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5G終端渠道營銷課程

 

【課程背景】

   不知不覺，2023的腳步已然而至。盡管年初的新冠肺炎疫情讓各行各業(yè)都度過了一段發(fā)展“寒冬”，但隨著萬物復蘇，通信行業(yè)又陸續(xù)重振旗鼓，以5G為核心，以家庭數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品為驅(qū)動是運營商們開足馬力加速發(fā)展業(yè)務的有效抓手。作為中國運營商領跑者之一的中國移動應如何抓住這一機會呢？作為中國移動最前端的店長、優(yōu)秀營銷骨干人員、終端運營操盤的主管們又將如操盤其所轄區(qū)域內(nèi)的營銷策略落地工作呢？

谷子老師認為：一是，加速宣傳中國移動未來5G網(wǎng)絡優(yōu)勢與當下泛智能產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)型。以泛智能終端等家庭產(chǎn)品體系為營銷切入點，為客戶提供最智能的家庭數(shù)字化生活解決方案；二是，加快網(wǎng)格劃小后的“雙線”營銷轉(zhuǎn)型。強化一線營銷人員熟知雙線營銷模式，即：線上導流，線下成交和線下導流，線上下單的雙線營銷觸點管控與社區(qū)經(jīng)理入戶交付觸點營銷模式的深度融合；三是，強化營銷觸點服務轉(zhuǎn)型。中國移動與多渠道商家進行深度合作，提供多場景化服務，打造業(yè)務生態(tài)圈，增強戶業(yè)務與服務感知，最終實現(xiàn)業(yè)務收入增長。

 

【課程目標】

【激活終端】深入了解并掌握數(shù)字化互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的營銷技巧，提煉終端營銷話術，深化主動營銷服務，全面提升互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營銷業(yè)績；

【技能提升】掌握新媒體營銷工具的使用，掌握新媒體線上引流關鍵技能，包括活動準備預熱引流、活動中跟進裂變引流、引流標題黨、借力微信快手造勢吸粉引流；

【聯(lián)盟營銷】構(gòu)建以廳店為網(wǎng)格劃小營銷生態(tài)體系的主載體，異業(yè)聯(lián)盟共建營銷生態(tài)圈，攻克產(chǎn)品同質(zhì)化競爭嚴重，利潤低營銷困境，建立共贏泛渠道生態(tài)圈； 

【組合營銷】通過意愿、技能、環(huán)境等要素的梳理，緊抓門店產(chǎn)能提升的關鍵，學會并運用地圖式營銷推廣話術和技能，將分期、5G*融合、智慧家庭產(chǎn)品等終端產(chǎn)品以組合拳推出，實現(xiàn)多樣化的營銷方案，推動一線營銷骨干人員快速成長。

 

【課程對象】

店長、門店管理者、優(yōu)秀營銷骨干、終端運營操盤管理人員等

 

【課程大綱】

第一單元：行業(yè)篇——5G發(fā)展，CHBN全新解讀與認知

1、 認清5G競爭態(tài)勢下的運營商市場競爭的新變化

（1) 中國移動數(shù)字經(jīng)濟時代的轉(zhuǎn)型之路

傳統(tǒng)業(yè)務從規(guī)模發(fā)展進入價值經(jīng)營

5G終端產(chǎn)品成為運營商“穩(wěn)存拓增”的重要抓手

（2) 從4G到5G，透過數(shù)據(jù)看三大運商的發(fā)展

兩負一正，中國電信成為*贏家

5G是拉動用戶ARPU值提升的有效驅(qū)動

（3) 5G數(shù)智時代，三大運營商的市場發(fā)展策略

中國電信——網(wǎng)隨云動，云網(wǎng)一體的策略

中國聯(lián)通——產(chǎn)品、渠道、創(chuàng)新快速轉(zhuǎn)型之策

中國移動——CHBN發(fā)展策略

2、 流量盛宴結(jié)束，中國移動的5G產(chǎn)品還有機會嗎？

（1) 移動物聯(lián)網(wǎng)時代，市場催生的五個重要變化

-消費者

-生活方式

-渠道商

-商業(yè)邏輯

-電商

（2) 從O2O到OAO，中國移動新的出路是什么？

5G終端引領+分期的切入

泛智能終端+千兆寬帶

三多三新產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展

（3) 從4G到5G，中國移動拿什么去征服客戶？

5G終端規(guī)模發(fā)展引領特色應用

全面開啟智能硬件銷售模式

（4) 后疫情時代，中國移動5G產(chǎn)品新的商業(yè)機會有哪些？

國內(nèi)*的泛智能終端全渠道銷售聯(lián)盟

“應用創(chuàng)新+終端創(chuàng)新+渠道創(chuàng)新”銷售模式

（5) 案例分析：LG手機終端退市的思考！

（6) 案例分析：華為手機全球排名掉出前五，意味著什么？

 

