《VUCA時(shí)代的企業(yè)能力素質(zhì)模型搭建》
講師：王文超 瀏覽次數(shù)：2556
課程描述INTRODUCTION
· 總經(jīng)理· 總裁· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：王文超
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)能力素質(zhì)模型課程
【課程背景】
VUCA時(shí)代的不確定性、復(fù)雜性、多樣性和模糊性帶來(lái)了企業(yè)管理和發(fā)展方面的巨大挑戰(zhàn)，企業(yè)需要具備更高的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。為了應(yīng)對(duì)這種變化，企業(yè)需要合理構(gòu)建崗位能力素質(zhì)模型，以確保員工能夠具備適應(yīng)VUCA時(shí)代的能力和素質(zhì)。
VUCA時(shí)代變革迅速，企業(yè)需要建立更加高效和靈活的組織形態(tài)。構(gòu)建企業(yè)崗位能力素質(zhì)模型不僅能夠?yàn)閱T工能力培養(yǎng)帶來(lái)指明方向的意義，同時(shí)也能夠?yàn)槠髽I(yè)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化提供重要指導(dǎo)，從而更加適應(yīng)當(dāng)前復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境。
能力素質(zhì)模型的構(gòu)建也是企業(yè)發(fā)展和管理體系建設(shè)的重要組成部分。對(duì)于企業(yè)而言，通過(guò)構(gòu)建能力素質(zhì)模型，可以明確員工的能力要求和發(fā)展方向，提升員工的綜合能力和職業(yè)素質(zhì)，描述員工職業(yè)發(fā)展路徑，奠定建立學(xué)習(xí)地圖的基礎(chǔ)，從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力的支撐。
此課程旨在幫助企業(yè)和個(gè)人構(gòu)建全面、科學(xué)的能力素質(zhì)模型，掌握能力素質(zhì)的評(píng)估和提升方法，提高員工的綜合能力和職業(yè)素質(zhì)水平，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展，幫助企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織。
這不僅是一個(gè)課程，更是一個(gè)從思維到行為轉(zhuǎn)變的能力素質(zhì)成長(zhǎng)系統(tǒng)！
【課程收益】
1、掌握能力素質(zhì)模型設(shè)計(jì)的基本原則和操作步驟
2、掌握能力素質(zhì)識(shí)別的工具和方法，幫助組織找到組織產(chǎn)生高績(jī)效的真正基因
3、掌握勝任素質(zhì)的具體編寫(xiě)原則和方法，借助實(shí)例學(xué)習(xí)編寫(xiě)勝任素質(zhì)詞典
4、掌握構(gòu)建能力素質(zhì)模型的方法與流程,能夠運(yùn)用演繹法、歸納法等構(gòu)建勝任素質(zhì)模型
5、掌握能力素質(zhì)模型的使用方法，使得勝任素質(zhì)應(yīng)用落地，切實(shí)提升企業(yè)管理績(jī)效
[課程對(duì)象]
企業(yè)的總裁、總經(jīng)理、HR、LD、TD、OD及各層級(jí)管理人員
【課程大綱】
一、VUCA時(shí)代能力素質(zhì)模型的價(jià)值
1、能力素質(zhì)模型的關(guān)鍵性
-VUCA時(shí)代的到來(lái)
-企業(yè)在VUCA時(shí)代的挑戰(zhàn)
-崗位能力素質(zhì)的關(guān)鍵性
2、目標(biāo)學(xué)習(xí)人群
-職級(jí)及崗位范圍
-學(xué)習(xí)背景要求
-受益與成果預(yù)期
-學(xué)習(xí)目標(biāo)
3、掌握崗位能力素質(zhì)的分類和定義
-了解VUCA時(shí)代對(duì)企業(yè)崗位能力素質(zhì)的要求
- 熟悉不同層級(jí)的崗位能力素質(zhì)要求
-掌握綜合素質(zhì)和專業(yè)技能的掌握方法
-了解崗位能力素質(zhì)評(píng)價(jià)方法和培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
-參與實(shí)例研究，并形成個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
