理界還存在著許多的誤區(qū)，以為這是項(xiàng)目管理的“萬能方法”，或敏捷只是用在軟件開發(fā)上。其實(shí)只有真正掌握敏捷項(xiàng)目管理的真諦，真正了解敏捷項(xiàng)目管理的思維模式，熟練運(yùn)用敏捷項(xiàng)目管理的工具，面對錯(cuò)綜復(fù)雜和變化多端的項(xiàng)目，我們項(xiàng)目人還是一如既往地以目標(biāo)為導(dǎo)向，以迭代和增量為抓手，以時(shí)間盒和看板為工具，以擁抱變化為原則，我們可以把公司的項(xiàng)目和日常工作做得更好。課程通過對比傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理與敏捷項(xiàng)目管理的一些理念、方法和工具，讓學(xué)員可以更好地了解敏捷這一當(dāng)今時(shí)髦和流行的項(xiàng)目管理思維模式和實(shí)施方法，更有效地開展研發(fā)項(xiàng)目和各類項(xiàng)目，走在項(xiàng)目管理的最前端。

課程收益：
1、為什么說研發(fā)工作是個(gè)項(xiàng)目
2、傳統(tǒng)的研發(fā)項(xiàng)目管理所帶來的問題
3、敏捷項(xiàng)目管理的優(yōu)勢和環(huán)境特點(diǎn)
4、了解如何設(shè)立敏捷項(xiàng)目管理的角色
5、研發(fā)項(xiàng)目的敏捷化管理的一般流程
6、敏捷項(xiàng)目管理的常用工具有哪些

課程大綱：
模塊一：研發(fā)工作的項(xiàng)目化管理
1、研發(fā)工作與現(xiàn)代項(xiàng)目的特點(diǎn)
獨(dú)特性、臨時(shí)性、多變性
可交付物的多樣性
無形成果的驗(yàn)收難度
2、研發(fā)工作的具體困難與項(xiàng)目的制約因素
傳統(tǒng)的三重約束（時(shí)間、范圍和成本）
現(xiàn)代的多重約束（客戶滿意度為先）
如何管理各種約束條件為研發(fā)項(xiàng)目所用
變更的多樣性與干系人期望的復(fù)雜性
3、研發(fā)流程對應(yīng)的項(xiàng)目管理的具體流程
項(xiàng)目管理的5大過程組：啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾
研發(fā)項(xiàng)目的需求確定、設(shè)計(jì)原型圖、設(shè)計(jì)UI圖、評審和驗(yàn)收
過程組設(shè)立與階段劃分的區(qū)別與聯(lián)系
4、研發(fā)負(fù)責(zé)人與項(xiàng)目經(jīng)理的能力模型
研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、開發(fā)人員、UI設(shè)計(jì)人員、測試人員的能力要求
研發(fā)項(xiàng)目各個(gè)成員的能力模型與提高
項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)與能力要求
項(xiàng)目經(jīng)理的能力提高途徑與職業(yè)發(fā)展
5、研發(fā)項(xiàng)目的人員構(gòu)成與項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)
自組織的敏捷團(tuán)隊(duì)構(gòu)成
項(xiàng)目管理的矩陣結(jié)構(gòu)與項(xiàng)目型團(tuán)隊(duì)
6、現(xiàn)代項(xiàng)目管理的理念與研發(fā)項(xiàng)目的核心價(jià)值
以可交付物為導(dǎo)向
目標(biāo)與階段的劃分
個(gè)人負(fù)責(zé)制
風(fēng)險(xiǎn)管理與問題處理

模塊二：研發(fā)工作的項(xiàng)目流程和階段管理
1、研發(fā)工作的項(xiàng)目流程和階段
階段劃分的依據(jù)
流程設(shè)立的目的
需求、范圍與變更
進(jìn)度、資源與時(shí)間盒
2、現(xiàn)代項(xiàng)目管理的流程和階段特點(diǎn)
階段不同代表著資源的不同
階段不同代表著產(chǎn)出的不同
階段不同代表著管控的不同
階段不同代表著目標(biāo)的不同
3、研發(fā)項(xiàng)目階段管理的重點(diǎn)和特點(diǎn)
收集需求中對于需求的理解
收集需求常用的工具
需求的確定和核實(shí)
需求與范圍的區(qū)別
4、研發(fā)項(xiàng)目流程中的ITTO（輸入、輸出和工具）

模塊三：研發(fā)項(xiàng)目的常用工具使用
1、研發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)的工具使用
項(xiàng)目章程的作用與內(nèi)容
干系人分類與登記冊的編制
2、研發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃中的工具使用
收集需求的工具
確定范圍的工具
估算和項(xiàng)目溝通的工具：WBS
風(fēng)險(xiǎn)的識別、評估與應(yīng)對措施
3、研發(fā)項(xiàng)目監(jiān)控中的工具使用
變更流程的設(shè)定
績效匯報(bào)的內(nèi)容
考核項(xiàng)目的依據(jù)
4、研發(fā)項(xiàng)目收尾時(shí)的工具使用
階段性驗(yàn)收的重要性
合同收尾的內(nèi)容
行政收尾的順序
項(xiàng)目收尾的重點(diǎn)