第二單元：產(chǎn)品篇——5G終端運營發(fā)展分析

1、 2020年終端產(chǎn)業(yè)回顧與市場分析

（1) 透過數(shù)據(jù)看中國移動5G終端發(fā)展

（2) 終端向5G切換，SA終端實現(xiàn)商用突破

（3) 中國移動全年5G終端增長40倍的真相

2、 5G泛智能終端面向CHBN提供全場景服務

（1) 聚焦智慧家庭業(yè)務的營銷切入點

智慧家庭與傳統(tǒng)家庭的區(qū)別是什么？

國內(nèi)主流的六大智慧家庭場景是什么？

競爭對手的智慧家庭發(fā)展策略是什么？

（2) 發(fā)展智慧家庭業(yè)務能為中國移動帶來什么？

萬物互聯(lián)，智能家居鎖定家庭用戶市場

渠道“精”營，智慧家庭成為下一個藍海

（3) 發(fā)展智慧家庭，中國移動的優(yōu)勢是什么？

3、 消費者的理性變化和帶來的不確定性市場變化

（1) 需求側(cè)：職業(yè)不穩(wěn)定？沒錢？不敢花？

（2) 供給側(cè)：芯片/組件/內(nèi)存/電容電阻器件上漲？

（3) 渠道側(cè)：線下客流下降，零售商的信心受挫

4、 5G終端行業(yè)發(fā)展變化解析

（1) 5G手機分品牌市場份額

（2) 5G手機分機型市場份額

（3) 5G手機品牌各類城市表現(xiàn)

（4) 截止2021年初，5G手機品牌市場占有率變化

（5) 5G手機品牌價位分析

（6) 5G手機能力上報分析

5、 5G終端性能評測分析

（1) 在網(wǎng)* 100 5G手機網(wǎng)絡適配性能分析

（2) 各價位段5G手機速率性能分析

（3) 華為VS蘋果旗艦機5G手機性能對比

 

第三單元:策略篇——5G終端產(chǎn)品操盤策略

1、 2021年手機市場銷售預測

（1) 國內(nèi)市場終端銷售量

（2) 5G手機總銷售量

（3) 中國移動5G手機總銷售量

2、 促進5G端網(wǎng)匹配，全面向SA網(wǎng)絡遷轉(zhuǎn)

（1) *SA商用網(wǎng)絡

（2) 提升5G終端滲透率

3、 泛智能終端長足發(fā)展擴大市場規(guī)模

（1) 家庭類泛智能終端帶動用戶發(fā)展

-魔百和

-網(wǎng)關

-組網(wǎng)

-攝像頭

（2) 擴大更多終端產(chǎn)品合作品類帶動業(yè)務發(fā)展

-平板

-手表

-VR

（3) 愛家計劃與全千兆引領智慧家庭

4、5G終端與套餐完美結(jié)合的“五適”原則

（1) 適時

（2) 適品

（3) 適當

（4) 適量

（5) 適價

5、中國移動差異化的泛終端帶來的無限商機

（1） 全屋WIFI套餐

（2） 看家套餐

（3） 5G198融合餐

（4） 寬帶提質(zhì)套餐

（5） 單轉(zhuǎn)融套餐

6、5G終端產(chǎn)品的底線就是直擊客戶的“三點”

（1) 用戶痛點

（2) 競品缺點

（3) 產(chǎn)品賣點

7、升級產(chǎn)品架構(gòu)，“五品“助力營銷

（1） 引流品設計技巧：我們欠你一部“手機“

（2） 鎖客品設計技巧：會員拉動后續(xù)消費

（3） 爆品設計技巧：找準你的拳頭產(chǎn)品

（4） 利潤品設計技巧：讓爆單成為一種習慣

（5） *鎖銷品設計技巧：發(fā)動群眾力量

8、讓5G終端產(chǎn)品自己開口說話

（1) ASMD 讓價值高于價格

（2) 反包法+示例

（3) 圖片語言展示法+示例

（4) 升級5G產(chǎn)品宣傳包裝，5種客戶認知方法

關聯(lián)法

數(shù)字具像法

利益具像法

場景具像法

體驗具像法

（5) 案例分析：某公司小度背后如何新增客戶？

 

第四單元：實戰(zhàn)篇——5G終端融合營銷深度解讀

1、 泛智能終端融合營銷深度解讀：產(chǎn)品融合、場景融合與營銷模式融合

（1) 產(chǎn)品融合：多形態(tài)終端+寬帶+套餐+信息化產(chǎn)品+智慧生態(tài)體驗？

（2) 場景融合：常見客戶群與常見智慧生態(tài)場景之間的融合示例

 政企市場？個人市場？家庭市場？

老人？男人？女人？家長？兒童？

語音遙控？全屋智能？和目安防？智能組網(wǎng)？

（3) 營銷模式融合：線上與線下，渠道與泛渠道，傳統(tǒng)營銷與運維隨銷

（4) 營銷or經(jīng)營？從“我的產(chǎn)品服務”到“你的智慧工作舒適生活”轉(zhuǎn)變

2、 解鎖泛智能終端與“大智慧生態(tài)”營銷觸手的標準化應用

（1) 電商給不了客戶什么？智慧生態(tài)的“體驗化”服務與營銷優(yōu)勢解析

（2) 從宣傳到吸引：吸引眼球？留得??？有興趣？非買不可？

（3) “攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”與產(chǎn)品同質(zhì)化的思考：大家都有，為什么要選擇你？

（4) 產(chǎn)品的賣點在哪里？如何快速而敏銳的抓住你的客戶？

（5) 讓你的產(chǎn)品無所不能——“衣、食、住、行”智慧體驗大比拼

 

5G終端渠道營銷課程