視頻
VUCA時(shí)代的變故
二、VUCA時(shí)代與企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
1、VUCA時(shí)代的定義及特點(diǎn)
-VUCA的含義
-VUCA時(shí)代背景簡(jiǎn)析
-VUCA對(duì)企業(yè)的影響
2、 VUCA時(shí)代對(duì)企業(yè)的影響
-戰(zhàn)略層面的影響
-崗位能力素質(zhì)的變化
-未來(lái)崗位的趨勢(shì)
3、VUCA時(shí)代企業(yè)所需的崗位能力素質(zhì)
-通用能力
-專業(yè)能力
-核心能力--組織領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力
討論
如何提升企業(yè)員工能力素質(zhì)以適應(yīng)VUCA的變故要求？
三、 人才發(fā)展與能力素質(zhì)模型
1、人才發(fā)展---職業(yè)發(fā)展路徑
-職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
-人才發(fā)展路徑
2、與人才發(fā)展相關(guān)的測(cè)評(píng)
-能力素質(zhì)測(cè)評(píng)
-勝任力測(cè)評(píng)
-AC測(cè)評(píng)
3、什么么是能力素質(zhì)模型
-能力素質(zhì)模型的概念
- 能力素質(zhì)模型的基本定義
- 能力素質(zhì)模型的構(gòu)成要素
4、能力素質(zhì)模型的分類和應(yīng)用場(chǎng)景
-能力素質(zhì)模型的分類
-能力素質(zhì)模型的應(yīng)用場(chǎng)景
5、能力素質(zhì)模型的價(jià)值
-為什么使用能力素質(zhì)模型
-能力素質(zhì)模型的優(yōu)點(diǎn)
-能力素質(zhì)模型給組織創(chuàng)造的價(jià)值
案例
華為的人才發(fā)展路徑
四、崗位能力素質(zhì)的分類和定義
1、崗位能力素質(zhì)分類
-基礎(chǔ)素質(zhì)
-可遷移素質(zhì)
-特殊素質(zhì)
-專業(yè)能力
-通用能力
-核心能力---領(lǐng)導(dǎo)力
2 崗位能力素質(zhì)的定義和要求
-專業(yè)知識(shí)技能
-綜合素質(zhì)
-不同層級(jí)崗位素質(zhì)要求
3. 不同職級(jí)的崗位能力素質(zhì)要求
-管理者崗位能力素質(zhì)要求
-操作者崗位能力素質(zhì)要求
-支持者崗位能力素質(zhì)要求
案例
華為的勝任力模型介紹
五、專業(yè)知識(shí)與技能能力
1、 專業(yè)知識(shí)的分類和核心技能
-專業(yè)知識(shí)分類
- 技能核心要素
2、 技能能力要求概述
-解決問(wèn)題能力
-創(chuàng)造價(jià)值的能力
3、熟練掌握各類工具技能
-面對(duì)VUCA時(shí)代需要具備的技能能力
-客戶導(dǎo)向思維
-創(chuàng)造力
-數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維
案例
IBM的知識(shí)、能力體系
六、綜合素質(zhì)方面的能力
1、綜合素質(zhì)分類
-身體素質(zhì)和健康素質(zhì)
-情感素質(zhì)和反應(yīng)能力
-學(xué)習(xí)素質(zhì)和組織協(xié)作能力
2、 團(tuán)隊(duì)合作與溝通
-團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作技巧
-溝通技能和執(zhí)行力
3、組織領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新精神
-領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力
-創(chuàng)新性思維和設(shè)計(jì)思維
案例
韓都衣舍的綜合素質(zhì)能力建設(shè)
七、崗位能力素質(zhì)的評(píng)價(jià)方法
1、建立合理的評(píng)價(jià)體系
-崗位能力素質(zhì)評(píng)價(jià)體系設(shè)計(jì)的原則
- 能力素質(zhì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)解析
-確定評(píng)價(jià)內(nèi)容
-設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)
-選擇評(píng)價(jià)方法
-實(shí)施評(píng)價(jià)
