從目標到結(jié)果的管控兵法
講師：靳大衛(wèi) 瀏覽次數(shù)：2551
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部
培訓(xùn)講師：靳大衛(wèi)
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從目標到結(jié)果的管控課程
授課對象：組織管理者、儲備干部
【課程背景】
這不僅是一堂課，更是鑄魂企業(yè)“從戰(zhàn)略到結(jié)果文化”的落地工程。公司年初定目標時，全公司上下雄心勃勃，信心滿滿，而剛過一個季度，團隊不是中途放棄，就是進展延遲，甚至根本就沒有著手實施。
戰(zhàn)略管控是目標達成的命脈，結(jié)果是最高立場！本課程以6R管控法為主線，通過創(chuàng)新激勵、檢查體系、指令追蹤、目標達成四大維度入手，配備一站式落地工具，幫助組織建立從戰(zhàn)略到執(zhí)行到結(jié)果的管控系統(tǒng)，解決計劃泡湯、戰(zhàn)略空談，目標流產(chǎn)的死局。
【課程收益】
如何讓計劃不泡湯、戰(zhàn)略不空談、目標不流產(chǎn)？
如何做最有效的激勵，激發(fā)員工動力，拿到期望的結(jié)果？
如何追蹤任務(wù)節(jié)點，超額完成目標？
如何告別計劃泡湯、戰(zhàn)略空談，目標流產(chǎn)的死局？
課程大綱
第一講：目標解碼：管理的“三大入口”
1、責(zé)任下移，自我管理。
1) 高手改變機制，低手改變?nèi)恕?/div>
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/288309.html
2、我不相信，節(jié)點檢查。
1) 管理思維：如果他做不到，怎么辦？
2) 要幫助員工達成結(jié)果，建立自信。
3、誰受益，誰操心。
1) 若是要想員工操心，就要給員工操心的動力。
解析：高手從系統(tǒng)中提煉公式，優(yōu)秀的人站在高手的肩膀上學(xué)習(xí)公式。
公式，是高手們用洞察力，從上帝手中“偷來”的地圖。
第二講：從目標到結(jié)果的管控系統(tǒng)
模塊一：事無人問，責(zé)無人扛，人前責(zé)任鎖定，好過事后到處救火！
一、 R1結(jié)果設(shè)定
1、R1結(jié)果設(shè)定（門向拿開，人往哪兒走）
結(jié)果設(shè)定的兩個要素：
①由員工本人設(shè)定；
②由領(lǐng)導(dǎo)裁定。
2、結(jié)果的三個要素：
① 有時間
② 有價值
③ 有數(shù)據(jù)
3、結(jié)果設(shè)定的原則、作用及方法。
①原則：事前定義做事的結(jié)果
②作用：結(jié)果一致，下屬主動
③方法：凡事都先問結(jié)果設(shè)定是什么？
解析：結(jié)果設(shè)定決定了行為起點
管理者要養(yǎng)成事前定義做結(jié)果的習(xí)慣
二、 R2責(zé)任鎖定
1、責(zé)任稀釋定律：①領(lǐng)導(dǎo)邏輯；②員工邏輯
2、責(zé)任鎖定的兩個層面：
①企業(yè)組織層面
②員工執(zhí)行層面
3、責(zé)任鎖定的*目標：
人人頭上有指標，千斤重擔(dān)人人挑。
4、責(zé)任鎖定的原則、作用及方法：
①原則：一對一責(zé)任
②作用：防止責(zé)任稀釋，沒人承擔(dān)風(fēng)險
③方法：如果做不到怎么辦？
案例1：哈佛大學(xué)的兩個實驗
案例2：建黨100周年禮炮演習(xí)
案例3：F1賽車的1.8秒
解析：管理邏輯，不是沒人承擔(dān)責(zé)任，而是責(zé)任沒有鎖定。
事無人問，責(zé)無人扛，人前責(zé)任鎖定，好過事后到處救火！
管控工具1：執(zhí)行定向四步法：RARA
管控工具2：目標責(zé)任承諾書（案例分析+現(xiàn)場實操）
模塊二：計劃總泡湯，戰(zhàn)略變空談？三方檢查精準出擊，鏟除企業(yè)沉疴舊疾！
三、 R3節(jié)點檢查
1、節(jié)點檢查的核心和目的：
幫助員工達成結(jié)果，建立自信！
2、誰來檢查？
①領(lǐng)導(dǎo)檢查
②第三方檢查
③自我檢查
