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高效時(shí)間管理精英課程

【課程背景】
在激烈而復(fù)雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，無(wú)論企業(yè)或個(gè)人都高度關(guān)注一個(gè)問(wèn)題：同樣的每天 24
小時(shí)，為何不同的人體現(xiàn)出不同的價(jià)值。為什么有的人安排得井然有序，從容*；而
有的人從早忙到晚，廢寢忘食，卻依然有忙不完的工作？為什么有的企業(yè)成功？有的企
業(yè)失?。烤科湓?，效率不同是一個(gè)重要因素！而效率的背后卻是時(shí)間利用的差異，也
就是時(shí)間管理的效能。
本課程包括有效時(shí)間管理重要法則、日常工作中時(shí)間管理上存在誤區(qū)的分析、時(shí)間管理的方法、技巧、工具、效率管理的實(shí)用策略工具、高效率思維決策方法以及高效率習(xí)慣塑造、高效率時(shí)間管理手冊(cè)等等。從而幫助學(xué)員進(jìn)行有效的時(shí)間管理、提高工作績(jī)效，提升員工高效率，打造造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

【課程收益】
運(yùn)用時(shí)間管理的 10 大原則，充分挖掘時(shí)間利用效能
掌握目標(biāo)管理計(jì)劃的執(zhí)行步驟，使用SMART 目標(biāo)工具提升業(yè)績(jī)
學(xué)會(huì)授權(quán)，掌握授權(quán)工具技巧，讓團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理更順暢
克服拖延癥，找到內(nèi)在原因并學(xué)會(huì)行動(dòng)戰(zhàn)勝恐懼提升效率
學(xué)會(huì)*的 8 個(gè)時(shí)間管理技巧，做完勝時(shí)間的職場(chǎng)精英

[課程對(duì)象]
企業(yè)的各層級(jí)管理人員及全職場(chǎng)人士

【課程大綱】：
一、時(shí)間管理概述
1、算算我們的時(shí)間
游戲引入：假如現(xiàn)在你個(gè)人的生命處于0~100歲之間，接下來(lái)我們來(lái)玩一個(gè)游戲。
-測(cè)測(cè)你的時(shí)間安排是否合理。
-展示各位自己的時(shí)間價(jià)值。
-您是否有效的利用好了你的時(shí)間。
-你的時(shí)間價(jià)值是否和薪資匹配。
2、時(shí)間管理的意義
-時(shí)間管理發(fā)展史
A備忘錄
B第二代：時(shí)間進(jìn)程表
C第三代：輕重緩急
D第四代：個(gè)人管理
a)將時(shí)間用在重要的事情上
b)充分利用時(shí)間，減少浪費(fèi)
c)均衡發(fā)展
-時(shí)間管理的核心
A價(jià)值管理
B習(xí)慣管理

二、走出時(shí)間管理的誤區(qū)
1、時(shí)間管理的誤區(qū)
-究竟什么對(duì)我們最重要
-時(shí)間比金錢(qián)更重要
-必須建立的觀念
-常見(jiàn)的問(wèn)題
● 這個(gè)來(lái)電話(huà)，那個(gè)來(lái)請(qǐng)示、投訴
●比誰(shuí)都忙，到處救火，工作越做越多
●計(jì)劃趕不上變化，或計(jì)劃從未兌現(xiàn)過(guò)
●對(duì)什么都不放心，每天忙于事務(wù)性工作
●工作抓不住重點(diǎn)，也沒(méi)空去想何為重點(diǎn)
●總無(wú)法說(shuō)“不”，因此總要打亂時(shí)間計(jì)劃……
分析
時(shí)間哪里去了？ “時(shí)間殺手”
-重拾對(duì)時(shí)間管理的信心
2、找出浪費(fèi)時(shí)間的因素
-測(cè)測(cè)你是完美主義者嗎？
-中層經(jīng)理時(shí)間管理的特點(diǎn)
-張經(jīng)理忙碌的一天
互動(dòng)
張經(jīng)理的時(shí)間為什么不夠用？
-如何有效授權(quán)
-你可以授權(quán)哪些事？
-授權(quán)為什么困難？
-授權(quán)的關(guān)鍵步驟
工具
授權(quán)溝通技巧
-授權(quán)流程圖
-檢視你的時(shí)間資產(chǎn)

