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班組安全生產(chǎn)管理課程

【課程背景】
安全是電力企業(yè)永恒的主題，離開安全就無法生產(chǎn)，更談不上經(jīng)濟(jì)效益，班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的載體，更是加強(qiáng)企業(yè)管理，搞好安全生產(chǎn)，減少傷亡和各類災(zāi)害事故的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。當(dāng)前由于大環(huán)境、大形勢(shì)的改變以及人、機(jī)、環(huán)境安全生產(chǎn)三要素的動(dòng)態(tài)性，安全管理中的新問題不斷出現(xiàn)，這就需要我們?cè)趥鹘y(tǒng)、有效的安全管理手段和方法的基礎(chǔ)上，對(duì)安全管理的思路，手段，方式和方法進(jìn)行不斷的更新，通過培訓(xùn)來促進(jìn)實(shí)現(xiàn)這一目的。以應(yīng)對(duì)各種因素帶來的問題，結(jié)合當(dāng)下電力系統(tǒng)所制定的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃，以及對(duì)于安全生產(chǎn)工作的需求，對(duì)于班組安全生產(chǎn)管理，通過培訓(xùn)的方式更深入的落地實(shí)施。

【課程目標(biāo)】
1、提高班組安全生產(chǎn)管理效益
2、提升班組長安全生產(chǎn)管理能力和意識(shí)
3、有效減少班組安全生產(chǎn)隱患、降低安全事故發(fā)生幾率
4、有效提高班組成員的安全責(zé)任感，并保障安全運(yùn)行長周期的可持續(xù)性和穩(wěn)定性
5、全面提高供電公司的經(jīng)濟(jì)效益、市場(chǎng)效益以及社會(huì)效益

【授課對(duì)象】
班組長

【課程大綱】
第一講：走進(jìn)供電企業(yè)班組管理
一、班組管理的基本特點(diǎn)
1、規(guī)模小而結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單
2、工作細(xì)而具體
3、管理實(shí)而任務(wù)重
4、工作環(huán)境相對(duì)艱苦
二、班組管理的內(nèi)容
1、班組日常工作中必須履行的16條主要職責(zé)
三、班組長的使命和基本任務(wù)
1、班組長的使命
1）提高供電服務(wù)質(zhì)量
2）提高安全生產(chǎn)效率
3）降低生產(chǎn)服務(wù)成本
4）防止重大事故發(fā)生
2、班組長的基本任務(wù)
案例：檢修中心班長孫學(xué)紅
四、班組長的角色分析、定位與轉(zhuǎn)換
1、角色分析
2、角色定位
3、角色轉(zhuǎn)換
1）面對(duì)班組成員
2）面對(duì)中層管理者
3）面對(duì)高層管理者
4）面對(duì)同級(jí)人員
5）面對(duì)外部關(guān)系人員
案例：某供電公司輸變電運(yùn)行部的操作班班長不該付的“代價(jià)”
分享、練習(xí)

第二講：供電企業(yè)班組管理的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新
一、班組的學(xué)習(xí)
1、學(xué)習(xí)型班組的6大特征
1）自我設(shè)計(jì) 2）自我管理 3）自我學(xué)習(xí) 4）自我創(chuàng)造 5）自我感化 6）自我超越
2、創(chuàng)造學(xué)習(xí)型班組
二、班組的三大創(chuàng)新
2、技術(shù)創(chuàng)新
3、班組管理創(chuàng)新
4、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新
分享、練習(xí)

