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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
創(chuàng)新管理 ——總結(jié)過去經(jīng)驗,關(guān)注當(dāng)下表現(xiàn),改進(jìn)未來結(jié)果
 
講師:夏延 瀏覽次數(shù):2553

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工

培訓(xùn)講師:夏延    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理理論與創(chuàng)新理論課程

【課程背景】
-什么是創(chuàng)新?
-企業(yè)創(chuàng)新為什么總是失???
-企業(yè)應(yīng)該如何管理創(chuàng)新?
-企業(yè)的創(chuàng)新又該怎么管理?
-創(chuàng)新在企業(yè)的“心、腦、體”
-經(jīng)典的管理理論與創(chuàng)新理論又如何與實踐結(jié)合?
-如何讓管理和創(chuàng)新為企業(yè)的競爭力、效益服務(wù)?
當(dāng)下的疫情發(fā)展和影響,對企業(yè)而言,要打破這個局面,需要我們不斷想辦法突破,尋求創(chuàng)新的思維和方法,創(chuàng)新是個大題目,牽涉企業(yè)的方方面面。像創(chuàng)新、改革本身就是一種創(chuàng)新,而創(chuàng)新也是企業(yè)管理的核心內(nèi)容。本課程有個重要的觀點,就是要進(jìn)行有效的創(chuàng)新。企業(yè)的創(chuàng)新不能流于形式,不能漫無目的,要突出創(chuàng)新的目的,要減少創(chuàng)新的風(fēng)險,提高創(chuàng)新的收益。企業(yè)的創(chuàng)新要為績效負(fù)責(zé)!
對于質(zhì)量管理人員而言,除了面對問題分析解決型課題,亦需要面對大量創(chuàng)新型課題,如何運作質(zhì)量管理小組活動,使問題分析或創(chuàng)新型課題能夠更好的在集體智慧下得以解決,亦是今天質(zhì)量人面對的挑戰(zhàn)。
本課程對創(chuàng)新與創(chuàng)新思維進(jìn)行了深入探討,同時提供了一套完整的思維技巧與工具,能幫助管理者找出創(chuàng)新過程中的關(guān)鍵問題并集中思考、解決這些問題。這套頗有價值的思維工具能幫你完成并強(qiáng)化創(chuàng)新問題分析、決策和計劃的基本質(zhì)量。

【課程收益】
掌握創(chuàng)新與創(chuàng)新思維的本質(zhì),掌握創(chuàng)新解決問題的底層邏輯。
理解創(chuàng)新的掣肘,突破創(chuàng)新的思維定勢
了解質(zhì)量管理小組活動開展的基本流程
掌握質(zhì)量管理小組活動流程中的重點思維工具,助力質(zhì)量管理小組活動開展:
1、現(xiàn)狀分析:弄清事實,把握關(guān)鍵,找到最有效的問題解決辦法;
2、原因分析:推斷原因,排除原因,花最小的代價找到最可能的原因;
3、決策制定:提高決策準(zhǔn)確率和效率,使個人和集體決策更加透明和合理;
4、計劃分析:掌控風(fēng)險與進(jìn)程,提高執(zhí)行力,讓工作在進(jìn)展中持續(xù)改進(jìn)。

【課程對象】
1、企業(yè)中、高層管理人員,高級專業(yè)人員,骨干人員
2、如果某企業(yè)的多位人士參加本課程并進(jìn)行實際問題的討論,則效果*。

【課程大綱】
第一單元:追本溯源—創(chuàng)新的起源與企業(yè)的應(yīng)用
1、創(chuàng)新是什么?
2、為什么要創(chuàng)新?
-簡單問題的解決
-復(fù)雜問題的解決
-錯綜復(fù)雜問題的解決
3、創(chuàng)新一定和高端人才有關(guān)嗎?
4、創(chuàng)新思維又如何解釋?
5、創(chuàng)新思維又如何訓(xùn)練?
-觀察
-發(fā)問
-聯(lián)想
-交流
-實驗
6、創(chuàng)新在企業(yè)的“心、腦、體”
7、創(chuàng)新的精神
-擁抱變化
-開放共享
-居安思危
-挑戰(zhàn)權(quán)威
8、創(chuàng)新的窘境
-看不上小微改善
-看不懂新的模式(技術(shù))
-看不見潛在用戶
-跟不上市場變化
-學(xué)不會改變組織

