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管理綜合能力課程

【課程背景】
基層管理者、班組長(zhǎng)、優(yōu)秀企業(yè)人作為企業(yè)中既要擔(dān)任執(zhí)行、還要進(jìn)行自我管理的關(guān)鍵角色；面臨當(dāng)下VUCA及后疫情時(shí)代實(shí)情及所需；自我管理綜合能力修煉尤為重要；日常工作的過(guò)程中面臨繁瑣事務(wù)需要主次劃分故時(shí)間管理的技巧尤為重要，工作過(guò)程中為人處事的過(guò)程故人際管理與目標(biāo)管理尤為關(guān)鍵，卓越自我塑造的過(guò)程中則更為關(guān)注自我行為習(xí)慣與心智情商的修煉；故自我管理本身從自身內(nèi)外兼修的訓(xùn)練，有效的人際管理認(rèn)知提升、高效的目標(biāo)管理分析解決處理問(wèn)題意識(shí)扭轉(zhuǎn)；
本課程旨在通過(guò)學(xué)習(xí)，幫助員工提升綜合自我管理的閉環(huán)意識(shí)與能力，正確的看待員工的行為習(xí)慣與思考風(fēng)格，掌握在工作中自我定位與有效的管理意識(shí)；提升自我管理塑造與分析解決問(wèn)題的管理思維與閉環(huán)管理能力；通過(guò)課上生動(dòng)的案例引導(dǎo)意識(shí)認(rèn)知的提升，通過(guò)趣味的互動(dòng)體驗(yàn)疏導(dǎo)組織建設(shè)；由點(diǎn)到面；最終讓管理者在放松的狀態(tài)下得以成長(zhǎng)，在學(xué)習(xí)的氛圍中得以升華

【課程收益】
幫助管理者提升認(rèn)知，建立職業(yè)化管理者的理念意識(shí)
深度了解管理者所需的角色認(rèn)知、自我管理認(rèn)知等核心素養(yǎng)能力
塑造高效、團(tuán)結(jié)、互愛(ài)、責(zé)任心、積極主動(dòng)、懂得感恩與溝通的氛圍

【課程大綱】
導(dǎo)入：認(rèn)知層：目標(biāo)管理、形象管理，人際管理
一、卓越自我管理認(rèn)知-做最好的自己
案例：【百歲人生】提升自我管理格局認(rèn)知-正確看待新時(shí)代
1）自我管理的重要性與新時(shí)代管理者
2）六大案例感知“自我*”
①我的自律與*-*意識(shí)
②個(gè)人到群體號(hào)召-團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)
③難忘的經(jīng)歷-破冰
④自我管理的重要性-課題鋪墊
⑤五感啟示-面對(duì)人與事的邏輯
⑥撥洋蔥理論-思考邏輯
2、人際管理的自我認(rèn)知
1）案例+工具：ABC理論（面對(duì)與人相處的認(rèn)知邏輯）
2）面臨部門(mén)為人處事的前提假設(shè)-形象管理致勝更好的自己
案例：找青蛙與找馬
3）非暴力溝通
① 企業(yè)內(nèi)常見(jiàn)溝通的障礙與誤區(qū)
② 做非暴力溝通習(xí)慣的溝通法則
工具：SCQA，STAR ，基于DISC解析
③ 心理習(xí)慣在溝通解決問(wèn)題中的應(yīng)用
④ 良好職業(yè)習(xí)慣養(yǎng)成
3、自我管理意識(shí)
1）自我管理力
① 自我管理角色的重要維度與晉階意識(shí)
2）人際管理為人處事上下同級(jí)的知彼解己
工具+測(cè)試+案例：DISC診斷
案例：班組小王情壓波動(dòng)難忘的記憶
3）自我管理卓越人的六大角色參考
案例：六大角色參考及拆解建議
互動(dòng)：感恩墻的啟示
二、目標(biāo)管理底層邏輯
1、目標(biāo)管理與執(zhí)行教練啟示
1）教練式管理與NLP管理教練
工具習(xí)慣：教練式問(wèn)話
2）*冰山模型及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)的啟示-形象管理的緣由
工具：海氏法發(fā)現(xiàn)自我內(nèi)需
表單：目標(biāo)計(jì)劃表-為自我目標(biāo)建立計(jì)劃
互動(dòng)：蒙眼扔球-了解人際管理的緣由
三、自我閉環(huán)管理知識(shí)
案例：*
1）目標(biāo)管理的意義：千斤重?fù)?dān)與人人
2）管理者七大能力要求與一般職責(zé)參考
工具：PDCA精進(jìn)
啟示：羅伯特高效議事規(guī)則
3）自我目標(biāo)管理-素養(yǎng)、思維、溝通、重點(diǎn)關(guān)注是什么-內(nèi)外兼修
① *良好習(xí)慣與高效能規(guī)范團(tuán)隊(duì)-從個(gè)人目標(biāo)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
② 目標(biāo)管理素養(yǎng)為先-夯實(shí)底層素養(yǎng)
③ 目標(biāo)管理與執(zhí)行溝通的關(guān)鍵-達(dá)克效應(yīng)
④ 目標(biāo)管理思維模型-思維塑造
⑤ 目標(biāo)管理重點(diǎn)方向-目標(biāo)制定、分解、實(shí)施、評(píng)估復(fù)盤(pán)-明晰目標(biāo)管理重點(diǎn)方向
案例：做一個(gè)對(duì)目標(biāo)積極主動(dòng)的員工-遇到更好的自己（讓下屬帶著目標(biāo)工作）
4）目標(biāo)管理的常用重點(diǎn)關(guān)注方向角度（管理者的識(shí)人知己）
工具：厘清BSC與KPI、OKR
5）將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為計(jì)劃
工具：OGSM

修煉層：心智管理，時(shí)間管理，行為管理
案例：左右腦的啟示-打破固有思維，大腦越用越靈活-做敏捷型思維的企業(yè)人
一、問(wèn)題分析解決流程與工具
1、慣性思維-心智緣由
案例：乘電梯的啟示
2、化固化思維破猜疑思考工具-六頂帽子打破“班后會(huì)議*的發(fā)言人”-人際特點(diǎn)
互動(dòng)：*六項(xiàng)思考帽實(shí)景練習(xí)應(yīng)用
3、時(shí)間管理
細(xì)化工具：詳細(xì)解讀并頭腦風(fēng)暴找出現(xiàn)行問(wèn)題及初步解決思路
工具：5W2H，魚(yú)骨圖，四象限，GROW等
案例：高效能企業(yè)人的七個(gè)建議及15條良好習(xí)慣+馭風(fēng)男孩
互動(dòng)：社會(huì)情景劇
4、行為管理所需及所懂的“*”工作法
1）*詳細(xì)解讀
工具：TPO原則
2）*指導(dǎo)建議及糾偏
工具：SDS與PREP
5.總結(jié)回顧與分享

管理綜合能力課程