-綜合評(píng)價(jià)結(jié)果
2、考核方法的選擇
- 360度反饋法
-行為事件法
-行為觀察法
-績(jī)效考核法
-能力素質(zhì)測(cè)試
-職業(yè)能力等級(jí)劃分
3、 考核與激勵(lì)相結(jié)合
-評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋和總結(jié)
-績(jī)效激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)體系設(shè)計(jì)
案例
NASA的崗位能力素質(zhì)評(píng)價(jià)體系
八、崗位能力素質(zhì)模型構(gòu)建流程、方法和工具
1、崗位職責(zé)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)分析
-崗位需求分析
-崗位能力分析
-職責(zé)分析
-核心業(yè)務(wù)分析
-目標(biāo)與績(jī)效分析
2、專業(yè)知識(shí)和技能的收集
-調(diào)研法
-訪談法
-德?tīng)柗品?/div>
-問(wèn)卷調(diào)查法
-學(xué)習(xí)地圖
3、能力素質(zhì)類別的定義
-能力素質(zhì)分類
-能力素質(zhì)定義
-識(shí)別關(guān)鍵素質(zhì)和核心能力
4、制定量化評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
-量化建模
-定義能力素質(zhì)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
-制定評(píng)估方案及設(shè)計(jì)問(wèn)卷等測(cè)量工具
-確定時(shí)間表
5、評(píng)估能力素質(zhì)
-觀察評(píng)估
-行為事件采樣
-基于日志和反饋的評(píng)估
-項(xiàng)目評(píng)估
-面訪評(píng)估
-360度評(píng)估
6、分析評(píng)估結(jié)果
-因素分析法
-層次分析法
-逐步分析法
-主成分分析法
-多因素分析法
7、能力素質(zhì)模型構(gòu)建工具
-演繹法
-歸納法
-問(wèn)卷調(diào)查
-深度訪談
-專家評(píng)估
-實(shí)驗(yàn)研究
-案例分析
-德?tīng)柗品?/div>
-AC測(cè)評(píng)
-群策群力
-心理測(cè)試（*\\DISC）
-頭腦風(fēng)暴
- BEI訪談法
案例
某廠制造崗位能力素質(zhì)模型的構(gòu)建
案例
某公司收集企業(yè)員工能力和素質(zhì)相關(guān)數(shù)據(jù)
九、 崗位能力素質(zhì)模型應(yīng)用場(chǎng)景實(shí)操
1、崗位能力素質(zhì)模型在招聘中的應(yīng)用
- 崗位能力素質(zhì)模型在招聘中的定義及意義
-崗位能力素質(zhì)模型在招聘中的應(yīng)用步驟
-招聘流程介紹
-崗位分析和能力素質(zhì)模型設(shè)計(jì)在招聘中的應(yīng)用
-崗位評(píng)估和能力素質(zhì)模型測(cè)評(píng)在招聘中的應(yīng)用
2、崗位能力素質(zhì)模型在績(jī)效管理中的應(yīng)用
-崗位能力素質(zhì)模型在績(jī)效管理中的定義及意義
-崗位能力素質(zhì)模型在績(jī)效管理中的應(yīng)用步驟
-績(jī)效管理流程介紹
-崗位分析和能力素質(zhì)模型設(shè)計(jì)在績(jī)效管理中的應(yīng)用
- 崗位評(píng)估和能力素質(zhì)模型測(cè)評(píng)在績(jī)效管理中的應(yīng)用
3、 崗位能力素質(zhì)模型在培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中的定義及意義
-崗位能力素質(zhì)模型在培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用步驟
-培訓(xùn)開(kāi)發(fā)流程介紹
-崗位分析和能力素質(zhì)模型設(shè)計(jì)在培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用
-崗位評(píng)估和能力素質(zhì)模型測(cè)評(píng)在培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用
案例
某大廠優(yōu)化企業(yè)員工能力素質(zhì)模型
十、 崗位能力素質(zhì)模型的完善與演進(jìn)
1、提升崗位能力素質(zhì)測(cè)評(píng)的信度和效度
-差異分析及縮小差異的定義及意義
