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關(guān)鍵任務(wù)學(xué)習(xí)

【課程簡介】
你是否覺得管理工作和其他工作有很大不同？你是否發(fā)現(xiàn)和上司及下屬溝通中很難獲得兩全？你是否在為培育下屬而感到困惑？你是否因為從熟悉的部門調(diào)到其他部門做管理而感到非常不適應(yīng)？你是否在為團(tuán)隊的執(zhí)行力提升而煞費(fèi)苦心？你是否一直在摸索做管理的經(jīng)驗？你覺得在管理中的關(guān)鍵任務(wù)是什么？
《管理者的關(guān)鍵任務(wù)》這門課程是關(guān)錚老師根據(jù)自己的親身經(jīng)歷、借鑒《MTP》和《*》等多種管理課程精華，精心打造完成。因為管理者的時間和精力都是有限的，管理者如何確定關(guān)鍵任務(wù)并如何完成這些關(guān)鍵任務(wù)將是管理成敗的關(guān)鍵。管理要掌握的是以“How to do it”為主，而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論，所以《管理者的關(guān)鍵任務(wù)》的培訓(xùn)絕非泛泛而談，而是以多個實操環(huán)節(jié)、多種實操方式展開，讓學(xué)員“一針見血”的快速掌握關(guān)鍵任務(wù)的重點(diǎn)，在課程中就會有收獲。這些都是該課程的設(shè)計精神。同時，課程中完善的理論框架在寓教于樂的實踐中潛移默化的顯現(xiàn)，令學(xué)員回味無窮。

【課程收獲】
了解管理者的角色定位
培養(yǎng)管理者應(yīng)有的素質(zhì)和精神
掌握管理者上下溝通協(xié)調(diào)的技能
了解和掌握管理者團(tuán)隊執(zhí)行力提升的方法
學(xué)習(xí)人員管理的必備技巧：溝通技巧、授權(quán)技巧、輔導(dǎo)技巧等

【課程對象】中基層管理者、后備管理干部等。

【課程大綱】
引言
什么是管理？
管理的三大特性
管理的定義
管理者的七句話
管理者的模型
人與事的區(qū)別
一、管理者的關(guān)鍵任務(wù)之一：協(xié)調(diào)資源，實現(xiàn)目標(biāo)
管理就是協(xié)調(diào)資源實現(xiàn)目標(biāo)
視頻觀看及分析——《兵臨城下》片段
資源的分類及使用情況分析
武器資源、人力資源、士氣資源、信息資源
人員使用的分析：親疏、忠逆和庸才。
海德的平衡三角形——等距離管理
管理與指揮交響樂的比較

二、管理者關(guān)鍵任務(wù)之二：上下溝通，中堅干部
1、管理者在組織中的定位
組織的形成
組織三階層的互動
互動游戲：mini企業(yè)
互動討論：中層管理者的主要任務(wù)
2、管理者的上下溝通分析
案例1 越級指揮
案例2 無奈的經(jīng)理
3、優(yōu)秀管理者的畫像
描述你心中所期待的上司和下屬
優(yōu)秀基層管理者畫像
吃飯快、大聲公、幸運(yùn)相（情商）

三、管理者關(guān)鍵任務(wù)之三：目標(biāo)計劃，團(tuán)隊執(zhí)行
1、計劃與執(zhí)行
互動游戲：PDCA傳數(shù)字
計劃與執(zhí)行的三大支柱
2、目標(biāo)管理
管理魔法球?qū)崙?zhàn)-目標(biāo)管理：年度目標(biāo)/全力以赴/過于嚴(yán)苛
目標(biāo)管理總結(jié)
3、團(tuán)隊執(zhí)行的十大原理
態(tài)度原理
量化原理
不爭論原理
簡單化原理
訓(xùn)練原理
熱爐原理
監(jiān)督原理
后果很嚴(yán)重原理
自覺自愿原理
亮劍原理

四、管理者關(guān)鍵任務(wù)之四：輔導(dǎo)激勵、人性管理
1、激勵與授權(quán)
激勵的原理
馬斯洛的五層需求理論
激勵的不同形式
授權(quán)的原則及授權(quán)的必要性
看電影學(xué)授權(quán)：MTP經(jīng)典錄像之個人授權(quán)
授權(quán)步驟總結(jié)
僅防反授權(quán)
2、 部屬培育與教導(dǎo)
培育部屬的責(zé)任
管理魔法球?qū)崙?zhàn)-下屬輔導(dǎo)：輔導(dǎo)行動/知易行難/良好轉(zhuǎn)變
工作中指導(dǎo)方法(步驟) 的順序
互動游戲——神秘的T字
看電影學(xué)管理：順溜怎樣教大家學(xué)射擊
結(jié)語
管理者的文化管理
從管理走向領(lǐng)導(dǎo)
管理者敢于爭先的創(chuàng)新精神

關(guān)鍵任務(wù)學(xué)習(xí)