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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵指標(biāo)和實(shí)務(wù)操作》
 
講師:郭朗 瀏覽次數(shù):2549

課程描述INTRODUCTION

· 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:郭朗    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵指標(biāo)課程

【課程收益】
1、幫助學(xué)員建立商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的基本思維,掌握關(guān)鍵點(diǎn)和管理要點(diǎn)。
2、熟練運(yùn)用商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)體系監(jiān)控項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)狀況,研判盈利趨勢(shì)。
3、經(jīng)由案例剖析,萃取經(jīng)驗(yàn)、建立適合項(xiàng)目的商業(yè)地產(chǎn)全流程運(yùn)營(yíng)模型。

【授課對(duì)象】
商業(yè)地產(chǎn)招商運(yùn)營(yíng)管理人員

【課程大綱】
第一講   商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)
一、商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理要點(diǎn)
1、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)期運(yùn)營(yíng)管理要點(diǎn)
2、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)業(yè)期運(yùn)營(yíng)管理要點(diǎn)
3、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目提升期運(yùn)營(yíng)管理要點(diǎn)
4、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目數(shù)字化信息管理要點(diǎn)
案例分享:商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理“七步曲”
二、商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1、“人性化”經(jīng)營(yíng)管理
2、多種合作模式
3、關(guān)注商戶入駐體驗(yàn)
4、精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)管理和服務(wù)
5、客戶關(guān)系維護(hù)
6、規(guī)劃流量管理
三、商業(yè)物業(yè)管理
1、商業(yè)地產(chǎn)對(duì)物業(yè)管理的要求
2、商業(yè)物業(yè)管理貫穿于項(xiàng)目全生命流程
案例分享:商業(yè)物業(yè)管理在商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)各階段的工作要點(diǎn)

第二講   商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)管理
一、商業(yè)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵指標(biāo)體系
1、關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)
2、關(guān)鍵銷售指標(biāo)
3、關(guān)鍵招商指標(biāo)
4、關(guān)鍵推廣指標(biāo)
5、關(guān)鍵綜合管理指標(biāo)
課堂演練:商業(yè)運(yùn)營(yíng)各關(guān)鍵指標(biāo)的績(jī)效、計(jì)算方法和意義分析
二、商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)期應(yīng)關(guān)注的指標(biāo)
1、租金單價(jià)
2、平均出租率
3、租戶到期占比
4、加權(quán)平均租賃期
5、POS機(jī)簽約率
6、設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)率
7、能耗達(dá)標(biāo)率
8、消費(fèi)者滿意度
9、商戶滿意度
10、核心崗位流失率
11、人均效能
12、安全生產(chǎn)指標(biāo)
分組討論:商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)期指標(biāo)計(jì)算公式及考核方向
三、商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)坪效和業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)測(cè)算
1、坪效提升的九個(gè)對(duì)策
2、商業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)營(yíng)業(yè)額測(cè)算方法
案例分享:商業(yè)地產(chǎn)主力業(yè)態(tài)營(yíng)業(yè)額測(cè)算公式及租金水平評(píng)價(jià)

第三講   商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)操作
一、商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理全流程解析
1、產(chǎn)品打造期:確定商業(yè)運(yùn)作模式
2、開(kāi)發(fā)建設(shè)期:明確商戶管理模式
3、經(jīng)營(yíng)管理期:商業(yè)資產(chǎn)保值增值
案例分享:商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)全流程操盤(pán)解析
二、商業(yè)項(xiàng)目開(kāi)業(yè)及美陳企劃
1、商業(yè)項(xiàng)目開(kāi)業(yè)美陳設(shè)計(jì)與環(huán)境布置
2、開(kāi)業(yè)慶典及開(kāi)業(yè)期活動(dòng)組織
3、商業(yè)美陳設(shè)計(jì)
案例分享:商業(yè)美陳設(shè)計(jì)經(jīng)典案例
三、商業(yè)動(dòng)線規(guī)劃原則與要點(diǎn)
1、商業(yè)動(dòng)線規(guī)劃原則和評(píng)價(jià)指標(biāo)
2、水平動(dòng)線規(guī)劃原則與要點(diǎn)
3、垂直動(dòng)線規(guī)劃原則與要點(diǎn)
四、商業(yè)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)管理
1、商業(yè)運(yùn)營(yíng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要素與素質(zhì)
2、商戶進(jìn)場(chǎng)和撤場(chǎng)的管理流程
3、商業(yè)運(yùn)營(yíng)巡場(chǎng)管理要點(diǎn)
4、商業(yè)營(yíng)業(yè)時(shí)間和商戶服務(wù)質(zhì)量管理
五、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)客流量測(cè)算
1、商戶單店盈虧平衡客流量測(cè)算邏輯
2、商業(yè)項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)客流量需求測(cè)算
案例分享:標(biāo)桿商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)客流量數(shù)據(jù)分析
六、商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)客戶引流策略
1、商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)十大引流策略
2、商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的核心
案例分享:商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)“止損”策略
七、商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)客戶管理
1、商戶分析與管理
2、實(shí)體商業(yè)效率提升和創(chuàng)新的關(guān)鍵變量
3、商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)促銷人員和促銷活動(dòng)管理
案例分享:租金以外,商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新盈利模式。
課程回顧和總結(jié)

商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵指標(biāo)課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/285760.html

已開(kāi)課時(shí)間Have start time

在線報(bào)名Online registration

    參加課程:《商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵指標(biāo)和實(shí)務(wù)操作》

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
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郭朗
[僅限會(huì)員]