三、時(shí)間管理的五個(gè)步驟
1、堵住時(shí)間漏洞——拖延時(shí)間的事？
-常見(jiàn)的時(shí)間漏洞：無(wú)價(jià)值的活動(dòng)
A員工一天時(shí)間的打發(fā)：
看雜志
網(wǎng)上聊天
玩手機(jī)
閑聊
B不良的工作習(xí)慣：
a）無(wú)序放置文件或其他物品，導(dǎo)致經(jīng)常需要花時(shí)間找東西
b）拖延
c）工作不專(zhuān)心導(dǎo)致的低效率
d）工作無(wú)序
自我測(cè)試
你有哪些時(shí)間漏洞？
2、堵住時(shí)間漏洞的措施
-不做無(wú)價(jià)值的事情
-學(xué)會(huì)拒絕
-讓你的文件和物品有序擺放
-制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程
-按計(jì)劃完成
3、區(qū)分輕重緩急——為什么管理不善？
-時(shí)間管理是一種能力，一種決定什么事情重要的能力
案例
-一天中發(fā)生的事情：
打掃清潔、日常辦公、例會(huì)、培訓(xùn)、生產(chǎn)任務(wù)、接電話(huà)、部門(mén)溝通、整理貨品、吃飯、做工作計(jì)劃、貨品丟失、交接班……
-工作價(jià)值-IST矩陣圖
-工作價(jià)值矩陣事物分類(lèi)表
-學(xué)習(xí)并實(shí)踐用事物分類(lèi)表
-工作矩陣結(jié)果
-關(guān)注重要的事：
a時(shí)刻關(guān)注幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作任務(wù)
b時(shí)刻關(guān)注你的重要客戶(hù)
c多做對(duì)你未來(lái)發(fā)展有益的事
-總結(jié)：用有限的時(shí)間做最有價(jià)值的事情，你的人生將更加輝煌！
4、提高生產(chǎn)力——為什么效率低下？
-為自己確定有激勵(lì)作用的目標(biāo)
-為每項(xiàng)任務(wù)確定完成期限
-有效利用黃金時(shí)間
-勞逸結(jié)合，保持充沛精力
-學(xué)會(huì)授權(quán)
-學(xué)會(huì)利用現(xiàn)代化辦公設(shè)備
-聰明地做事
5、制定周密的計(jì)劃（附加月、周、日計(jì)劃表格）
-確定銷(xiāo)售目標(biāo)
-制定年度行動(dòng)計(jì)劃
-年度總計(jì)劃
-月計(jì)劃（月計(jì)劃表格、月計(jì)劃表的作用、制定月計(jì)劃的方法）
-周計(jì)劃
-日計(jì)劃
6、養(yǎng)成良好習(xí)慣——員工驅(qū)動(dòng)力來(lái)源
-準(zhǔn)備好適合自己的時(shí)間管理工具
-每年都為自己設(shè)定目標(biāo)
-每周留出一定時(shí)間規(guī)劃一周的活動(dòng)
-每天留出一定時(shí)間制定當(dāng)日計(jì)劃
-嚴(yán)格遵守自己的時(shí)間計(jì)劃