3、第三方檢查在企業(yè)扮演的角色：
①結(jié)果的追蹤者；②文化的倡導(dǎo)者；
③信息的傳播者；④系統(tǒng)的運營者。
案例1：任正非談檢查
案例2：香港廉政公署
解析：過程不檢查，結(jié)果準抓瞎！過程不管控，結(jié)果準失控。
人們不會做你希望的，只會做你檢查和考核的。
越相信誰，就檢查誰，處罰不能代替檢查。
三方檢查精準出擊，鏟除企業(yè)沉疴舊疾。
四、 R4主動匯報
1、核心價值：
主動匯報程度，決定放心程度，靠譜比能力更加重要！
落地工具：24小時主動復(fù)命制
解析：領(lǐng)導(dǎo)用人第一標準是：放心
2、主動匯報程度=放心程度=靠譜
1) 主動匯報的“三類員工”
2) 缺乏匯報的 “九種內(nèi)心戲”
3) 主動回報的“八種操作方法”
互動：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評
模塊三：獎罰時效不保，員工怨聲載道？即時激勵，凝聚團隊，點燃動力！
五、 R5即時激勵
1、即時激勵的四個方法：
①品牌分——管控工具2
②紅黑榜——管控工具3
③做獎罰
④儀式感
2、即時激勵的四個要點：
①即時；②明確；③開放；④儀式。
案例1：感動年度人物
案例2：:新護士授帽儀式
案例3：入黨宣誓
案例4：每日儀式：好人好事分享
視頻：王健林談管理者的激勵性
每月儀式：感恩奉獻日
每年儀式：年度感動公司人物
解析：獎罰不過夜，等待會產(chǎn)生仇恨
3、捍衛(wèi)規(guī)則“三步曲”
第一步：設(shè)置試用期/測試期；
第二步：試用期間，捍衛(wèi)規(guī)則，取大棄??；
第三步：試用期后，升級規(guī)則至2.0版本繼續(xù)執(zhí)行，或者直接取消。
分析題：解決員工不滿，應(yīng)該如何決策？
案例1:2022年卡塔爾世界杯梅西的激勵力
案例2：國家功勛榮益體系“五章一簿”
視頻：金一南教授談：揚長避短
互動：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評
解析：加強紀律性，革命我不勝。
事前：討論可行性；事中/后：捍衛(wèi)權(quán)威性
管理者要 “樹立員工對規(guī)則的敬畏之心；
企業(yè)發(fā)展一定要“虛實結(jié)合”，只有這樣，企業(yè)才有執(zhí)行力，
從而確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。 ——華為創(chuàng)始人：任正非
六、 R6改進復(fù)制
1、不讓下次的更好與自己擦肩而過。
2、將個人天賦與經(jīng)驗標準化
案例1：不可控復(fù)制的李佳琪
解析：讓偶然的成功變成規(guī)律，讓偶然的失敗永遠消失
模塊四：事前推脫，事后甩鍋？運營流程管控鑄造執(zhí)行鐵軍！
七、 管控工具一：賦能式崗位指導(dǎo)說明書
1、業(yè)務(wù)的定義：組織的每一個崗位和環(huán)節(jié)
2、把“業(yè)務(wù)”當產(chǎn)品一樣對待
3、“業(yè)務(wù)”不能散養(yǎng)，要圈養(yǎng)（即團組化）
案例：某公司的會計說明書
工具：賦能式崗位指導(dǎo)說明書
練習(xí)：制作個人崗位說明書
互動1：小組成果PK
互動2：學(xué)員分享+老師點評
八、 管控工具二：運營流程管控制表
1、運營流程管控表的七個維度
1) 工作類別
2) 關(guān)鍵時刻
3) 結(jié)果設(shè)計
4) 責(zé)任鎖定
5) 完成進度
6) 自我承諾
7) 檢查人
2、運營流程管控表的講解
案例1：2020年*云上阿里日
案例2：中國機長
互動2：小節(jié)復(fù)盤+學(xué)員分享+老師點評
練習(xí)1：制表完成一項“培訓(xùn)任務(wù)”
練習(xí)2：小組成果PK
解析：前：見功就搶，遇事就推，借口總比辦法多；
后：一個工具解決目標流產(chǎn)的死局！
從目標到結(jié)果的管控課程
轉(zhuǎn)載：http://www.nywlwx.com/gkk_detail/288309.html
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