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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核培訓(xùn)
 
講師:王怒丹 瀏覽次數(shù):2567

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 品質(zhì)經(jīng)理· 車間主任

培訓(xùn)講師:王怒丹    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核培訓(xùn)

課程背景:
    質(zhì)量管理體系 審核是為驗(yàn)證質(zhì)量活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合組織計(jì)劃的安排,確認(rèn)組織質(zhì)量管理體系是否被正確、有效實(shí)施以及質(zhì)量管理體系內(nèi)的各項(xiàng)要求是否有助于達(dá)成組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),并適時(shí)發(fā)掘問題,采取糾正與預(yù)防措施,為組織被審核部門/人員提供質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì),以確保組織質(zhì)量管理體系得到持續(xù)不斷地改進(jìn)和完善。
質(zhì)量管理體系審核在現(xiàn)階段,一般使用過程方法,基于過程的審核方法就是按照組織所識(shí)別和確定的過程來審核組織質(zhì)量管理體系的符合性和有效性。
通過過程方法的審核,更好地了解企業(yè)怎么利用過程方法把前因后果串聯(lián)起來,進(jìn)行系統(tǒng)的管理,講究每個(gè)過程的有效性,從而達(dá)到整個(gè)企業(yè)績效的提升和持續(xù)改進(jìn)的目的。如果通過要素或者條款來審核,往往容易把過程切割開來,而去注意各要素或各條款的符合性,基本上只是一種符合性的審核
基于過程審核的是以組織所確定的績效指標(biāo)為切入點(diǎn),關(guān)注每一個(gè)過程一的顧客要求及該過程一的有效性,關(guān)注質(zhì)量目標(biāo)的系統(tǒng)性及過程間的接口,打破部門間的隔閡,不僅關(guān)注每個(gè)職能份內(nèi)的執(zhí)行情況,更關(guān)心過程一的系統(tǒng)性,有利于發(fā)現(xiàn)是否存在部門目標(biāo)與過程目標(biāo)不一致的問題。較容易發(fā)現(xiàn)過程接口間的缺陷和系統(tǒng)性問題,審核員提問的對(duì)象是與過程相關(guān)的活動(dòng)本身不是標(biāo)準(zhǔn)條款,使得審核方法容易為審核方所理解。
課程能幫助企業(yè)審核質(zhì)量管理體系的符合性,有效性,發(fā)現(xiàn)不符合的過程,持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性,贏得顧客的信譽(yù)。

課程對(duì)象
   內(nèi)審員,管理者代表。

課程收益
1、保證組織的質(zhì)量管理體系與ISO/TS16949質(zhì)量管理體系要求相符合
2、保證組織遵循組織質(zhì)量管理體系的文件
3、決定組織質(zhì)量管理體系運(yùn)作的結(jié)果是否有效達(dá)成質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)
4、監(jiān)督糾正與預(yù)防措施的實(shí)施與有效性
5、提出組織質(zhì)量管理體系改進(jìn)的信息和機(jī)會(huì)
6、決定組織質(zhì)量管理體系是否是一系列過程,而不僅僅是獨(dú)立的要素的集合

課程大綱:
1、有關(guān)審核的術(shù)語
-審核
-審核準(zhǔn)則
-審核證據(jù)
-審核發(fā)現(xiàn)
-審核結(jié)論
-審核委托方
-受審核發(fā)
-審核員
-審核組
-技術(shù)專家
-審核計(jì)劃
-審核范圍
2、內(nèi)部審核的流程
3、內(nèi)部審核的策劃
-明確內(nèi)部審核的目的
-確定內(nèi)部審核的范圍
-明確內(nèi)部審核的準(zhǔn)則
-確定內(nèi)部審核的頻次和時(shí)機(jī)
-明確內(nèi)部審核的主導(dǎo)職責(zé)
-內(nèi)部審核員培訓(xùn)
-制定內(nèi)部審核的年度計(jì)劃
4、內(nèi)部審核的準(zhǔn)備  
 -成立內(nèi)部審核小組
-編制內(nèi)審計(jì)劃
-通知被審核方和審核
-收集并審閱文件
-編制審核檢查表
5、內(nèi)部審核的實(shí)施
-召開首次會(huì)議
-執(zhí)行現(xiàn)場審核
-審核組會(huì)議,討論并確定不符合項(xiàng)及編寫不符合項(xiàng)報(bào)告
-召開末次會(huì)議
6、糾正措施跟蹤和驗(yàn)證
7、內(nèi)部審核報(bào)告

內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核培訓(xùn)


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    參加課程:內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核培訓(xùn)

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
王怒丹
[僅限會(huì)員]