四、員工的溝通時(shí)間管理
1、讓溝通去對(duì)付時(shí)間：
-溝通的方式
1）如何說(shuō)話(huà)容易得到認(rèn)可？
2）怎樣溝通才最有效率？
3）溝通的面部與肢體助動(dòng)
2、溝通管理
1）學(xué)會(huì)溝通中的授權(quán)
2）授權(quán)不等于棄權(quán)
3）讓人心悅誠(chéng)服的溝通技巧
3、精力管理（根據(jù)計(jì)劃分配自己的精力）
作業(yè)
如何最有效的提升計(jì)劃分配力
4、能力提升
-時(shí)間管理是一種能力，一種決定什么事情重要的能力
案例
一天中發(fā)生的事情：
打掃清潔、日常辦公、例會(huì)、培訓(xùn)、生產(chǎn)任務(wù)、接電話(huà)、部門(mén)溝通、整理貨品、吃飯、做工作計(jì)劃、貨品丟失、交接班……
-工作價(jià)值-IST矩陣圖
-工作價(jià)值矩陣事物分類(lèi)表
-學(xué)習(xí)并實(shí)踐用事物分類(lèi)表
-工作矩陣結(jié)果
-關(guān)注重要的事：
a時(shí)刻關(guān)注幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作任務(wù)
b時(shí)刻關(guān)注你的重要客戶(hù)
c多做對(duì)你未來(lái)發(fā)展有益的事
總結(jié)
用有限的時(shí)間做最有價(jià)值的事情，你的人生將更加輝煌！
4、提高生產(chǎn)力——為什么效率低下？
-為自己確定有激勵(lì)作用的目標(biāo)
-為每項(xiàng)任務(wù)確定完成期限
-有效利用黃金時(shí)間
-勞逸結(jié)合，保持充沛精力
-學(xué)會(huì)授權(quán)
-學(xué)會(huì)利用現(xiàn)代化辦公設(shè)備
-聰明地做事
5、制定周密的計(jì)劃（附加月、周、日計(jì)劃表格）
-確定銷(xiāo)售目標(biāo)
-制定年度行動(dòng)計(jì)劃
-年度總計(jì)劃
-月計(jì)劃（月計(jì)劃表格、月計(jì)劃表的作用、制定月計(jì)劃的方法）
-周計(jì)劃
-日計(jì)劃
6、養(yǎng)成良好習(xí)慣——員工驅(qū)動(dòng)力來(lái)源
-準(zhǔn)備好適合自己的時(shí)間管理工具
-每年都為自己設(shè)定目標(biāo)
-每周留出一定時(shí)間規(guī)劃一周的活動(dòng)
-每天留出一定時(shí)間制定當(dāng)日計(jì)劃
-嚴(yán)格遵守自己的時(shí)間計(jì)劃

五、時(shí)間管理的 10 大原則
1、原則一：制定計(jì)劃
-在繁雜事務(wù)中實(shí)現(xiàn)高效自我
小測(cè)試
你的價(jià)值取向是什么？
-時(shí)間管理的第一要義：目標(biāo)導(dǎo)向
案例
哈佛大學(xué)的 20年跟蹤研究
-SMART 目標(biāo)管方法
分享
你的人生規(guī)劃是什么？
-目標(biāo)金字塔
故事
猴子下山對(duì)我們的啟發(fā)
-目標(biāo)管理計(jì)劃的執(zhí)行步驟：計(jì)劃的 5W2H
● 我能力評(píng)估
● 定目標(biāo)及完成時(shí)間
● 定進(jìn)程行事歷
● 標(biāo)公諸于眾
● 迫自己執(zhí)行
● 我評(píng)估改善
● 程評(píng)估總結(jié)
● 定新目標(biāo)
分析
新員工之案例：小玉 vs小姍
2、原則二： ABC分類(lèi)法
-工作按輕重緩急分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)
-A（緊急、重要）
-B、（次要）
-C（一般）
-估計(jì)各項(xiàng)工作時(shí)間和占用百分比
-在工作中記載實(shí)際耗用時(shí)間
-每日計(jì)劃時(shí)間安排與耗用時(shí)間對(duì)比，分析時(shí)間運(yùn)用效率
-重新調(diào)整自己的時(shí)間安排，更高效地工作。
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
一周工作計(jì)劃表
3、原則三：六點(diǎn)優(yōu)先工作法
-價(jià)值 2.5萬(wàn)美元的時(shí)間管理方法
-只做重要的事情——六項(xiàng)工作法
練習(xí)
請(qǐng)按順序列出每天工作上的六件重要的事情
-你會(huì)救哪一幅畫(huà)？
4、原則四：帕雷托二八法則
-精力專(zhuān)注于那 20%重要的能獲得*回報(bào)事情上
-杰克·韋爾奇的高效用人典范
互動(dòng)
如何解讀教會(huì)了徒弟餓死了師傅？
5、原則五：輕重緩急原則
-時(shí)間管理四象限正解
-高效能組織解決方法
●重要、不緊急的事情：50%-60%的時(shí)間
●重要、緊急的事情： 20%-30%的時(shí)間
●緊急、不重要的事情：15%-20%的時(shí)間
●不重要、不緊急的事情：1%的時(shí)間
互動(dòng)
你如何進(jìn)行精力管理的？
練習(xí)
你平時(shí)做事情的優(yōu)先順序
思考
如何使用時(shí)間的統(tǒng)籌方法泡茶？
6、原則六：生理節(jié)奏原則
-莫法特工作（休息）法
-一般人生理工作狀態(tài)
-“間作套種”的時(shí)間管理方法
訓(xùn)練
你的一天時(shí)間如何安排更高效？
7、原則七：尊重韻律工作制
-辦公室工作一般每 8分鐘會(huì)受到 1次打擾
-平均每次打擾大約是 5分鐘
-被打擾后重拾原來(lái)的思路平均需要 3分鐘
-華為韻律原則
思考
你的工作韻律是什么？
8、原則八：麥肯錫 30秒電梯理論
-急迫性指數(shù)測(cè)驗(yàn)
-直奔三點(diǎn)表達(dá)法
練習(xí)
如何言簡(jiǎn)意賅的匯報(bào)工作？
9、原則九：今日事今日畢
-訂定完成期限
-建立回饋制度
-安排人監(jiān)督
-趁早解決
-把工作劃分為幾個(gè)小部分
-現(xiàn)在就去做
-拖延商數(shù)測(cè)驗(yàn)
-拖延的原因
-如何選擇？
-與拖延決戰(zhàn)
案例
如何克服拖延癥？
10、原則十：養(yǎng)成習(xí)慣
-必須養(yǎng)成的好習(xí)慣
-習(xí)慣性原則--一個(gè)良好的辦公界面
-堅(jiān)持 21天即可養(yǎng)成好習(xí)慣
互動(dòng)
工作中，你都有什么好習(xí)慣？

