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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
組織高效溝通與協(xié)作 ——溝通的目的,是讓對(duì)方采取行動(dòng)
 
講師:王一名 瀏覽次數(shù):2544

課程描述INTRODUCTION

· 新晉主管· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部

培訓(xùn)講師:王一名    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

組織高效溝通與協(xié)作課程
 
【課程受眾】中層干部
 
【課程背景】
企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成、戰(zhàn)略的落地、執(zhí)行力的提升、良好企業(yè)文化的建立,都離不開團(tuán)隊(duì)成員、不同部門之間的配合和協(xié)作,而沒有良好的溝通,這一切都不可能實(shí)現(xiàn)。
所有優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀職場(chǎng)經(jīng)理人,沒有一個(gè)不是溝通協(xié)作的高手。他們以各自不同的風(fēng)格,通過不同的渠道,向團(tuán)隊(duì)成員分享自己的理念,宣講公司的目標(biāo),凝聚人心,激發(fā)斗志,打造出一個(gè)又一個(gè)的優(yōu)秀戰(zhàn)斗集體!
反之,如果不善于溝通,不重視溝通,企業(yè)里長期溝通不暢,就會(huì)造成人際關(guān)系緊張,團(tuán)隊(duì)凝聚力差,無法協(xié)同作戰(zhàn),企業(yè)運(yùn)作效率低,管理成本增高,將直接影響到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以有效溝通培訓(xùn)越來越被企業(yè)重視。
 
【課程收獲】
從管理層的角度,用機(jī)制與流程解決組織溝通協(xié)作的問題
掌握工作中溝通、協(xié)作的基本原則,創(chuàng)造工作成果
認(rèn)識(shí)溝通、協(xié)作中的誤區(qū)
掌握組織溝通協(xié)作要點(diǎn)和流程,提高溝通效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的目標(biāo)
 
【課程大綱】
第一部分、組織溝通的六脈神劍
溝通的目的是讓對(duì)方采取行動(dòng)。
安排工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),靠的不僅僅是溝通的技巧,更是能夠復(fù)制,能夠傳承的流程。團(tuán)隊(duì)工作溝通的六脈神劍,提升團(tuán)隊(duì)寫作能力,在無數(shù)團(tuán)隊(duì)得到驗(yàn)證,深受學(xué)員推崇,被譽(yù)為價(jià)值千萬,能幫企業(yè)每年提前兩個(gè)月完成業(yè)績(jī)目標(biāo)的溝通執(zhí)行系統(tǒng)!
【案例:為什么總裁的指令沒被執(zhí)行?】
第一式:明確目標(biāo)   
【工具實(shí)操:OKR管理法】
第二式:鎖定責(zé)任    
第三式:拿出計(jì)劃    
第四式:過程檢查    
第五式:即時(shí)獎(jiǎng)懲
第六式:總結(jié)改善
 
第二部分、組織溝通的基礎(chǔ):成果與任務(wù)
團(tuán)隊(duì)溝通的起點(diǎn)是對(duì)工作的共識(shí)。
無數(shù)的員工都認(rèn)為,只要每天上班就是提交了成果;只要每天上班就有了拿工資的理由。然而,這一乍聽起來理所當(dāng)然的邏輯中卻存在著一個(gè)巨大的悖論……
我們認(rèn)為自己是在做成果,實(shí)際上是在完成任務(wù)。而成果與任務(wù),對(duì)企業(yè)的意義,對(duì)自己的意義,完全不同。
沒有成果,企業(yè)就會(huì)破產(chǎn)。
沒有成果,人生就是虛無。
團(tuán)隊(duì)溝通中的困惑
【案例:追求完美的秘書】
成果與任務(wù)——走出團(tuán)隊(duì)溝通的兩個(gè)誤區(qū)
1、出工不等于出力
【視頻:老農(nóng)民】
2、出力不等于出活兒
【案例:挖坑與種樹】
溝通協(xié)作的基礎(chǔ)——目標(biāo)設(shè)定
【訓(xùn)練:內(nèi)部客戶價(jià)值促進(jìn)協(xié)作】
【案例:稻盛和夫如何拯救日航?】
 
第三部分、 體驗(yàn)式培訓(xùn):跨部門溝通與協(xié)作
第四部分、組織溝通協(xié)作的環(huán)境——開放分享
人是環(huán)境的產(chǎn)物。
好的環(huán)境,會(huì)讓壞人變成好人。不好的環(huán)境,會(huì)讓好人變成壞人。
好的環(huán)境,讓人敞開心扉,坦誠交流;不好的環(huán)境,讓人封閉自我,拒絕溝通。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者,應(yīng)該致力于打造團(tuán)隊(duì)開放分享的環(huán)境,從機(jī)制上解決團(tuán)隊(duì)溝通、協(xié)作的問題;迎合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特征,利用好互聯(lián)網(wǎng)的工具,讓團(tuán)隊(duì)溝通效果倍增!
一、 為什么要開放分享
【案例:萬科——在投訴中完美】
【案例:阿里巴巴:開放分享留住人才】
二、 組織的開放分享包括哪些內(nèi)容
1、公開承諾的開放式辦公
2、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的分享共享
3、對(duì)事不對(duì)人的開放討論
三、 開放分享的兩大原則
四、 如何打造開放分享
1、建平臺(tái)
2、做推動(dòng)
3、做分享
【案例:GE的無邊界溝通】
【案例:IBM的全面溝通】
五、 專題:高效分享會(huì)操作3步法
 
組織高效溝通與協(xié)作課程

轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/287003.html

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    參加課程:組織高效溝通與協(xié)作 ——溝通的目的,是讓對(duì)方采取行動(dòng)

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
王一名
[僅限會(huì)員]

預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)