課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效能輔導(dǎo)培訓(xùn)
課程背景
師傅不愿意教,徒弟不愿意學(xué)的現(xiàn)象在組織中是一種常見的現(xiàn)象。
師傅說:“他就不想學(xué)!教了這么多次,還是做錯(cuò)!”
徒弟說:“他就沒當(dāng)回事,一點(diǎn)條理性也沒有,教的東西好多都是錯(cuò)的!”
傳統(tǒng)的輔導(dǎo)技術(shù)與培育方法只關(guān)注事情對不對,而忽略了人的心理變化,隨著團(tuán)隊(duì)人員的“多元化”發(fā)展趨勢,“實(shí)效性不足”現(xiàn)象越來越明顯。那么,有沒有一種輔導(dǎo)方法,可以突破提升對象在意愿、時(shí)間、數(shù)量等方面的限制,即能幫助管理者激活團(tuán)隊(duì),又能夠使員工的素質(zhì)與能力得到有效培育;即能夠把輔導(dǎo)的事做好,有能夠把員工自身的效能充分釋放呢?《基于教練技術(shù)的員工輔導(dǎo)與部屬培育落地》是“賦能引導(dǎo)技術(shù)”在中國企業(yè)大量的實(shí)踐中不斷完善和升級,并被證實(shí)的課程,課程從組織、文化、人性、制度、技巧、工具等層面對企業(yè)管理過程中面臨的實(shí)際問題進(jìn)行深刻剖析,并提供具體的輔導(dǎo)工具與方法,從而更有效的提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力,并且在組織內(nèi)部形成學(xué)習(xí)型組織的相互激勵(lì)、相互“教練”、相互輔導(dǎo)學(xué)習(xí)的高效能輔導(dǎo)管理模式,推動(dòng)企業(yè)人員管理升級。
課程受益
了解賦能型輔導(dǎo)的管理者心智;
了解賦能型輔導(dǎo)的管理者角色;
了解輔導(dǎo)效果不佳的主要瓶頸和誤區(qū)在哪里;
了解下屬輔導(dǎo)的“五化”原則的應(yīng)用技巧與工具;
掌握“賦能引導(dǎo)術(shù)”中的關(guān)鍵技術(shù)與工具應(yīng)用;
掌握快速構(gòu)建“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”的方法與技巧;
掌握形成高實(shí)效“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”的落地工具;
培訓(xùn)對象
企業(yè)各層級管理者
課程綱要
第一單元:組織核心競爭力——人才培育與輔導(dǎo)
人才培育對組織發(fā)展的重要價(jià)值
“松下的阿米巴”與“海爾的SBU”
“海底撈”你真的學(xué)不會嗎?
“日本矢崎”與“奇瑞汽車”的人才培育
第二單元:高效能輔導(dǎo)的“五化”原則與實(shí)施方法
案例分享:到底是誰錯(cuò)了?
輔導(dǎo)內(nèi)容的有效性與標(biāo)準(zhǔn)化缺失帶來的困惑
思考:輔導(dǎo)內(nèi)容一定是正確的嗎?
輔導(dǎo)內(nèi)容有效性驗(yàn)證的三個(gè)維度
必要性
安全性
高效性
思考:為什么相同崗位中會出現(xiàn)不同的工作方法?
輔導(dǎo)內(nèi)容的“標(biāo)準(zhǔn)化”原則
分析完成工作的關(guān)鍵動(dòng)作
提煉關(guān)鍵行為與步驟的標(biāo)準(zhǔn)化工具
如何梳理行為背后的具體要點(diǎn)與原理?
輔導(dǎo)工作的無序帶來的困惑
為什么輔導(dǎo)過多次的內(nèi)容卻時(shí)好時(shí)壞?
輔導(dǎo)工作還需要計(jì)劃嗎?
輔導(dǎo)工作的“有序化”原則
輔導(dǎo)誰?輔導(dǎo)什么?輔導(dǎo)時(shí)效?
