課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
成功導(dǎo)購培訓(xùn)
【培訓(xùn)導(dǎo)言】
唯有業(yè)績是擺脫貧窮的*途徑!
終端銷售一直是各大終端運營商頭疼的問題,終端業(yè)績上不去,導(dǎo)購員流動比較大,導(dǎo)購員難管,終端運營混亂,貨品管理不及時,賬目不清,終端問題剪不斷、理還亂!終端成本虛高,一不留神就吃掉了所有的利潤,怎么別人做終端銷售都在賺錢,我怎么就總是不見利潤呢……?
【培訓(xùn)對象】
終端銷售人員
【課程特色】
1、拿實戰(zhàn)案例、問題演練;
2、現(xiàn)場點評,給出改進方法;
3、激勵導(dǎo)購員,調(diào)整銷售注意力。
【培訓(xùn)技巧】
1、主題講授;
2、案例研討;
3、角色扮演;
4、實操練習(xí);
5、多媒體教學(xué);
6、互動演練等有機結(jié)合
7、實用實效-幽默風(fēng)趣-氛圍活躍
【學(xué)員收獲】
1、強化性培訓(xùn),提升導(dǎo)購員的原動力,打造終端贏利能力
2、與客戶進行良性互動,動態(tài)發(fā)展,提高終端效益;
3、調(diào)動終端所有資源,強化資源整合能力,形成終端的銷售合力!
【課程大綱】
第一招:剖析自我 調(diào)整心態(tài)
心態(tài)調(diào)整三步驟
自信比什么都重要
證明你實力的*辦法——熱愛工作
擺脫貧窮的*途徑——快速出業(yè)績
是騾子是馬拉出去遛遛
第二招:下足功夫 戰(zhàn)場論英雄
用三句話概括自己
如何用三句話打動你的客戶
熟悉產(chǎn)品熟悉品牌
客戶的五種類型
學(xué)會贊美,破除疑義
導(dǎo)購員的*
導(dǎo)購員的內(nèi)功心法
第三招:知彼解己 洞察客戶心
如何快速判別客戶
一劍穿心抓住客戶需求
沉默是金——傾聽客戶心聲
同理心塑造為客戶打造家園
從不忘本——賣貨才是硬道理
第四招:亦步亦趨 攻克客戶最后一層堡壘
開門揖客——有客戶才有你
營造氛圍——根植購買心理
有條有理——價格是最后問題
情景塑造——滿意才能下訂單
客戶參與——解決最后一分鐘猶豫
第五招:快速成交 收錢才是硬道理
抓住客戶求美心理成交
圍繞求實心理成交
比附策略攻克求廉客戶心理
巧用攀附拉動客戶求新意圖
獨一無二打動求僻客戶購買
有效把握客戶付款心理
第六招:打掃戰(zhàn)場 鼓舞士氣
時刻保持5S
優(yōu)化流程規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
處理異議客戶延伸
相互鼓勵共同成長
共創(chuàng)共享成就未來
第七招:規(guī)范管理 塑造常勝將軍
店面營業(yè)人員的目標(biāo)管理
店面營業(yè)人員的時間管理
服務(wù)禮儀與素質(zhì)訓(xùn)練
店面的團隊管理
店面的創(chuàng)新管理
店內(nèi)溝通技巧訓(xùn)練
《葵花寶典》——終端導(dǎo)購手冊
成功導(dǎo)購培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/286429.html
已開課時間Have start time
- 甘建榮