-差異分析的步驟和方法
-收集數(shù)據(jù)和制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表
-分析數(shù)據(jù)和制定行動(dòng)計(jì)劃
- 縮小差異的方法和措施
2、 崗位能力素質(zhì)模型的完善與演進(jìn)的定義及意義
-崗位能力素質(zhì)模型的完善與演進(jìn)的步驟和方法
-收集反饋和修正崗位能力素質(zhì)模型
-多層級(jí)、多維度的崗位能力素質(zhì)模型
3、PDCA閉環(huán)管理
-持續(xù)進(jìn)行崗位能力分析
-重新設(shè)計(jì)工作
-更新領(lǐng)域知識(shí)
-反饋意見(jiàn)
-持續(xù)修正
案例
某醫(yī)院護(hù)理部門崗位能力素質(zhì)模型的完善與演進(jìn)
以下是更為詳細(xì)的《勝任力詞典的編寫(xiě)方法》大綱，包含每一章的五級(jí)目錄：
十一、編寫(xiě)勝利力辭典
1. 確定組織或行業(yè)需求
-職位分析
-職位說(shuō)明書(shū)
-勝任力要求
●勝任力定義
●知識(shí)技能
●個(gè)人素質(zhì)
●綜合能力
-勝任力分類
●基本能力
●行業(yè)技能
●領(lǐng)導(dǎo)力
●其他能力
2、收集詞匯素材
-詞匯素材來(lái)源
-詞匯素材分類
-相關(guān)人員訪談
3、確定勝任力等級(jí)
-勝任力等級(jí)劃分
●A、B、C等三個(gè)級(jí)別
●A級(jí)：高級(jí)勝任力
●B級(jí)：中級(jí)勝任力
●C級(jí)：初級(jí)勝任力
-勝任力等級(jí)說(shuō)明
-勝任力等級(jí)要求
-勝任力等級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
-勝任力等級(jí)評(píng)估
-職位勝任力等級(jí)評(píng)估
-崗位職責(zé)與勝任力等級(jí)匹配
-勝任力等級(jí)評(píng)估工具
-勝任力詞匯等級(jí)評(píng)估
- 勝任力詞匯分類
-勝任力詞匯等級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
4、 版本修訂與精益求精
-初稿編寫(xiě)
-編寫(xiě)流程
-學(xué)習(xí)與研究
-詞匯搜集
-篩選
-組織與整理
-初稿評(píng)審
-版本迭代
-內(nèi)部評(píng)估反饋
-職位變動(dòng)反饋
-精益求精
-詞匯素材更新
-勝任力等級(jí)再評(píng)估
5、 應(yīng)用與更新
-勝任力詞典應(yīng)用
-人才招聘時(shí)的應(yīng)用
-崗位勝任力等級(jí)評(píng)估
-勝任力詞匯等級(jí)匹配
-員工績(jī)效管理中的應(yīng)用
-績(jī)效勝任力匹配度分析
-勝任力提升計(jì)劃制定
-勝任力詞典更新
-變動(dòng)情況反映
案例
華為的勝任力辭典介紹
工具/模型名稱
德?tīng)柗品?/div>
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/287517.html
PDCA
DISC性格分析
*性格分析
BEI訪談法
頭腦風(fēng)暴
群策群力
AC測(cè)評(píng)
演繹法
歸納法
問(wèn)卷法
因素分析法
層次分析法
逐步分析法
主成分分析法
多因素分析法
學(xué)習(xí)地圖
企業(yè)能力素質(zhì)模型課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/287517.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 王文超
[僅限會(huì)員]
管理能力內(nèi)訓(xùn)
- 管理者學(xué)習(xí)能力提升培訓(xùn)之快 孫海榮
- 銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人“五會(huì)”勝任 林濤
- 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍能力 孫海榮
- 管理技能提升與人才培養(yǎng)訓(xùn)練 李芳
- 執(zhí)行力：通過(guò)卓越管理達(dá)成績(jī) 李巍華
- 管理的角色認(rèn)知---從個(gè)人 于男
- 高情商的向上管理技巧 劉成熙
- 《從骨干到管理—新晉管理者 梁蕊琳
- 后備骨干管理能力提升 莊樁
- 《教學(xué)管理人員業(yè)務(wù)能力提升 梁蕊琳
- 中層管理五項(xiàng)技能修煉 李芳
- 中層管理干部八項(xiàng)修煉能力 孫海榮