科學(xué)輔導(dǎo)有序化工具——預(yù)定計(jì)劃表
輔導(dǎo)語言模糊帶來的困惑
為什么輔導(dǎo)時(shí)說的很好,但一做就錯(cuò)?
輔導(dǎo)語言的“準(zhǔn)確化”原則
如何講述才不會引起理解偏差?
從“文字”到“數(shù)字”
從“目的”到“動(dòng)作”
如何進(jìn)行準(zhǔn)確的輔導(dǎo)反饋?
問題點(diǎn)
差距量
影響度
改善行為
輔導(dǎo)形式單一帶來的困惑
為什么人才培養(yǎng)速度總是跟不上企業(yè)發(fā)展的速度?
輔導(dǎo)形式“平臺化”原則
提升輔導(dǎo)效率的四大平臺與“視覺化”
輔導(dǎo)方法滯后帶來的困惑
為什么師傅不愿意教,徒弟不愿意學(xué)?
輔導(dǎo)方法“人性化”原則
提升輔導(dǎo)意愿的四個(gè)關(guān)注點(diǎn)
輔導(dǎo)中的常用工具-上堆、下切、橫擴(kuò)
第三單元:認(rèn)識“賦能”與“教練技術(shù)”
“賦能”與“教練式輔導(dǎo)”是什么?
“賦能”的核心邏輯——行為推階模型
教練式輔導(dǎo)對話的特點(diǎn)及輔導(dǎo)中的應(yīng)用;
教練式輔導(dǎo)管理者的角色與心智模式;
教練式輔導(dǎo)管理者行為、動(dòng)機(jī)、思維和意愿的轉(zhuǎn)變;
面對不同類型輔導(dǎo)對象的原則與方法;
教練與輔導(dǎo)中共性關(guān)鍵技術(shù)的構(gòu)成;
積極傾聽的技術(shù)、階段特征與常識;
提問的技術(shù)與常識;
開啟思考提問的特點(diǎn);
輔導(dǎo)中反饋的技術(shù)與常識;
積極性反饋與發(fā)展性反饋的要領(lǐng)
教練與輔導(dǎo)中管理者的態(tài)度轉(zhuǎn)變;
支持
期待
信任
視頻思考:從視頻中找到對應(yīng)的態(tài)度表現(xiàn)
描述、傾聽、提問與反饋技術(shù)的實(shí)習(xí);
“教練”的5階段流程與GROW模型的內(nèi)在邏輯
第四單元:學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建與管理
“全員互助體系”高效能學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)管理模式分析;
實(shí)現(xiàn)“全員互助體系”的兩個(gè)基礎(chǔ)工作;
如何得到員工背后的“工作驅(qū)動(dòng)力”
“全員互助體系”管理模式的實(shí)際演練
學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的七個(gè)機(jī)制應(yīng)用
活力機(jī)制
輪值機(jī)制
日常化與透明化的應(yīng)用
學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)常用輔導(dǎo)工具——案例管理法
案例管理法的組成及四種基模
案例管理法的四種常用思維
輔導(dǎo)問題的四個(gè)層次
案例管理法的推進(jìn)工具
總結(jié)與回顧
高效能輔導(dǎo)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/287043.html
已開課時(shí)間Have start time
- 王大泓
管理能力內(nèi)訓(xùn)
- 《教學(xué)管理人員業(yè)務(wù)能力提升 梁蕊琳
- 管理技能提升與人才培養(yǎng)訓(xùn)練 李芳
- 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍能力 孫海榮
- 銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人“五會”勝任 林濤
- 管理者學(xué)習(xí)能力提升培訓(xùn)之快 孫海榮
- 高情商的向上管理技巧 劉成熙
- 執(zhí)行力:通過卓越管理達(dá)成績 李巍華
- 《從骨干到管理—新晉管理者 梁蕊琳
- 后備骨干管理能力提升 莊樁
- 中層管理五項(xiàng)技能修煉 李芳
- 管理的角色認(rèn)知---從個(gè)人 于男
- 中層管理干部八項(xiàng)修煉能力 孫海榮