六、*的 8 個(gè)時(shí)間管理技巧
1、學(xué)會(huì)對(duì)付不速之客
-忙人的告白
-積極的自我對(duì)話(huà)
●李經(jīng)理正在處理三件 A類(lèi)事情，王總又安排一件 C類(lèi)工作，王經(jīng)理怎么辦？
●李經(jīng)理整天被領(lǐng)導(dǎo)追問(wèn)工作進(jìn)度，忙得不亦樂(lè)乎，他如何擺脫這種困境？
●李經(jīng)理總會(huì)被各種電話(huà)、人打擾，無(wú)法集中精力做好工作。該如何應(yīng)付打擾？
實(shí)戰(zhàn)演練
如何高情商的應(yīng)對(duì)打擾？
2、甩掉背上的猴子
-讓下屬學(xué)會(huì)照顧自己的猴子
猴子喂養(yǎng)的 4條規(guī)則
-切勿分散力量
互動(dòng)
當(dāng)被下屬甩猴子時(shí)，你該怎么說(shuō)？
3、學(xué)會(huì)說(shuō)“*”
-你是討好型人格特質(zhì)嗎？
-如何溫和而堅(jiān)定的說(shuō)不？
-有效溝通
4、工作化繁為簡(jiǎn)的秘笈
-工作愈簡(jiǎn)化，愈高效
-哪些工作可以化繁為簡(jiǎn)？
-復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，簡(jiǎn)單問(wèn)題數(shù)量化，數(shù)量問(wèn)題程序化，程序問(wèn)題體系化 
案例
請(qǐng)問(wèn)該丟下誰(shuí)？
5、明確期限
-給自己的目標(biāo)、計(jì)劃設(shè)定清晰的期限
-與別人約定期限，最好是合理而又稍偏緊的
-把握現(xiàn)在
案例
帕金森定律
6、改進(jìn)方法和習(xí)慣
-正確決策
-檢討自我
-華為創(chuàng)新思維：小改進(jìn)，大獎(jiǎng)勵(lì)
分享
買(mǎi)土豆的兩個(gè)人
7、贏取時(shí)間的技巧：贏取時(shí)間的 20種方法
8、高效能的九條守則
-追求事半功倍，而不是事倍功半
-不要凡事追求完美
-學(xué)會(huì) “棄卒保帥”
-簡(jiǎn)單的就是最好的
-明確期限，少說(shuō)“盡快”
-經(jīng)常進(jìn)行整理和分類(lèi)（8S現(xiàn)場(chǎng)管理法）
-把工作做在前面
-不斷優(yōu)化工作方法
-好記性不如爛筆頭

高效時(shí)間管理精英課程