模塊四：理解敏捷與傳統(tǒng)項(xiàng)目管理
1、項(xiàng)目管理現(xiàn)代化
敏捷項(xiàng)目管理簡介
項(xiàng)目管理需要改革
現(xiàn)狀中的項(xiàng)目管理問題
2、敏捷項(xiàng)目管理的十大好處
更好的產(chǎn)品質(zhì)量
更高的客戶滿意度
更昂揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)士氣
更強(qiáng)的何種和責(zé)任感
更定制化的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
更多的相關(guān)測量指標(biāo)
更透明的績效可視性
更高的項(xiàng)目控制度
更可信的項(xiàng)目預(yù)測性
更低的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)
3、為什么敏捷項(xiàng)目管理更有效
為什么大家喜歡敏捷
敏捷方法如何優(yōu)于傳統(tǒng)項(xiàng)目管理方法
評估敏捷方法的收益
4、敏捷宣言與原則
敏捷宣言的理解
敏捷宣言的4項(xiàng)核心價(jià)值
敏捷的12大原則

模塊五：運(yùn)用敏捷
1、了解敏捷框架
敏捷是一些列技術(shù)和方法的總稱
敏捷三大方法回顧：
① Lean
② XP
③ Scrum
2、建立敏捷環(huán)境
創(chuàng)建物理環(huán)境：
① 集中成員設(shè)立專用區(qū)域
② 消除干擾因素
③ 利用信息輻射體
使用低科技溝通方式：白板和看板
使用高科技溝通方式：：移動(dòng)辦公工具
3、將敏捷付諸行動(dòng)
項(xiàng)目建立敏捷角色：
① 開發(fā)團(tuán)隊(duì)
② 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人（PO）
③ Scrum 主管
④ 敏捷導(dǎo)師
⑤ 干系人
4、組建敏捷團(tuán)隊(duì)
敏捷團(tuán)隊(duì)的5大核心價(jià)值觀：
① 承諾、專注、開放、尊重和勇氣
開發(fā)團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)：
① 跨職能工作
② 自組織
③ 自我管理
④ 控制團(tuán)隊(duì)規(guī)模
⑤ 行為成熟

模塊六：實(shí)施敏捷
1、產(chǎn)品愿景和產(chǎn)品路線圖
敏捷項(xiàng)目中的計(jì)劃
定義產(chǎn)品愿景
創(chuàng)建產(chǎn)品路線圖
2、計(jì)劃發(fā)布與沖刺
什么是用戶故事
創(chuàng)建用戶故事的步驟
識別客戶和干系人
識別產(chǎn)品需求和分解需求
估算撲克的應(yīng)用
完成產(chǎn)品待辦列表
創(chuàng)建沖刺和發(fā)布計(jì)劃
3、敏捷工作詳解
每日站會：計(jì)劃一天的工作
每日站會（每日例會）的準(zhǔn)則
跟蹤進(jìn)度：燃盡圖的使用
跟蹤進(jìn)度：任務(wù)板的使用
常見障礙和解決方案
結(jié)束一天的工作
4、展示工作和改進(jìn)流程
沖刺評審：準(zhǔn)備沖刺評審會議
沖刺回顧：召開沖刺回顧會議
檢查和調(diào)整與改進(jìn)
5、準(zhǔn)備發(fā)布
準(zhǔn)備部署產(chǎn)品：發(fā)布沖刺
讓組織為產(chǎn)品部署做準(zhǔn)備
讓市場為產(chǎn)品部署做準(zhǔn)備

模塊七：敏捷的各個(gè)領(lǐng)域
1、敏捷項(xiàng)目中的范圍管理
傳統(tǒng)項(xiàng)目與敏捷項(xiàng)目范圍管理的對比
理解敏捷的項(xiàng)目范圍
管理敏捷項(xiàng)目范圍的變更的組織結(jié)構(gòu)以及各自的特點(diǎn)
2、敏捷項(xiàng)目中的時(shí)間管理
傳統(tǒng)項(xiàng)目與敏捷項(xiàng)目時(shí)間管理的對比
理解敏捷中的速率（velocity）
確定一個(gè)敏捷項(xiàng)目的周期
從時(shí)間角度管理范圍變更
利用敏捷工件管理項(xiàng)目時(shí)間
3、敏捷項(xiàng)目中的成本管理
傳統(tǒng)項(xiàng)目與敏捷項(xiàng)目成本管理的對比
創(chuàng)建初始預(yù)算
利用速率來確定長期成本
通過減少時(shí)間來降低成本
使用敏捷工件進(jìn)行成本管理
4、敏捷項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)管理
傳統(tǒng)項(xiàng)目與敏捷項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的對比
從根本上降低風(fēng)險(xiǎn)
從失敗中快速抽身
風(fēng)險(xiǎn)的識別、優(yōu)先級排序和應(yīng)對
5、敏捷項(xiàng)目中的質(zhì)量管理
主動(dòng)型質(zhì)量管理
定期檢查和調(diào)整
用戶故事和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
可持續(xù)發(fā)展

講師介紹：駱慶中老師
*（中國）《項(xiàng)目管理世界》 編委副主任
*（中國）翻譯志愿者項(xiàng)目工作組專家
業(yè)內(nèi) 資深項(xiàng)目管理、風(fēng)險(xiǎn)管理 培訓(xùn)咨詢師
華東理工大學(xué) 兼職教授，同濟(jì)大學(xué) 特聘專家
中國軟件行業(yè)協(xié)會 首席項(xiàng)目管理講師

研發(fā)項(xiàng)目公開課