第二單元:了解質(zhì)量管理小組活動的基本流程?
1、QC小組的概念
2、QC小組的性質(zhì)與特點
3、QC小組的組成
1)組建原則
2)組長要求與責(zé)任
3)組員責(zé)任
4、小組課題選擇
1)課題的來源
2)選題依據(jù)
3)評議評價的方面
4)選題注意事項

第三單元:現(xiàn)狀分析——弄清事實,找到關(guān)聯(lián)要素?
1、現(xiàn)狀分析的作用:弄清事實,把握關(guān)鍵
2、現(xiàn)狀分析的應(yīng)用條件:復(fù)雜問題、情況不明而籠統(tǒng)的問題
3、現(xiàn)狀分析的核心工具:現(xiàn)狀探問牛眼法、數(shù)據(jù)核查分層法
4、您關(guān)注的關(guān)鍵問題是什么?
5、關(guān)注焦點可以區(qū)分、細(xì)化嗎?
6、在情景判斷種排列解決問題的優(yōu)先順序是什么?
7、您怎樣選擇適當(dāng)?shù)乃季S技巧并確定*解釋;
8、現(xiàn)狀分析運用的步驟
1)遇到的籠統(tǒng)問題—問題的定義
2)逐件剝離并單一化
3)單一問題具體化—WNYW
4)問題的重要性排序
5)問題分析起點
研討案例:煩惱的馬克
練習(xí):可視化工作表

第四單元:原因分析——探究問題出現(xiàn)的根本原因?
1、 原因分析的作用;
1)推理原因
2)排除原因
2、 原因分析的應(yīng)用條件;
1)出現(xiàn)偏差
2)偏差可控
3、“發(fā)現(xiàn)問題“并”尋找根因”—尋找原因的方法對比應(yīng)用場景
1)比較法
2)專家法
3)試錯法
4、管理工作中“四類偏差”
1)正向偏差
2)反向偏差
3)持續(xù)改進(jìn)偏差
4)起始偏差
5、您所關(guān)注的問題與觀察到的事實是什么?
6、比較的事實是什么?
1)正常的
2)相似的
3)由內(nèi)到外
7、如何辨別獨特的差異與變化?
8、如何辨識及檢測可能的原因?
研討案例:商標(biāo)脫落的原因
練習(xí):原因分析工作表

第五單元 :決策制定——建立標(biāo)準(zhǔn),制定*新方案
1、決策制定的作用
1)集體決策
2)提升概率
2、決策制定的應(yīng)用條件:面臨方案選擇
3、決策制定的核心工具
4、定標(biāo)準(zhǔn)的五項原則
5、您想決定什么?您的決策標(biāo)準(zhǔn)是什么?
6、確定決策流程
1)目的
2)標(biāo)準(zhǔn)
3)方案
4)風(fēng)險
7、預(yù)先審視潛在的問題并予以處理
研討案例:辦公室選址
研討案例:人才選拔
練習(xí):決策制定工作表

第六單元 :計劃分析——如何推動創(chuàng)新方案落地
1、 計劃分析的作用
1)自我改善
2)落實方案
2、計劃分析的應(yīng)用條件:落實方案
3、計劃的核心工具
1)問題/機(jī)會
2)預(yù)防/應(yīng)急
3)促進(jìn)/利用
4、計劃中使用的標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵步驟是什么?
5、辨別可能出現(xiàn)的潛在問題與機(jī)會
1)專家法
2)魚骨圖
3)頭腦風(fēng)暴法
6、發(fā)生問題的原因是什么?
7、怎樣預(yù)防(促進(jìn))問題(機(jī)會)的核心要素
研討案例:洛德酒廠(生產(chǎn)、研發(fā))
練習(xí):計劃分析工作表

第七單元:QC小組活動的PDCA循環(huán)?梳理
1、P-計劃
選擇課題、現(xiàn)狀調(diào)查、設(shè)定目標(biāo)、原因分析、確定要因、制訂對策
2、D-實施
執(zhí)行對策方案
3、C-檢查
效果檢查
4、A-總結(jié)
鞏固措施、總結(jié)和下一步打算

管理理論與創(chuàng)新理論課程


轉(zhuǎn)載:http://www.nywlwx.com/gkk_detail/288496.html

已開課時間Have start time

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    參加課程:創(chuàng)新管理 ——總結(jié)過去經(jīng)驗,關(guān)注當(dāng)下表現(xiàn),改進(jìn)未來結(jié)果

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