第三講：供電企業(yè)班組長管理的基本技能
一、班組長溝通技能
1、班組長溝通的三緯度
1）向上溝通：與上司的溝通
2）向下溝通：與下屬的溝通
3）水平溝通：與同級(jí)部門的溝通
案例：某供電公司變電站站長接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察工作的靈活應(yīng)變
2、班組溝通的三大主要技巧
1）傾聽技巧
2）氣氛控制技巧
3）推動(dòng)技巧
二、班組長激勵(lì)技能
1、激勵(lì)理論
2、兩種有效的實(shí)施激勵(lì)
1）激勵(lì)班組成員
2）自我激勵(lì)
三、班組長的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)技能
1、班組長對(duì)員工的培訓(xùn)職責(zé)和作用
2、班組長應(yīng)掌握的培訓(xùn)技巧和方法
3、班組成員培訓(xùn)范圍和內(nèi)容
四、班組長建立共識(shí)的愿景
1、根據(jù)公司及部門愿景的所有內(nèi)容和細(xì)節(jié)制定班組共同愿景
2、在班組中統(tǒng)一思想，建立共同的價(jià)值觀和使命感
3、要求每位班組成員圍繞班組共同愿景建立個(gè)人愿景
案例：某供電公司管理人員因“溝”而不“通”引發(fā)的事故
分享、練習(xí)

第四講：供電企業(yè)班組安全生產(chǎn)的管理
一、安全生產(chǎn)管理的四要素
1、教育 2、責(zé)任 3、落實(shí) 4、安全
二、班組長與安全生產(chǎn)
1、班組長的安全職責(zé)
2、班組長的安全素質(zhì)
3、班組長落實(shí)安全工作的技巧
1）以身作則，起帶頭作用
2）工作依靠群眾
3）貫徹法治原則
4）獎(jiǎng)懲結(jié)合，及時(shí)兌現(xiàn)
5）實(shí)行民主管理
6）用競(jìng)賽促安全建設(shè)
7）建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍
三、班組安全生產(chǎn)管理的三大內(nèi)容
1、人員安全管理
2、設(shè)備安全管理
3、環(huán)境安全管理
四、班組的安全檢查事項(xiàng)
1、安全檢查分類
2、班組安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容
3、班組安全檢查的基本做法
4、安全檢查表
五、班組安全生產(chǎn)教育
1、班組安全生產(chǎn)教育的方式
2、班組安全生產(chǎn)教育的技巧
3、班組安全生產(chǎn)教育的內(nèi)容
4、電力安全工作規(guī)程（線路部分）學(xué)習(xí)
1）保證安全的組織措施
2）保證安全的技術(shù)措施
3）線路運(yùn)行和維護(hù)
案例：某班組工作現(xiàn)場(chǎng)——李中輝發(fā)生的人身觸電事故原因
5、電力安全工作規(guī)程（變電部分）學(xué)習(xí)
1）高壓設(shè)備工作的基本要求
2）線路作業(yè)時(shí)變電站和發(fā)電廠的安全措施
6、企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度普及
案例：某供電公司35KV設(shè)備區(qū)因違章作業(yè)引發(fā)的重大傷亡事故
六、班組安全生產(chǎn)事故防范
1、人員安全意識(shí)提升
2、設(shè)備巡視檢查內(nèi)容探索
3、安全生產(chǎn)管理制度普及
4、提升事故預(yù)案及反事故演習(xí)效率
案例：某變電站巡視設(shè)備發(fā)現(xiàn)的隱患而避免重大的損失
分享練習(xí)

第五講：供電企業(yè)班組安全管理心理學(xué)的運(yùn)用
一、人的心理過程與安全管理
1、感覺、知覺與安全
2、注意、不注意與安全
3、記憶、經(jīng)驗(yàn)與安全
4、思維、情緒、情感與安全
5、性格、習(xí)慣與安全
6、態(tài)度、價(jià)值觀與安全
二、事故與人的心理
案例：某發(fā)電廠運(yùn)行值班員因家庭關(guān)系引發(fā)的工作失職所造成的重大損失
討論分析：引發(fā)事故的心理狀態(tài)
三、安全管理的激勵(lì)
1、內(nèi)容激勵(lì)與安全管理
2、行為改變激勵(lì)與安全管理

班組安全生產(chǎn)管理課程